動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷管理柔性化分析

李妍

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的推進(jìn)，很多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不斷提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)對(duì)相應(yīng)的管理措施進(jìn)行了調(diào)整，以此來(lái)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)帶給企業(yè)的影響。所以，企業(yè)要想在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下平穩(wěn)發(fā)展，就需要善于利用柔性化的管理模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，同時(shí)還要對(duì)傳統(tǒng)老套的管理方式進(jìn)行更新變革，這樣企業(yè)營(yíng)銷水平才能有所提升，營(yíng)銷質(zhì)量也能得到很好的保障。本篇文章就動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷管理柔性化方面的內(nèi)容展開(kāi)論述，并提出了一些觀點(diǎn)和想法，僅供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)市場(chǎng)；營(yíng)銷管理；柔性化

經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直處于激烈狀態(tài)，很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)因?yàn)橐恍┩饨缫蛩鼗蚱髽I(yè)內(nèi)部因素影響而面臨一些問(wèn)題，如企業(yè)人力資源管理問(wèn)題、企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量下降問(wèn)題或企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)不僅給企業(yè)發(fā)展造成阻礙，還會(huì)在很大程度降低企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位。因此很多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，都會(huì)都相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)模式和管理制度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，以此來(lái)提升企業(yè)發(fā)展水平。近幾年，很多企業(yè)逐漸加強(qiáng)了對(duì)柔性管理的重視，并根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展來(lái)制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以此提升營(yíng)銷管理給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值和效益。

一、市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的體現(xiàn)

1.需求市場(chǎng)方面

企業(yè)之間的需求競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，這就需要經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)在運(yùn)作的過(guò)程中，能夠合理的協(xié)調(diào)企業(yè)之間的需求關(guān)系，并為各企業(yè)的發(fā)展提供充分的需求來(lái)源。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)在運(yùn)作的過(guò)程中，會(huì)根據(jù)國(guó)家不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，所以部分企業(yè)則會(huì)間接的收到影響，而有的企業(yè)則會(huì)由于市場(chǎng)需求的變動(dòng)而占據(jù)了市場(chǎng)的有利地位。所以各企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)根據(jù)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的發(fā)展情況對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理模式和相關(guān)項(xiàng)目發(fā)展方向進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的彈性運(yùn)作。但是一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中只是單純的為了盈利，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的重視程度不高，所以導(dǎo)致一些類似情況的企業(yè)整體的發(fā)展水平得不到有效的提升。所以，各企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境的分析的掌握。

2.技術(shù)市場(chǎng)方面

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn)不僅體現(xiàn)在需求市場(chǎng)的發(fā)展中，技術(shù)市場(chǎng)在運(yùn)行的過(guò)程中也能體現(xiàn)出明顯的動(dòng)態(tài)性。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技實(shí)力的提升，很多行業(yè)領(lǐng)域在發(fā)展的過(guò)程中，都會(huì)對(duì)相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新變革，并在此基礎(chǔ)上將一些獨(dú)特的技術(shù)使用方式和理念與技術(shù)本身相融合，從而形成了新型的技術(shù)。通過(guò)這樣的方式，行業(yè)領(lǐng)域不僅能夠在發(fā)展過(guò)程中為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供有利條件，還能通過(guò)對(duì)新型技術(shù)的傳播獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，以此來(lái)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。所以技術(shù)市場(chǎng)便會(huì)在這種情況的影響下而發(fā)生著動(dòng)態(tài)變化。

3.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)方面

第一，設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理的基本思路。企業(yè)若要引入柔性管理的新模式，那么基本前提就在于轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，運(yùn)用新時(shí)期的柔性管理思路來(lái)完善自身。在柔性化營(yíng)銷的前提下，企業(yè)有必要致力于調(diào)整產(chǎn)出，通過(guò)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的方式來(lái)減少自身?yè)p失并且獲得收益。在傳統(tǒng)思路中，營(yíng)銷管理應(yīng)當(dāng)設(shè)置硬性指標(biāo)，通過(guò)達(dá)到指標(biāo)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。然而，柔性化營(yíng)銷管理在本質(zhì)上轉(zhuǎn)變了這種做法，營(yíng)銷管理者應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合市場(chǎng)，從而體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷流程中的彈性化與柔性化。

