關于企業在線培訓系統的幾點思考

韋 麗

關于企業在線培訓系統的幾點思考

韋 麗

武漢大學信息管理學院，湖北 武漢 430072

近年來，我國各類型企業發展水平有進一步提升，傳統培訓系統已經不能滿足我國社會經濟發展水平。這就需要按照企業發展需求和社會發展趨勢引入在線培訓系統，改善企業傳統培訓系統的弊端，增強企業員工工作積極性，在保證相關企業發展水平和經營狀況的同時，確保企業向著規定的方向發展。

在線培訓；功能設計；運行機制

引言

作為企業重要工作項目，企業培訓能夠提升相關人員的工作能力，避免相關人員在處理工作任務時出現問題。就目前來看，我國各企業在發展過程中經常會引入在線培訓模式，有效降低傳統培訓模式對企業發展的限制作用，改善企業培訓所遭遇的困境。在提升企業員工培訓效果的同時，使得企業向著高科技方向發展。同時，還應加強對企業在線培訓系統的研究力度，為處理在線培訓系統中存在的問題提供有效參考依據。

1 在線培訓系統功能分析與設計

1.1 在線培訓系統功能分析

在對傳統培訓系統進行深入分析的過程中，了解到企業傳統培訓系統會受到時間和空間等多方面因素的限制，導致企業培訓效果低下，影響企業后期發展。這就應將傳統培訓系統替換成在線培訓系統，改善企業傳統培訓系統的弊端。從企業在線培訓系統的角度出發，在對其實施功能設計之前，應加強在線培訓系統功能分析力度，保證后期在線培訓系統功能設計的合理性[1]。理論上來說，企業在線培訓系統功能主要表現在兩個方面：第一，與傳統培訓系統相比較，在線培訓系統能夠模擬實際培訓課堂，這不僅能夠保證學員更好地融入企業培訓氛圍當中，而且還能夠提升上級管理人員對基層學員的監督力度。通過在線培訓系統，還能夠增強各項多媒體教學設備的應用力度，提升企業員工培訓的有效性。第二，在對企業基層學員進行教學指導的過程中，還能夠將培訓內容制作成培訓課件，確保不能及時參加培訓的學員能夠實時點播培訓課件，真正做到隨時隨地學習的目的。

1.2 在線培訓系統功能設計

為保證在線培訓系統在企業基層學員培訓中發揮自身最大的作用，應按照企業發展趨勢和學員心理需求實施在線培訓系統功能設計。理論上來說，企業在線培訓系統在功能設計時，應充分考慮在線培訓平臺架構和相關子系統，嚴格控制企業在線培訓系統功能設計時出現的問題。通過深入分析在線培訓系統，明確其中最重要的四個子系統分別為在線培訓系統、教學管理中心、課件錄制系統和基礎服務平臺。這四個子系統的功能設計要求存在本質上的差異。基于此，需要在培訓系統功能設計之前綜合分析各個子系統的運行狀況和其他方面因素，據此制訂合理有效的在線培訓系統功能設計方案。

2 在線培訓系統實施因素分析

2.1 硬件/網絡等

一般來說，在設計企業在線培訓系統之前，應按照相關規定對在線培訓主會場和分會場之間的網絡狀態實施有效分析，及時調整在線培訓系統中網絡問題。此外，還應按照規定對企業在線培訓系統硬件環境綜合分析，確保該系統硬件環境網絡的暢通性。在開展在線培訓之前，應保證培訓課件的生動性，只有這樣才能夠實現提升企業基層學員理解能力的目的。

2.2 傳輸平臺

在確定在線培訓平臺之后，應分析傳輸平臺搭建效果[2]。理論上來說，在搭建在線培訓系統傳輸平臺會應用到專用高速網，盡管這種傳輸平臺搭建方式能夠在一定程度上實現在線培訓課件高速傳輸的目的，但是還存在成本高和擴展性差等弊端。因此，必須按照傳輸平臺建設弊端制訂有效的解決方案，提升企業在線培訓系統傳輸平臺搭建的合理性。

2.3 系統的物理分布

物理分布主要表現在教師在任何網絡狀態下開展培訓課件錄制工作，且上傳資源后，基層學員能夠實現培訓課件點播、落實終端訪問系統培訓的目的。不僅如此，通過物理分布還能夠實現完整課程回放的目的，及時打開企業在線培訓系統中相關課件，確保企業在線培訓的合理性。

2.4 權限劃分

對于企業在線培訓系統來說，參與人員主要包括系統管理員用戶、講師和學員。這三種類型參與者的權限屬性大相徑庭。對于系統管理員來說，其能夠使用整個在線培訓系統的全部功能。對于講師來說，其主要作用在于教學和教育工作業務管理。學員的權限則表現在選擇和學習相應課程，進一步實現企業在線培訓的目的。

3 在線培訓系統運行機制

為保證企業在線培訓系統穩定運行，必須按照企業發展要求和在線培訓系統功能屬性制定合理的運行機制，并通過該機制權衡在線培訓系統各個角色之間的關系，保證各角色在培訓系統中發揮自身最大的作用[3]。

在對企業在線培訓系統運行機制進行深入分析的過程中，了解到其中涉及四個方面的機制：

第一，學員在參與在線培訓的過程中，需要系統管理員建立學分機制，評定學員學習和工作狀態，及時有效調整在線培訓系統中不合理的地方。

第二，與傳統培訓系統相似，在線培訓系統也需要設立考核機制，實時檢測學員學習狀態，同時制訂更為合理的在線培訓課程。就目前來看，我國各個企業在實施在線培訓系統運行機制設計時，通常將考核機制與培訓機制進行結合，在保證在線培訓課程客觀性的同時，引導企業基層員工自主學習。

第三，員工在接受在線培訓之后，應對其實施評估，及時淘汰知識汲取程度不高的員工，提升企業在線培訓的轉化率，進一步賦予在線培訓考核真正的意義。

第四，企業上級管理人員能夠通過信息反饋機制了解到在線培訓系統的優勢和弊端，滿足企業對在線培訓系統的總體要求。此外，學員還能夠通過信息反饋機制給培訓內容和學習環節提出合理的建議，全面提升企業在線培訓系統的有效性。

4 結語

綜上所述，了解到企業在線培訓系統能夠有效改善傳統培訓系統的弊端，在提升企業員工培訓效果的同時，彰顯企業整體發展水平。上文通過在線培訓系統功能設計、在線培訓系統實施因素和在線培訓系統運行機制分析企業在線培訓系統，確保企業各層次工作人員對這一系統有一個更深入的了解。

[1]劉斌.在線培訓系統的需求分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2012（9）：290-291.

[2]康薇，張莉莉.企業在線培訓系統研究[J].科技風，2012（6）：276-277.

[3]郝蕓蕓.中小企業信息化在線培訓系統模型研究[J].商場現代化，2009（4）：22-23.

Some Thoughts on the Online Training System of Enterprises

Wei Li

School of Information Management, Wuhan University, Hubei Wuhan 430072

In recent years, the development level of various types of enterprises in our country has been further improved, and the traditional training system has not met the level of social and economic development in China. This requires the introduction of online training system according to the demand of social development and trend of development of enterprises, improve the drawbacks of traditional training system of enterprises and enhance the work enthusiasm of employees so as to ensure that the enterprises towards the direction of regulation while ensure relevant enterprise development level and operating conditions at the same time.

online training; functional design; operation mechanism

TP311.5

A

1009-6434（2017）11-0075-02