社交電視：新媒體時代傳統(tǒng)電視的發(fā)展新方向

李浩源 成都師范學(xué)院

社交電視：新媒體時代傳統(tǒng)電視的發(fā)展新方向

李浩源 成都師范學(xué)院

在新媒體時代，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，“一邊看電視節(jié)目，一邊用手機(jī)、平板電腦及時發(fā)微博與朋友、陌生人分享、交流觀感”成為一種趨勢。這種趨勢催生了社交電視，它集社交、共享、體驗(yàn)等個性化特征于一身。這種新興的媒介改變了傳統(tǒng)的電視觀看方式，使傳統(tǒng)電視的地位更加岌岌可危。這種新興的媒介改變了傳統(tǒng)的電視觀看方式，社交電視或許會成為傳統(tǒng)電視一個華麗的轉(zhuǎn)身。

媒介融合 傳統(tǒng)電視 新媒體 社交電視

1 引言

電視曾經(jīng)是傳統(tǒng)媒體中的佼佼者，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電視開始面臨危機(jī)和挑戰(zhàn)。2013年，國家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心最新發(fā)布的《中國視聽新媒體發(fā)展報告》，量化了新媒體對傳統(tǒng)廣電的沖擊：調(diào)查顯示，受個人電腦、平板電腦、智能手機(jī)的沖擊，北京地區(qū)電視機(jī)開機(jī)率從三年前的70%下降至30%，傳統(tǒng)廣播電視收聽收視群體向老年人集中，40歲以上的消費(fèi)者成為收看電視的主流人群，電視觀看人群的年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“老齡化”趨勢。而互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)及其他移動終端則牢牢的占據(jù)著年輕受眾的注意力。過去傳統(tǒng)的電視觀看方式也因之發(fā)生了改變。當(dāng)然，社交電視的產(chǎn)生既給傳統(tǒng)電視帶來了挑戰(zhàn)，也給予了傳統(tǒng)電視發(fā)展的新機(jī)遇，社交電視或成為傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)型的下一個方向。下面就來具體論述一下傳統(tǒng)電視如何利用社交電視實(shí)現(xiàn)重生之路。

2 何為社交電視

社交電視，顧名思義，即具有社交功能的電視。它是將社交媒體與電視進(jìn)行無縫結(jié)合，讓電視成為社交媒體的重要終端。用戶在觀看電視的同時，可以借助社交平臺進(jìn)行通信、互動或者其他與節(jié)目內(nèi)容相關(guān)的社交化行為。清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授陳昌鳳認(rèn)為，雖然目前社交電視應(yīng)用層出不窮，但是大多都與傳統(tǒng)意義上的電視臺不相關(guān)，從這個意義上講他們更多的屬于“社交電視平臺”。但是這些應(yīng)用的核心內(nèi)容仍是傳統(tǒng)電視的內(nèi)容，因此，就目前來說，社交電視實(shí)現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)上的電視節(jié)目加社交網(wǎng)絡(luò)傳播的整合，社交網(wǎng)絡(luò)是平臺，而電視是主體。

社交電視集社交、共享、體驗(yàn)等個性化特征于一身。社交電視，當(dāng)然其最主要的特征就是社交。傳統(tǒng)的電視是一種共享型媒體，其本身就具有一種社交屬性。但是這種社交屬性是以家庭為單位的，而社交電視則突破了傳統(tǒng)電視以家庭為單位的局限。分散化的觀眾通過網(wǎng)絡(luò)聚集在一起觀看自己感興趣的電視節(jié)目，并通過社交媒體與網(wǎng)友在線交流觀點(diǎn)和看法。同時，這些以文字與圖片為主的信息也會沿著用戶自己的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。第二個特征是分享。社交電視的分享功能主要是建立在用戶的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基礎(chǔ)之上的。此前，人們在觀看電視節(jié)目后只能通過手機(jī)拍攝電視畫面在社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行分享議論，而現(xiàn)在社交電視中的“分享”功能則直接在傳統(tǒng)電視和社交網(wǎng)絡(luò)之間架起了一道可供網(wǎng)友們分享和議論的橋梁。用戶可以把自己喜歡的節(jié)目分享到各種社交媒體。在“以用戶為中心”、“用戶選擇決定一切”的社交媒體時代，分享真正做到了尊重用戶并以用戶為導(dǎo)向來衡量節(jié)目的優(yōu)劣。另外社交電視還具有簽到、體驗(yàn)等特征。它的體驗(yàn)特性激發(fā)了個性化的電視節(jié)目收視指南的形成與完善，也讓觀者發(fā)現(xiàn)看點(diǎn)、分享、推薦和探知新內(nèi)容更為便利，也讓用戶從“被動接受”的后臺走到了“主動選擇”的前臺。

3 傳統(tǒng)電視怎樣利用社交電視重生

電視與社交網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)盟，為電視媒體提供了一個全新的發(fā)展思路。

