淺析后勤服務與大學生綜合素質培養

郝磊 西安郵電大學后勤服務產業集團

淺析后勤服務與大學生綜合素質培養

郝磊 西安郵電大學后勤服務產業集團

本文結合高等院校后勤服務保障工作現狀，進行調研分析，探究后勤服務與學生工作聯系，發揮其育人功能，開拓其作為高校第二課堂的發展前景及其在促進大學生綜合素質培養方面的作用、途徑，最終形成合理有效的意見建議。

高校后勤工作主要承擔著為學校教學、科研和師生生活提供服務和保障的重任。但新時期、新形勢下，后勤工作將充分發揮其育人職能，搭建綜合素質培養平臺，開拓后勤第二課堂實踐教育，提升學生核心競爭力已成為高校現代化后勤發展的重要指標。

1 背景意義

在新形勢下，作為維護高校穩定的三駕馬車之一，后勤服務保障更加看重的是其育人功能發揮，后勤人員的承擔著高校服務育人、管理育人、環境育人的重要職責；同時，后勤服務工作作為高校第二課堂的重要陣地，為大學生綜合素質培養提供實踐場所及創新教育。

后勤服務性實踐教育及其育人功能是高校第二課堂發展的重要表現形式，是一種綜合性的大學生素質教育培養活動，因為其源于生活，貼近師生，形式多樣等特點，通過諸多途徑、載體都可以實現，達到當代社會對高校大學生培養的高素質、復合型要求。

高校的第二課堂作為高等教育的重要組成部分，對大學生綜合素質培養起著重要作用，而后勤服務工作因為其育人功能廣泛，具有實踐性、開放性、創新性等特點，是對大學生進行非智力因素培養的“第二課堂”和重要陣地，是創造良好的校園文化氛圍的基本條件，是學校健康發展、和諧穩定的重要保障。

2 問題現狀

目前，后勤服務的育人功能仍處于高校教學改革初級階段，學校在大學生創新能力和綜合素質培養方面應給予更多關注，尤其是重視后勤服務作為高校第二課堂多元化發展的創新思維，及其對大學生綜合素質培養的積極作用值得深入思考。

2.1 高校管理者重視不足，認識不到位

部分高校管理者不重視或忽視第二課堂的建設，普遍認為學生在大學期間主要學習好相關專業知識，提高理論素養及業務技能，最終達到就業既可。第二課堂只是一種學習外的興趣，沒有必要太過重視其發展環境及因素，從而導致第二堂始終停留在“自我成長”的初始狀態。

2.2 缺乏對第二課堂活動引導，學生對第二課堂的重要性認識不足

目前，部分高校疏于對學生參與第二課堂的積極正面引導，對于第二課堂教學活動缺乏系統規劃和設計，而青年學生由于自身閱歷的局限，還不能充分地對自己的選擇做出客觀、正確性的價值判斷，造成了學生對第二課堂重要性認識不足，使第二課堂的育人功不能完全發揮。

2.3 缺乏穩定、專業、高水平的指導教師隊伍，整體活動層次和水平難以提升

目前，各高校在第二課堂師資隊伍配備上良莠不齊，在人員引進方面，也絕不會將學生第二課堂建設與發展作為教師引進的重點考察項目，很多高校為了滿足第二課堂配備教師數量，重點把行政管理人員及輔導員編制其中，這些人員在指導第二課堂活動中受專業水平和技術的限制，對學生個體素質提高缺乏專業化指導，導致第二課堂的活動效果受損。

2.4 第二課堂活動場地條件有限，學校對第二課堂經費扶持差別較大

目前，大部分高校無論在校園建設規劃或校園設施使用安排中，更多考慮教學活動需求，學生第二課堂活動場地等硬件建設和設施設備始終處于邊緣化境地。第二課堂場所的構建沒有考慮小型化、多樣化、便捷化的等特點，學生使用不便，挫傷活動積極性；此外，高校對學生科技活動非常重視，經費扶持遠大于其他形式第二課堂活動，影響大學生綜合素質全面發展。

2.5 第二課堂的多樣化發展思路不夠拓展，部分課程設計缺乏前瞻性與實效性

比如食品衛生安全及烹飪、水電日常排查維修、園藝修剪美化等生活必備常識在第二課堂所占比重一直較小，這是后勤服務的常規工作，與學生生活息息相關，但也是后勤育人的長項，最接地氣的課程，都因諸多原因，很難被推廣與認可。

3 措施方案

目前，高等院校教育教學改革工作綜合性發展仍有待加強，充分發揮學校后勤服務工作在第二課堂開展過程中的作用，開拓大學生綜合素質培養新途徑都已成為高校實現綜合穩定發展的新課題，重視后勤保障工作的育人職能，增設后勤服務工作育人渠道，建立后勤素質教育育人場所，形成后勤科學化、社會化育人新理念，引導后勤管理人員要切實轉變思想觀念，樹立服務育人的意識，堅持為師生服務，構建和諧校園，始終以教育教學為中心，為學校建立良好的教學秩序維護學校穩定提供全方位的保障。

（一）加強大學生綜合素質培養，豐富大學生第二課堂開展新途徑。高校應該重新審視后勤服務工作對于培養大學生綜合素質培養的重要性，重視后勤生活實踐性教育及其育人功能，不斷創新第二課堂模式，構建科學規范、富有特色的第二課堂“三個體系”。

（二）挖掘后勤第二課堂教育平臺，加強教學部門與后勤的良性互動。高校應當改善后勤與教學、科研和師生三者的關系，挖掘大學生綜合素質培養的新平臺。

（三）組織學生團體，加大宣傳力度，開展實踐活動，運用實踐成果，服務于后勤“人文化、信息化、社會化”建設。

（四）后勤育人，管理者、服務者以身作則，提升自身管理水平和個人素質，以榜樣力量教育學生、感化學生。

（五）美好的校園環境也是服務育人的一種體現，營造美好校園，提升育人氛圍，以清潔的環境育人。

課題項目本文系西安郵電大學2015年度教學改革研究項目《后勤服務與大學生綜合素質培養研究》的階段性成果（JGB201539）。

郝磊，西安郵電大學后勤服務產業集團工程師。