移動通信網絡維護管理

何雅婷 閆 杰

移動通信網絡維護管理

何雅婷 閆 杰

中國聯合網絡通信有限公司重慶市分公司，重慶 400000

隨著通信技術的應用發展，移動通信網絡已經成為人們生產生活中的重要組成部分。為了提高移動通信網絡的服務品質，通信企業應高度重視移動通信網絡的維護管理工作，進而使移動通信網絡保持良好的運行狀態。基于此，主要結合移動通信網絡維護管理中的常見問題，提出了幾點維護管理建議，以期為業內人士提供參考。

移動通信網絡；維護；管理

引言

移動通信網絡已成為當今社會發展的重要標志，其發展應用使人們的生活與工作等方面都出現了變化，對于社會的進步起到了不可估量的作用。但在信息技術發展速度加快與需求量迅速增加的同時，移動通信網絡維護管理的壓力也逐漸增加，進而在實際維護管理中暴露出了一些問題，影響了移動通信網絡的運行品質，因此，移動通信網絡維護管理問題也成為移動通信企業發展中面臨的一項重要問題。

1 移動通信網絡維護與管理中常見的問題

1.1 移動通信網絡傳輸線路的質量不能保證

移動通信網絡傳輸線路非常關鍵。當前移動通信網絡的傳輸線路包含自建和租用兩部分。自建的比例不是很大，并且這些自建傳輸線路的維護與管理也大多由外包的線路公司承擔。由于這些傳輸線路的代維公司的管理水平和能力有限，自建傳輸線路的質量無法得到保障；而租用傳輸線路線路，由于受本身情況、出租單位的重視程度不夠和維護能力有限等方面因素的影響，其傳輸質量也并不容樂觀。總體來看，當前移動通信網絡傳輸線路的質量無法得到保證。

1.2 移動通信設備的維護與管理不夠到位

作為移動通信網絡傳輸的重要媒介，移動通信設備對于通信網絡的運行具有重要的影響。但在實際工作中，維護管理人員對于這方面的重視程度不足，設備維護管理處于被動狀態。當設備真正出現問題時，才去查找問題原因，無法及時發現設備中的潛在問題，因此也未能采取有效的預防措施。這樣不僅會影響移動通信網絡的穩定運行，還會增加設備維護費用，帶來更大的損失[1]。

1.3 從業技術人員素質參差不齊

雖然移動通信運營企業中大部分交換專業和無線專業工作人員的專業技術過硬、隊伍組成合理，但是負責傳輸維護的專業技術人員數量不足、綜合素質參差不齊。近年來，移動通信網絡不斷發展，3G、4G甚至正在計劃的5G移動通信網絡陸續推出。由于有些傳輸維護人員是原電信企業改制后轉過來的技術人員，他們很難跟上日新月異的科技發展步伐，因此學習并掌握最新的維護技術是比較困難的。

2 移動通信網絡維護與管理方法

2.1 做好傳輸線路設備的管理及預防性維護工作

傳輸線路質量對移動通信網絡質量具有較大的影響。為此，在維護傳輸線路的初期階段，應制訂傳輸設備與線路的維護計劃，結合具體情況做好標注工作，進而更好地保障整體線路質量，同時也可以為后期維護工作的進行提供有利條件。與此同時，也需要重視代維企業的考查，保證其資質與管理能力都能符合要求，從而使傳輸線路可以得到有效的維護。移動通信企業應強化對線路出租企業的監管，保證整體線路質量，在出現線路故障時及時修復。在開展移動通信網絡規劃工作中，應考慮網絡可維護性工作，貫徹落實預防性維護管理措施，有計劃地對通信網絡開展檢查工作，確保處理好通信網絡中的各類問題，使其能夠高效穩定運行。移動通信企業要按照移動通信網絡維護工作開展的相關標準，建立完善的配件庫，及時更換其中已經產生質量問題的線纜、元器件等設備，保證通信網絡設備始終處于正常的運轉狀態[2]。