3.1 迎合用戶需求，實(shí)現(xiàn)跨平臺互動

最近幾年，社交網(wǎng)絡(luò)的興起，社交媒體在傳媒行業(yè)引發(fā)了一場社交微革命。觀眾習(xí)慣于一邊看電視一邊用社交媒體來分享交流觀點(diǎn)。既然如此，我們還不如迎合用戶需求，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電視、社交媒體、移動終端的跨平臺互動。這一點(diǎn)在社交電視節(jié)目中已有所體現(xiàn)。一個案例就是江蘇衛(wèi)視的互動節(jié)目《好好學(xué)習(xí)》。7月29日晚11點(diǎn)左右，50萬網(wǎng)友通過搜索進(jìn)入寶潔公司中國官網(wǎng)頁面搜索第二道題目的答案，很快網(wǎng)站頁面便無法打開，這個狀況甚至持續(xù)了長達(dá)5分鐘之久。由此可見，這種跨平臺的互動合作能夠充分調(diào)動受眾的積極性，讓觀眾積極參與其中，也能夠凝聚受眾的注意力。

3.2 整合二者資源，堅(jiān)持以電視為主體

社交電視的特點(diǎn)是有平臺、無內(nèi)容，而傳統(tǒng)電視則恰恰相反。二者恰恰形成一個互補(bǔ)的狀態(tài)。因此，傳統(tǒng)電視可以利用社交電視進(jìn)一步拓展自己的生存空間。

首先，傳統(tǒng)電視可以利用用戶社交媒體的分享，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的二次傳播。這對于電視節(jié)目制作者來說，社交媒體是一個新的品牌傳播平臺，應(yīng)該重視。

其次，傳統(tǒng)電視可以將電視節(jié)目的內(nèi)容資源與社交電視的平臺資源整合在一起，拓展電視節(jié)目的傳播渠道。過去，觀眾與電視一般都是定時“約會”，而現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏加快，固定在一個時間點(diǎn)、一個場所看電視的可能性大大減少，而社交電視的移動性則恰好的彌補(bǔ)了這種缺陷。同時，社交電視的點(diǎn)播業(yè)務(wù)也能夠更好的提升觀眾的體驗(yàn)。

最后，傳統(tǒng)電視可以利用社交電視實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。電視是一種單向媒介，它只有輸出，卻無法掌握用戶的具體反饋。而社交電視卻恰恰相反，它是一種雙向媒介，既有輸出，也有反饋。“用戶喜歡什么，不喜歡什么”，社交電視可以準(zhǔn)確的掌握這些數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)電視可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步調(diào)整自己的電視節(jié)目，甚至社交電視可以根據(jù)用戶對某一類節(jié)目的熱衷程度實(shí)現(xiàn)實(shí)時推送。當(dāng)然，廣告商也可以根據(jù)數(shù)據(jù)決定是否投放廣告，以及投放哪一類廣告、什么時間投放。

總之，傳統(tǒng)電視在合作時需要利用社交電視的優(yōu)勢避自己的短處。但是無論什么時候，社交電視只是一個平臺，因此，二者在資源整合時都應(yīng)堅(jiān)持以電視為主體，切不可以次代主。

3.3 多屏融合，以“第二屏”戰(zhàn)略為主

多屏融合，簡單來說，就是讓用戶的內(nèi)容應(yīng)用能夠在手機(jī)、電腦、平板、電視等眾多不同的屏幕之間無縫切換。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的快速升級以及智能終端的快速發(fā)展，用戶所關(guān)注的屏幕逐漸從電視快速向電腦、手機(jī)、平板等拓展。我們將“電視屏”稱為“第一屏”，手機(jī)、平板、電腦等除電視屏外的屏幕統(tǒng)稱為“第二屏”。根據(jù)ABI Research的調(diào)查顯示，人們一般使用“第二屏”做的事情主要有以下幾類：上網(wǎng)、網(wǎng)上交流（郵件、即時通訊等）、使用社交媒體、購物、查找資料、做與電視內(nèi)容相關(guān)的事情。因此，從用戶體驗(yàn)來看，一邊看電視，一邊拿起手機(jī)或是平板進(jìn)行互動已成為用戶的習(xí)慣性操作方式。因此，為了留住用戶的注意力，實(shí)現(xiàn)雙屏融合則是必然趨勢，尤其是以智能手機(jī)為載體的社交電視與傳統(tǒng)電視的融合。不過，手機(jī)屏幕太小，不適合觀看電視和社交同時進(jìn)行，另外，由于社交是個人行為，誰都不愿意和朋友聊天時讓其他人“共賞”。因此，“第二屏”社交體驗(yàn)更為自然。同時，隨著智能手機(jī)的大幅普及，第二屏客戶端將迅速取代短信成為主流的電視節(jié)目互動手段，成為觀眾人手一部的投票器。

4 小結(jié)

隨著新媒體時代的全面到來，“電視消亡論”的呼聲越來越高。但是，電視平臺的影響力、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)造力、輿論領(lǐng)袖的號召力，依然無可比擬。社交電視這種新興的媒介改變了傳統(tǒng)的電視觀看方式，社交電視或許會成為傳統(tǒng)電視一個華麗的轉(zhuǎn)身。

[1]陳昌鳳.社會化電視：2．0時代的傳播創(chuàng)新[J].新聞與寫作，2012（10）.

[2]黎敏.三網(wǎng)融合：社交電視開創(chuàng)電視新時代[J].視聽前沿.2012(2).

[3]王浩程，[6]楊照珩.帶你認(rèn)識社交電視[J].音響技術(shù)，2012（3）.

[4]史江南.社交電視：傳統(tǒng)電視媒體發(fā)展的下一個方向[J].記者搖籃，2012（11）.

李浩源（1982-），女，講師，碩士研究生，成都師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院，研究方向：互聯(lián)網(wǎng)+，人力資源管理，教育管理。