安徽"阜南親情通"一網打通康復養老返鄉創業無縫對接

· 本刊記者 王 堃 通訊員 王猛

安徽"阜南親情通"一網打通康復養老返鄉創業無縫對接

· 本刊記者 王 堃 通訊員 王猛

安徽省阜南縣是全國著名的勞務輸出大省。2017年的一個春日，阜南縣王家壩鎮文化服務站前人頭攢動，熱鬧非凡，剛剛啟用的“阜南親情通城鄉綜合服務體系王家壩鎮服務中心”不僅讓老人們感受到了新奇貼心的健康服務，也讓許多剛返鄉的外出務工人員高興不已，他們常年牽掛的老人康養、孩子照料、親情聯絡及創業增收等煩心問題，都可能在“阜南親情通”這個新模式中得以破解。

社區康復、居家養老有平臺，“三留守人員”關愛有著落

在“阜南親情通”王家壩鎮服務中心樓門口，嶄新的牌子分外醒目，中心專門修了無障礙通道，二層小樓劃分成了若干功能區。除了最近堅持進行康復鍛煉的老年人，越來越多的返鄉人員也來咨詢、簽約，而往年這時候他們大都去養老院和醫院咨詢養老、看病等問題。

從深圳打工剛回家的周伯龍說：“我們這一出門就得一整年，家里真放不下心來，老人歲數大了，真怕出意外。有時候打電話沒人接，這心里急得呀。中心這些服務真好，我們在外面打工，家里有人照顧，遇到突發狀況及時采取補救措施。平常爸媽可以來這里體檢、打牌，鍛煉身體，生病了有人給上門送餐，一年這點兒費用也不多，鎮里可真是為我們解決了后顧之憂。等過完年有人上門給家里安裝攝像頭，想家的時候就能看看。”

自1月5日服務中心正式啟用，患關節炎老寒腿多年的現已82歲的魏林公大爺就成了這里的常客，在服務中心工作人員的指導下，魏大爺已經可以熟練地做康復訓練，多年不聽使喚的左腿居然熱乎起來。魏大爺充滿了信心，臉上的皺紋都隨著爽朗的笑聲舒展開了。

目前服務中心針對阜南地區高發的頸椎病、肩周炎、膝關節、髖關節等多種慢性疾病以及糖尿病、骨折、偏癱等病后康復難題，提供預約及現場康復訓練指導服務。

64歲的王廣榮大娘也是服務中心的常客，每天準點兒到，操作康復器械已非常熟練。不服老的王大娘跟肩周炎較上勁了，“我這個膀子以前只能抬到這兒，現在越來越好了，村里王大夫說我這只手慢慢就能抬起來了”。王大娘72歲的老伴霍大爺有冠心病，他說：“我這個肩膀要是不利索，怎么照顧老伴？”霍大爺也是熱情滿滿。

78歲的張衛蘭奶奶是聽了鎮子上的大喇叭廣播后，拄著拐棍兒自己來的。服務中心的工作人員詳細了解了張奶奶的需求，給她配了一個輕便的鋁合金防滑手杖，能根據個人情況調整高度，價格比網上還便宜。這幾天張奶奶把去年的那根拐棍兒扔了，天天拄著她的新拐杖溜達，心里美滋滋的。老人家最近還把這個新物件兒介紹給了好幾個老伙伴兒。

農村電商+精準扶貧，外出務工人員返鄉創業有出路

1月19日是阜南親情通“年貨進京”電商扶貧直播平臺開通試運行的大喜日子。今年過年，部分留守老人和貧困戶自產的土雞、水果蘿卜、雞蛋、大梨、淮山藥等原生態農副產品，登上了國內著名的生鮮產品電商平臺“梅子淘源”的網上年貨優選平臺。從上午10時起，不到5分鐘，50份阜南年貨大禮包被搶購一空。今年過年，很多老人和貧困戶都收到了一筆可貴的紅包，原本僅用于維持生計的農產品變成了香餑餑，經濟價值陡然提升。