第二，分析營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀。營(yíng)銷的管理者在擁有了明確營(yíng)銷目標(biāo)后，就要運(yùn)用全面的方法來(lái)分析現(xiàn)階段的市場(chǎng)情況。運(yùn)用柔性化的思路來(lái)分析營(yíng)銷目標(biāo)并且給出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷對(duì)策，這樣做有助于從根源上杜絕風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于各種類型的營(yíng)銷信息，企業(yè)都有必要予以全面分析，然后給出防范營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的具體對(duì)策。具體在擬定對(duì)策時(shí)，企業(yè)就有必要對(duì)于各項(xiàng)要素予以全面考慮，運(yùn)用柔性思路來(lái)進(jìn)行多角度的市場(chǎng)分析。只有這樣做，企業(yè)才能更冷靜地面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，妥善處理市場(chǎng)中的各種波動(dòng)。在制定策略時(shí)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的相關(guān)人員也應(yīng)當(dāng)考慮多樣的要素，把握好重點(diǎn)要素，這樣做才能適應(yīng)新形勢(shì)下的營(yíng)銷市場(chǎng)。

第三，設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)。柔性化營(yíng)銷管理不能缺少客觀且全面的營(yíng)銷評(píng)價(jià)，對(duì)此有必要重構(gòu)營(yíng)銷指標(biāo)體系，運(yùn)用全方位的指標(biāo)來(lái)衡量現(xiàn)階段的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。作為企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理人員，就應(yīng)當(dāng)敏銳判斷現(xiàn)階段的營(yíng)銷成效，以此為根據(jù)來(lái)調(diào)整后期的營(yíng)銷思路與目標(biāo)。在柔性化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以劃分多項(xiàng)營(yíng)銷類型，在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。

二、柔性化管理的特點(diǎn)

第一，柔性化管理具有很多不同種類企業(yè)管理能力的特點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用柔性化管理模式的時(shí)候，能使企業(yè)很快的適應(yīng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化后的環(huán)境，對(duì)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。柔性化管理還具有明顯的更新性，這種更新性能夠讓企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)企業(yè)管理模式和理念進(jìn)行適當(dāng)?shù)母伦兏铮瑥亩蛊髽I(yè)能夠順利開(kāi)展管理工作，更好的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。另外，柔性化管理的可變性能夠在一定程度上幫助企業(yè)降低動(dòng)態(tài)市場(chǎng)變化所給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)防御措施。通過(guò)柔性化管理的介入，企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境中，便能對(duì)自身管理模式和方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)還能對(duì)企業(yè)做出的決策進(jìn)行階段性的分析，并對(duì)決策中存在的問(wèn)題進(jìn)行修正，以此來(lái)為企業(yè)發(fā)展提供可靠的參考依據(jù)，并有效的提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

第二，企業(yè)在使用柔性化管理模式的過(guò)程中，相關(guān)工作人員處理問(wèn)題的思維模式會(huì)趨于柔性化。因?yàn)槿嵝曰芾砟Ｊ奖旧砭途哂忻黠@的柔性化管理特性，當(dāng)相關(guān)工作人員對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行分析的時(shí)候，在柔性化管理的協(xié)調(diào)下，工作人員考慮問(wèn)題的思維也會(huì)受到影響。這種潛移默化的影響不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用，還能保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)權(quán)能能夠平衡發(fā)展。不僅如此，當(dāng)企業(yè)遇到突發(fā)情況的時(shí)候，相關(guān)管理部門通過(guò)柔性化管理模式能夠降低突發(fā)事件對(duì)企業(yè)造成的影響，如果處理的及時(shí)，且方法得當(dāng)還能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行徹底的處理，不會(huì)影響到企業(yè)的正常發(fā)展。因此，很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)通過(guò)柔性化管理模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和防控，同時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中的運(yùn)作起到平衡作用，有效的提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，柔性化管理與傳統(tǒng)模式下的企業(yè)管理相比具有明顯的包容性。當(dāng)柔性化管理的包容性發(fā)揮作用的時(shí)候，企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程中就能夠在最大程度上承受相應(yīng)的項(xiàng)目壓力，同時(shí)還能對(duì)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。另外，柔性化管理的包容性還能夠幫助企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的環(huán)境下進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓企業(yè)更好的適應(yīng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的變化，確保企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位不受影響。

三、結(jié)束語(yǔ)

柔性化管理之所以受到很多企業(yè)的重視和認(rèn)可，是因?yàn)槿嵝曰芾砟Ｊ降姆蔷€性特征比較明顯，與傳統(tǒng)的管理模式相比，具有很多有利于企業(yè)良性發(fā)展的因素。雖然很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中已經(jīng)能很好的掌握柔性化管理的特征與技巧，同時(shí)能夠在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行良好的運(yùn)營(yíng)與操作。但是一些企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，還是不能對(duì)柔性化管理的內(nèi)容進(jìn)行全面的了解的把控，從而導(dǎo)致企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，各企業(yè)在日后發(fā)展的過(guò)程中，除了要明確企業(yè)發(fā)展方向和整體的運(yùn)作流程，還需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷柔性化管理的研究與分析，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，合理完善管理模式，這樣企業(yè)的發(fā)展才能上升一個(gè)高度。

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