醫院信息系統工作站的管理與維護

文/蔡金偉

醫院信息系統工作站的管理與維護

文/蔡金偉

醫院信息系統工作站的建設對于醫院整體信息技術水平的提升擁有重要作用，其不但能夠借助技術手段實現醫院信息管理機制創新，而且能夠利用信息系統工作站分站的組建，實現醫療信息的便捷共享與高質量傳遞，從而在極大減少患者就業排隊等待時間基礎上，健全國家醫療保障機制。為此，在本文中作者將結合自身多年從事該領域研究經驗，及對大量文獻的閱讀與參考，針對醫院信息系統工作站的管理與維護開展研究。

醫院機構 信息系統 工作站 系統維護

1 引言

隨著我國社會主義現代化的飛速發展，國內各行各業均得到了極大的進步。政治、經濟、文化、社會、法律等諸多環境的完善，為當代國內社會醫療保障機制的完善營造了良好的環境。國內居民近年來逐步從對最為基礎生活保障層次追求逐漸向更高層次的身體健康、體育鍛煉方向轉變，從而對當代國家醫療保障基礎設施建設與機制的建設再一次提出了新的需要。國家政府近年來在加速地區醫療保障機制轉型、提升醫療基礎設施建設等層面給予了積極的關注，并且也逐步針對當前國內醫院就業患者逐漸增多、患者服務質量提升等多個問題開展的研究與探索。互聯網與計算機技術作為時下最為先進的生產力，其借助自身所擁有的特點與優勢，極大的改變了原有傳統的信息處理、存儲與傳輸模式，將該技術應用于現代醫療信息系統管理與維護工作當中，將能夠在極大提升當代國內醫院信息系統建設完善基礎上，增強現代醫療服務質量、解決當前醫患關系、提速現代醫療診斷等。為此，在本文中作者將以此為研究背景針對當前醫院信息系統工作站的建設，對其日常管理與維護開展相關應用研究，以期提升國內整體醫院信息化水平。

2 增強現代醫院信息系統工作站的管理與維護策略

現代醫院信息系統工作站體系的建立完善程度將直接關系到工作站的使用功效，利用創新管理手段與方式，針對工作站開展有效的維護策略，將能夠為工作者的長時間穩定無停機運行帶來幫助，并為醫院信息系統工作站作用的發揮帶來幫助。為此，在本部分中作者將提出如下兩點策略：

2.1 建立健全現有規范制度，構建有效維護機制

較為科學的規范制度將極為有利于現代醫院信息系統工作站維修機制的建立。在此過程中，首先應當根據現有醫院實際情況及信息系統工作站建設完善程度，建立適配工作站的硬件與軟件管理制度，并從醫院高層管理的角度出發，分層設計與實際工作相符的工作站日常維修、監控及安全保護等方面的實施細則，從而將能夠為整個信息系統各部門所屬工作站的管理與維護帶來巨大幫助。與此同時，還能夠利用應急機制建立與值班制度建立，逐漸提升對于工作站機械故障、電子故障處理的響應時間。其次，在上述基礎上還應當建立具有激勵模式的新技術落地途徑，利用現有工作站信息化管理水平的提升來有效促進現有醫院內部從業人員對于信息化技術手段的掌握和應用方式，并將上述用途與方法的掌握記載進入上述人員的績效考核手冊當中。最后還應當針對工作站日常安全防護建立安全保障機制。在充分保障工作站對一切不必要端口進行封閉，操作人員工作進行摘除光驅、軟驅等輸入設備的同時，嚴格限制現有工作站主機接入外網的可能性，以防止病毒和木馬對工作站主機的入侵。

2.2 提升信息安全保護，增強日常維護時效

工作站作為現代信息化科技的重要融合體，其不但在高新科技企業被廣泛的采用，而且在當前醫院等社會化機構中也經常被采用。然而，由于當前國內地區性差異較大因素導致了醫院信息化工作站整體建設水平之間存在較大差異，從而造成了對于信息安全保護問題的不重視，致使較多信息化系統工作站在醫院當中盡管已經建立，但卻在后期的維護中沒有得到重視而產生技術問題而無法使用現象存在。為此，針對這些問題就應當逐步提升信息安全的保護力度，以達到增強日常維護時代的目的。

對于硬件設備的日常維護時效提升而言，其需要利用電子信息技術針對基站房、服務器、通信線路給予實時監控，以防止由于雷雨、暴風、化學藥品等對基站與線路的損壞，并在第一時間前往硬件損壞區域開展維修。另外，還應當根據不同機房設置不同的安全密碼鎖與進入權限，并允許擁有權限并需求的醫護人員進入系統當中。如果硬件一旦發生問題，較為常見的處理方式為使用遠程操控裝置與監控設備針對問題產生源頭加以判斷，從而能夠在應對突發事件或情況時能夠快速判斷問題所在，并涉事加以快速處理，保障整個系統的無停機運行。

對于軟件設施的日常維護而言，其應當根據現有信息安全防控級別使用對應安全防護軟件，并定期對防火墻、殺毒軟件等進行更新。如果現有系統軟件較為陳舊沒有及時更新，所造成的系統故障通常也可以使用GHOST軟件，對現有系統中的鏡像文件加以還原。與此同時也可以采用工作站部分重啟的方式來讓機房設置參數回到正常范圍內及最佳狀態。還應當定期對IP地址、VPN等系統軟件線路外部接口的檢查，以減少信息被盜取或破壞而造成的維修成本增加。在此過程中所開展維修除了可針對上述問題加以檢查之外，還可以利用檢測軟件加以搜索實現對系統潛在漏洞及問題的及時發現，并使用技術手段加以彌補，起到定位目標問題、維護工作站的目的。

3 結論

通過上文的研究能夠發現，醫院信息系統工作站的建設不但能夠促使醫院現代化信息系統得以構建，從而為各科室與部門的工作帶來便利、為現代患者的醫療服務質量帶來提升，而且能夠逐步促使現代國內醫院形成科技化、創新化意識，對不斷改進現有信息處理與交互帶來巨大效用。在本文中作者首先針對國內醫療機構的發展環境與背景開展分析，并在此基礎上從兩個方面對如何有效提升現代醫院信息系統工作站的管理與維護質量水平提出了些許具有實踐性的對策與建議。利用本文的研究作者謹此希望能夠為國內醫院信息系統工作站建設的逐步完善帶來幫助，并讓其在日常使用過程中發揮最大化的效用。

[1]李太平.醫院計算機信息系統的維護與管理措施探討[J].信息與電腦(理論版),2017(02).

[2]王歌.計算機在醫院信息系統中的應用[J].電子技術與軟件工程,2016(01).

作者單位 南陽醫學高等專科學校 河南省南陽市473000

蔡金偉（1985-），女，河南省南陽市人。碩士研究生。講師。研究方向為信息資源管理、信息系統建設。