實體店在“互聯網+”模式下的順勢而為
——實體店折扣信息發布App平臺的建立

鄧志東

遼寧錦州渤海大學信息科學與技術學院

實體店在“互聯網+”模式下的順勢而為
——實體店折扣信息發布App平臺的建立

鄧志東

遼寧錦州渤海大學信息科學與技術學院

如今互聯網蓬勃發展，中國也已經在互聯網發展的道路上走的越來越遠，也走的越來越好，與此同時“互聯網+”一詞也就應運而生，并一度成為網絡熱詞。在這個新興的模式下，各個領域各個行業正在用一種不同以往的方式靠近著我們，影響著我們的生活，其中網購已經逐漸地占據著我們的生活，成為我們生活的重要組成部分。面對如此新興、方便、快捷的網購模式，實體店也可以與“互聯網+”模式相結合，從而重新激發起人們的實體消費意識。文章主要從“互聯網+”的新形態及電子商務背景下，對目前的實體店面臨的問題、與“互聯網+”的融合、開發實體店App和創新消費模式等幾個方面展開論述。

實體店 互聯網+ 新消費模式

如今，互聯網正串聯起人們每一天的生活。互聯網如此普及的今天，人們對于互聯網的需求與日俱增。與此同時，在互聯網遍布大街小巷情況下，“互聯網+”一詞又進入了我們的生活。“互聯網+”是中國創新2.0下互聯網發展的新形態，更是時代發展的產物。“互聯網+”的核心在于這個“+”，互聯網也正在與其他傳統產業相融合，成為一個全新的產業。目前，最貼近我們生活的應該就是網上各種的電商平臺，這也是目前“互聯網+傳統產業”的“主力軍”。各個電商企業在建立開發網上平臺的同時，各種App（手機應用）也是一并而出，讓購物變得更加方便快捷。但是從另一方面看，這給傳統的實體店鋪造成了不小的打擊。在目前這種形勢下，嘗試將“互聯網+”思維引入到實體店的營銷手段中，是不是也可以設計一種區別于目前電商平臺的另一種網上購物平臺或App（手機應用），讓實體店不會在網絡電商的沖擊下而脫離我們的消費方式。

1 電商與傳統實體店現狀

1.1 電商網店發展現狀

隨著我國社會主義市場經濟的發展水平不斷提高與增強，電腦技術與網絡通信技術的廣泛應用，越來越多與網絡相關的行業不斷顯現出來，也不斷貼近人們生活。目前電子商務正在這么一種環境下“大行其道”，幾乎滲透到了各個領域，甚至已經成為了有的行業主要或唯一的辦公方式。當然對我們影響最大的，莫過于電子商務帶來的一種全新的購物方式——網購。監控數據顯示，在2010年，僅有3%的私人消費來自于線上，但是在2015年，中國的網絡購物者總數近乎翻了三倍，達到4.1億，線上渠道的消費總額已占私人消費的15%。2014年雙十一全網單天交易額805.11億元人民幣；2015年“雙11”的24小時內，全網總銷售額1229.4億元。2016年更是達到了1229.4億元。由此可以看出，盡管中國經濟有所放緩，但中國網絡消費市場仍以一個穩健的速度增長！

1.2 實體店發展現狀

近幾年，隨著網絡大潮的不斷來襲，再加之行業競爭、房租上漲、人工薪資壓力及客流減少等因素，實體店紛紛遭受打擊，實體店業主也是在恐慌與迷茫中戰戰兢兢。有的店鋪勉強維持，慘淡經營，更有的店鋪已經歇業閉店，貼牌尋租。如今在沈陽的大街上，各大商場不斷利用各種節日及假日時間，打出各種折扣信息的廣告，尤其是在網購狂歡日折扣力度都非常大，以此來吸引客源，與電商上演一場沒有硝煙的“商業戰爭”，例如“618”、“雙11”、“雙12”等。在平時工作日時間，大部分人臨時想買東西，更不會選擇去商場實體店買衣服，在手機上隨便打開某幾款購物軟件，選擇種類多，在線交易，快遞到家，確實方便。

2 “互聯網+”對實體店的影響和作用

目前的消費者過于依賴網絡，無論是電腦網頁，還是手機軟件，這都已經成為了我們生活的一部分，慢慢的網上消費已經變成了我們的習慣，一些可買可不買的東西，最后我們都在網購中消費了。方便、快捷的網購逐步讓我們降低了逛街的欲望，讓我們不想走出家門去消費，這樣對實體店的影響也就不言而喻了。所以說實體店需要轉型，但是轉型也并不意味著所有的實體店都要轉型為電商的形式，而是要依靠其去繼續發展。互聯網與實體店的結合，通過互聯網發布各大商家的打折信息，消費者可以在線比較。互聯網獲取信息的方便，再加上低價折扣的吸引；利用了互聯網的優勢，也顯示了實體店的直接與快捷。在這種模式下，消費者還是正常去實體店購物消費，但是心中對于價格、商品性價比已經有了初步的判斷，代替了“東奔西走”似的貨比三家，相信這也會成為其成功購買商品的重要因素！

3 實體店在“互聯網+商貿”模式下App平臺的建立

3.1 產品與服務介紹

隨著現在智能手機在我們生活中扮演的角色越來越重要，基于智能手機形成的消費方式也越來越多樣化且便利化，應用商店里的各種App（手機應用）也是種類繁多，也反映出大家對于這種新興事物的喜愛與依賴。所以為了達到挽回實體店在百姓心中的消費地位的目的，又能符合現在市場潮流，那么設計一款App應該就是一種最直接的方法！