2.2 加強新技術、新設備的推廣應用

技術是實現移動通信網絡運行維護和管理的基本條件。通信企業要在市場競爭中提高競爭優勢，獲取可持續發展，就需要不斷更新、升級移動通信技術。加強新技術的推廣應用，不僅要提高移動通信服務質量，而且也要逐步實現移動通信服務的動態化和個性化，從技術方面提高服務水平，保證網絡服務質量。另外要及時更新和升級通信設備，保證設備之間的兼容性。應急通信車是進行移動通信網絡維護和管理的必要補充，利用應急通信車可以提高對突發情況或者災害等情況的應對，解決網絡通信的覆蓋和容量問題。微分布系統的建設和發展，能有效地解決場地限制與用戶需求的矛盾；云技術在移動通信中的應用，也可以緩解用戶需求不均、熱點頻繁轉換、業務的不規律變動等問題；femto的應用能補充覆蓋不足，為小型、突發性會議和聚會等場景提升網絡覆蓋質量，改善用戶業務體驗；通過技術手段解決與其他運營商合作共用接入層、網絡層、傳輸層、無線層等資源，也能夠達到改善用戶感知、降低企業運營成本的目的。

2.3 建設高素質的移動通信維護管理團隊

科學技術發展速度日益加快。為了提高移動通信網絡的運行效率，需要對一些舊的設備進行更新換代。新設備的性能與舊設備存在一定的差異，這就需要維護管理人員及時掌握新的知識與技術。為此，企業應定期組織網絡維護管理人員進行專業的培訓教育，使他們的專業技術能力得到增強。同時，應將足夠的經費投入到引進與培養專業技術人才方面，提高移動通信網絡維護管理隊伍的綜合能力。

2.4 加強網絡優化工作

網絡優化是移動通信網絡管理中的重要內容，是指通過對正處于運行狀態的通信網絡進行系統的分析、檢測，發現可能對網絡運行質量造成影響的潛在隱患，并在此基礎上對網絡系統進行調整，進而實現移動通信網絡資源的優化配置，使網絡運行處于最佳狀態，提高用戶通信服務質量。隨著移動網絡規模的不斷擴大和通信制式的增多，建立優化制度，加強優化措施，制定日分析、周分析、月分析、專題分析等制度，分場景、分業務、分系統，結合網絡KPI、MR數據、DTCQT數據、投訴數據等多種手段，解決不同場景、不同業務、跨系統切換等與用戶感知相關的接入性、保持性、質量類等問題，切實改善網絡質量，提升用戶感知。

3 結語

新時期，人們對于網絡服務質量的要求明顯提高。移動通信企業想要更好地發展，就必須提升自身實力，通過強化移動通信網絡維護管理工作，提高移動通信網絡運行品質，進而使廣大用戶享受到更好的網絡服務。面對當前移動通信網絡維護管理中的問題，移動通信企業需要有針對性地制訂處理方案，提高通信網絡運行質量，促進企業的發展進步。

[1]董芳海，李秋瓊.移動通信網絡維護及管理技術措施分析[J].中國新通信，2015（17）：39-40.

[2]王和平，常永平.移動通信網絡維護管理策略[J].電子技術與軟件工程，2015（19）：55.

Maintenance and Management of Mobile Communication Network

He Yating Yan Jie

China United Network Communications Corp. Chongqing Branch, Chongqing 400000

With the application and development of communication technology, mobile communication network has become an important part of modern people’s production and life. In order to improve the service quality of mobile communication network, communication enterprises should attach great importance to the maintenance and management of mobile communication network, so as to keep the mobile communication network running well. Based on this, the paper mainly combines the common problems in the maintenance and management of mobile communication network, and puts forward some suggestions for maintenance and management in order to provide reference for the people in the industry.

mobile communication network; maintenance; management

TN929.5

A

1009-6434（2017）11-0028-02