阜南親情通采取的是雙向互惠的電商模式。俗話說“吃不窮喝不窮，算計不到就受窮”，農民要想把日子過好，要把好兩道關。先說“節流關”，廠家直供、質量過硬的優惠商品在親情通網上趕大集，價廉物美超實惠，幫助老人送到家，降低老人20%的生活成本。再說“開源關”，百姓家里的原生態產品直接銷售給一線高端市場，實現增收20%以上，真正實現老有所為。掰著指頭算算，親情通的電商做到了接地氣！

李家猛不到30歲，是王家壩的原住民，是阜南親情通王家壩服務中心的合伙人。“我算是趕上好時候了。”小李興奮地說。高中畢業后，小李先去了上海，后來回到了合肥。因為學歷低，先后在幾個單位打短工，想合伙做點兒小生意，可是沒有本錢。2016年暑期回王家壩看望父母，趕巧看到了縣里全面推廣“阜南親情通”的電視新聞，聰明的小李找上門了解情況，一下子就被“親情通”扶貧創業的模式吸引了。

“會用微信就能經營。”小李深有感觸，“親情通所有服務項目完全圍繞留守人員和貧困戶的切實需求設定，技術應用和選配都是干貨，能夠為包括我爸媽在內的父老鄉親干點兒實事，我一百個愿意！”談到具體工作，小李說平臺很多具體服務內容需要大批本地人執行，可以帶動很多人一起在阜南創業。

李家猛是眾多返鄉創業年輕人的代表，這些年輕人在家門口利用大數據、移動互聯、電子商務和物聯網技術，對接整個世界，實現創業夢想，他們是阜南親情通城鄉綜合服務體系落地的實踐者和創新的探索者！

“阜南親情通”項目負責人阜南縣政協副主席閆俊濤說：“‘阜南親情通’是個創新模式，引入了愛漫科技的‘我在家’綜合服務系統，是在安徽的第一個試點。‘親情通’是要通過智慧醫養結合，打通農村三留人員服務的最后一公里，這是個全國性問題，更是阜南的難題。如能把試點做好，老百姓真的有福了。阜南170萬人口，常年在外務工人員70萬人，三留人員16萬人，存在嚴重的社會隱患。‘親情通’的視頻聊天功能，讓兩三年沒見過面的一家人通過視頻見面了，小孩連爸爸都叫不出口，就只是哭了。老人理發、洗澡，病了送口熱飯，這些服務解決了百姓大問題。”

通過一個終端設備把老人健康數據采集到云平臺，子女在外面隨時能看到，“親情通”提供日常康復輔導和醫療建議，防患于未然。其他日常生活用品通過電商平臺購買，物美價廉，降低三留人員的生活成本。老百姓手里的一只雞、地里的幾畝蔥、樹上的幾個果可以通過電商平臺賣到大城市，增加貧困戶的收入，所以“阜南親情通”是在做善事。阜南社會事業資源的底子比較薄，養老院和醫療機構無法滿足百姓需求，親情通用科技設備和互聯網整合社會資源實現居家養老服務，然后培訓大量本地年輕人加入進來返鄉創業，一舉多得，在醫療、養老、扶貧三方面的社會綜合效應非常高。現在正一步步由鎮中心服務點輻射到各村。

我國的養老人群存在著地域分布上的差異，養老資源分布不均，但是養老需求城鄉并無差別，農村養老不能等待養老資源隨著城鄉差距的縮短而緩慢過度。“親情通”直接把服務中心建在農村，通過大數據、物聯網、大健康技術和設備的集成，把社區康復、輔具適配、居家照料、農村電商等服務綜合性地直接提供給農村老人，在廣大農村欠發達地區探尋出一套切實可行的方法，或許才是具有中國特色的居家養老模式應有的解決之道。