設計本款App的功能就是收集各大消費者所在地區內商圈，購物商場等實體店的優惠打折信息，然后分類發布在的App上，目的就是讓廣大消費者及時，便利且準確地知道當地商圈，購物商場的優惠打折信息，讓消費者提前在心里有個大致的購物目標。商家定期舉辦一些優惠活動目的也是為了聚集人氣，提高商品的購買效率，更快地獲取利潤。通過此款APP，消費者就能及時掌握這些信息。所以對于實體店經營者來說首要的是應該改善經營方式，找到網購無法替代的自身優勢，并發揮優勢。而網絡購物的特點就是便宜，樣式多，選擇多，就目前的市場來看，這幾點實體店經營很難超越。所以我們所設計的APP主要是為了讓消費者在實體店購物也同樣有更多的選擇。例如：

①各個商場的折扣對比。比如消費者想要出門購物，可以通過我們所設計的APP來了解哪家商場的折扣大，活動力度大，既享受到了購物的樂趣，又不會漫無目的的在尋找自己想要的衣服上花費太多時間。

②增加了消費者的選擇性。消費者可以一邊購物一邊通過APP搜索想要購買的衣服品牌或者衣服款式，然后直接去商場選購。

③由于商場的規模一般都比較大，衣服的品牌與款式也種類繁多，可以通過APP來定位到哪一款衣服或者哪一個品牌的具體位置，更可以增加地圖功能，節省消費者時間。

④和網絡購物對比，實體店購物更能選擇出適合自己的衣服，所以我們所涉及的APP更能帶動實體店經營，免受網購影響。

3.2 App平臺的建立與開發

建立一個App平臺除了要有一個好的想法以外，要有良好且全面的功能設計、界面（UI）設計、后臺的運行維護，數據庫的運行維護更新等環節。

在功能設計層面，我們首先要考慮的就是操作要簡便，定義的功能要清晰且便于理解，能夠讓消費者第一時間找到自己想要了解的商品的打折優惠信息。其登陸賬號也可以與微博、微信、QQ等綁定，看到好的信息可以在第三方平臺上分享，為實體店商家引來更多的消費者。

其次界面（UI）設計可以分為交互流程設計、風格設定、功能icon設計、界面視效整體優化及應用icon設計等幾個方面。

后臺運行維護，根據App的不斷發展，對其整體設計不斷進行優化改進。

數據庫更新維護，由于這是一個實時信息發布平臺，所以必然要有大量數據產生，與此同時信息的時效性也尤為重要，要保證在界面上顯示的內容，信息是最新的。

3.3 預測及對比

①需求預測：目前基于繁華街區商場的這種傳統購物模式已經深入百姓的生活，商場繁多，物品繁多，消費者面對這些難免會無所適從，不知道應該從哪開始購物；貨比三家，會不會有第四家商品更優惠？所以讓消費者通過我們的APP平臺了解各個商場賣家的具體打折信息是非常有必要的，找出優惠力度最大的商家，買到最稱心的商品！

②市場預測：由于現在還沒有這種可以匯集各大商圈商場的打折信息，優惠力度情況等的APP平臺，這種移動互聯APP+實體購物（傳統購物）的模式也比較新穎，且能夠讓消費者選擇到最優惠的東西，商家也能間接提升人氣，對雙方都是利大于弊，綜上所訴，前景值得期待！

③市場現狀綜述：現在與我們設計APP理念相關的購物方式主要有兩種：

a.網購模式：現在網購已經風靡與人民群眾之間，購買方便，種類多，價格優惠力度大是網購的最大優勢，但是于此同時也會帶來一些問題，比如對網購模式本身的擔心，買的衣服沒有試穿，不像實體店買衣服能夠看得見也能摸得到，還可以試穿。

b.團購模式：團購模式現在也被廣大消費人群所接受，支付形式方便快捷，且與正常價格相比有較大的優惠是其最大的特點，但是就本人使用團購軟件的經歷來看，消費者大多更傾向于美食及電影的團購，但是這兩個方面可能只是消費者消費的一部分，畢竟大多數我們逛街的目的是想買到心儀的商品，可是我在這些團購網站或者APP上，并沒有找到關于這些的團購或折扣信息；其次，就本人使用團購軟件的經歷來看，有時候我使用了團購券去消費，卻發現商家在同時進行一些優惠活動，價格與團購價相當，甚至更優惠。此時我再用團購顯然是不合適的，也不能同時享受優惠，我也只能把團購退掉，再消費享受商家的折扣優惠。（要是早點知道商家的優惠折扣信息，就可以提前判斷了！）

4 結論

綜上所述，實體店如今確實處在一個比較嚴峻的環境中，在電商的不斷沖擊下，努力尋求自己的發展方向。但是，本人認為，兩者不應該是相互對立的，應該選擇一個更好的方式或機會合作，實體店可以在“互聯網+商貿”模式下順勢而為。本人以上所要想建立的App應用軟件就是提供了一個兩者融合發展的平臺，既保留了實體店的消費形式，又利用了互聯網傳播信息速度快，內容豐富，數據量大等優點，在實體店和互聯網之間又架起了一條全新的橋梁，這也應該會成為不同于網購、團購的另外一種新消費模式！

[1]舒建川.關于實體店轉型發展應對電商挑戰的若干建議.上海商學院學報,2014

[2]廖波,趙煒.論實體店應對電商企業挑戰的營銷策略.改革與開放,2014

鄧志東，1994—，男，遼寧新民市人，大學本科，專業：計算機科學與技術（軟件開發）。