電力營銷工作中信息采集系統相關探討

嚴偉斌

（國網福建云霄縣供電有限公司，福建 漳州 363300）

電力營銷工作中信息采集系統相關探討

嚴偉斌

（國網福建云霄縣供電有限公司，福建 漳州 363300）

隨著信息技術的不斷發展，城市人們生活水平的不斷提升，實際用電需求也在日益上升。新時期社會各行各業對電力發展需要已經不是傳統電力企業采用市場營銷方式便得以滿足。從目前電氣企業營銷過程可以看出沒有構建出完善的用電信息采集系統，而作為電力系統最重要表現形式的用電信息采集系統，自身的優勢也就無法充分地發揮出來。文章就電力營銷中用電信息采集系統的應用方式進行有效研究。

電力營銷；用電信息采集；具體應用策略

電力企業在目前人們用電需求不斷上升的大背景下，其自身的業務種類及數量也在迅猛發展。電力營銷在此過程中需要對出現的眾多數據信息進行有效處理，而在電力企業生產及銷售環節中會用到這些重要的數據信息，因此一旦沒有達到高質量的數據信息處理，便會對電力營銷造成嚴重經濟損失。用電信息采集系統是電力企業營銷管理中重要的組成部分，涵蓋面較廣，可以為企業就多個層面上的用電用戶提供信息服務，繼而不斷地推動電力企業營銷工作的高效、準確。

1 用電信息采集系統在控制預付費環節中的應用策略

基于用電信息采集系統上進行控制預付費處理，可以在最大限度上實現一個月內多次繳納電費的任務，對預付費環節控制的實施階段得以進一步強化。在每一個月內分期繳納電費的這一項技術平臺是該系統內較為特殊的一點，在此過程中，不及時繳納電費的歷史記錄以及用電量較多的用電用戶是該項技術的控制對象。因此在針對這一類用電自身的用電特點及需要，可采取適當縮減抄表周期的方式來予以有效處理，并且將電費實際發行頻率提前。通過上述操作方式可對實際用電單位及個人按時繳納電費起到及時的督促作用，確保電力企業流動資金活力增強，促使電力營銷中的主營業務自身的收入得到有效提升；預付控制功能是用電信息采集系統自身優越性的代表之一，在具體實踐運行中，可有效緩解用電用戶不及時繳納電費的現象。在具體操作環節上，用電用戶存有的各項信息可直接通過用電信息采集系統自身的主信息控制板穿輸送到電力營銷應用系統的SG186型號上來，確保信息可以大范圍的實現共享，該系統可針對用電用戶不同的繳費情況自定義出個性化預付費的實際繳費方案，并將信息平臺構建到存有的電力營銷應用系統當中，便于用戶直接在用電系統中查詢繳費信息。隨著網絡化信息技術的不斷發展，當前用電用戶可以通過網上銀行進行電費的充值與轉賬。該系統在針對信譽不良的用電用戶設計出遠程控制程序來停止對其進行供電服務，這樣可以確保電力企業實際回收電費情況良好，確保供電預付費控制能力增強。

2 用電信息采集系統在遠程自動抄表中的具體應用分析

電力結算及具體抄表等工作是用電信息采集系統當中自動完成的工作內容。誤差小、高效率和及時性強是當前用電信息采集系統自身所存有的優勢，針對不同用電信息和供電信息等不同種類信息的各個時段售電進行信息采集工作，從根本上促使電力企業在運行中存在的營銷過程，如電費核算、通知電費及抄表等實現自動化管理。為此基于用電信息采集系統中的遠程自動抄表的業務及具體流程進行如下描述。

2.1 業務描述

新時期智能電網的建設規模越來越擴大化，尤其在城市用電家庭及單位上面，使用智能電表的現象趨于普及化。傳統人工抄表中存在的效率低、耗費大量時間及人工誤差現象嚴重等一些使用弊端，也在智能電表具體使用中予以有效改進。基于用電信息采集系統自身存有的終端設備技術及通信網絡功能上面的優勢，該系統可最大限度地對查抄電表信息實現自動化遠程操作，這樣的做法可對現有的用戶用電情況進行全面掌控，有效地緩解因偷電、竊電等違法現象給電力企業帶來的損失，縮減了人工成本，促使管理效率增強。與此同時，在該用電信息采集當中構建出完善的節約用電管理體系，借助電能耗損實際檢測情況及電力營銷現狀分析來對電力營銷管理模式進行有效制定。

2.2 用電信息采集系統中的具體業務流程

當前用電信息采集系統中最為關鍵性的營銷業務手段便是遠程操控自動抄表業務。將終端用戶用電具體信息情況通過借助遠程控制自動抄表業務系統中的網絡信號實施傳輸，并對用戶智能電表上的數據進行輸入，予以完成數據信息的收集工作，再借助系統主站技術支持，由此完成了遠程控制自動抄表業務及對收集到的各項用電用戶電量數據信息進行詳細的分析與高效運用。在此就遠程控制自動抄表業務在用電信息采集系統中的應用流程進行如下分析：首先，制定一套內容健全的規章制度及電表抄錄任務，并由系統主站層上的實際用電管理人員核實存在狀況，在最終制定出遠程控制自動抄表業務及相關任務之前，需要切實的同電路集中器分布、線路實際走向及各項具體布局情況等進行充分考量后再予以完成；其次，在對終端網絡信號數據及其涵蓋的具體電流、電量及用電用戶實際使用信息借助CDMA，CPRS等網絡接口傳輸至系統內部所設立的數據儲存庫中；最后，用電信息采集終端系統在依照所收集來的各項用電信息，借助自動化操作來將信息傳送至電能表中，并及時地接受處理響應在電能表內的數據信息。

3 用電信息采集系統在電能損耗方面的具體應用分析

3.1 業務描述

用電信息采集系統中最關鍵性環節便是電能損耗問題，并且該問題也是嚴重影響電力營銷效率的重要因素。在此過程中，如果對實際電能耗損問題不能進行處置，則會給電力企業自身的經濟效益帶來不可預估的損失。當前對用電系統自身帶來嚴重耗損現象因素包括：變壓器損耗、電容量損耗及線路損耗等，而這主要的3項損耗特征又是在電力系統供電環節中不易察覺的，在出現這3類損失后難以在第一時間內追回。基于此，將用電信息采集系統應用到電力企業實際的營銷管理當中時，需要切實的對所構建出的用電信息收集系統進行不斷地強化與完善，對當前所出現的電能損耗利用科學化的技術手段對其實施自動化、信息化及系統化分析管理，將電力企業實際營銷收入滿足市場盈利標準，由此最大限度地減低電力損耗。

3.2 基于用電信息采集系統上的具體業務流程

在詳細分析電能耗損在用電信息采集系統中留有的數據信息時，可采取以下步驟對用電信息采集系統業務流程進行應用管理：自動提取運行數據、維護計算機運算系統、運算方法的設定、耗時的運算設定以及收集匯總電表數據信息、使用電能消耗數據分析等多方面的流程操作。在業務流程操作中，將降損電能有效方案的制定同所收集得到的用電數據進行有機統一，采取這樣的舉措既可以促使電力企業自身的供電服務質量有一明顯改進，還可針對持續收取電費環節上及減少電能耗損上面結合電力企業實際供電情況進行合理化方案設定，從而為電力營銷部門中的用電信息采集系統提供科學兼備的高效技術支持。

4 結語

總之，用電信息采集系統的建立是為電力營銷管理提供信息化、自動化的基礎運行條件，為電力營銷工作帶來高質量且效率化的模式，在具體實際構建中，用電信息采集系統可以促使電力營銷所涉及的一系列服務質量不斷提升，為電力企業贏得較好的口碑，繼而使得電力企業自身的經濟效益及社會效益不斷增強。

[1]楊敏.用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].信息化建設，2015（12）：12-14.

[2]趙如玲，任素婷，張文強，等.用電信息采集系統在電力營銷中的應用[J].工業b，2015（5）：13.

[3]錢力.電力營銷中用電信息采集系統建設研究[J].工程技術（全文版），2016（8）：211.

Discussion on information collection system in electric power marketing

Yan Weibin
（State Grid Fujian Yunxiao Power Supply Co., Ltd., Zhangzhou 363300, China）

W ith the continuous development of information technology and the continuous improvement of people’s living standard, people's demand for electricity is increasing day by day. Ιn the new era, the demand for electric power in all walks of life can not be simply met by the traditional power companies using marketing methods. From the current marketing process of electric enterprises, we can see that an improved power information acquisition system hasn’t be constructed. Moreover, as the most important form of power system, the advantages of electric information acquisition system can not be fully played out. This paper w ill carry out effective studies on the application ways of the electricity information collection system in electric power marketing.

power marketing; electricity information collection; specific application strategy

嚴偉斌（1973— ），男，福建漳浦，本科，工程師；研究方向：電力營銷。