倒班員工思想教育的淺析

翁穎++賴麗++李雅琴

摘 要：目前企業中存在部分倒班員工思想動態掌握較為困難、企業信息傳遞不到位、利益訴求不好平衡、集體意識相對淡薄等問題，經分析主要問題在于基層思想教育重視程度不夠、信息傳遞渠道不通暢、心理疏導不及時。針對以上現象和問題，通過完善全員教育網絡，建立思想教育保障體系、暢通信息傳遞渠道，及時掌握員工動態、對員工生活上的關心、關愛形成制度化、思想教育要與心理疏導相結合同作用、搭建交流互動平臺，增強員工團隊意識等手段，確保隊伍的和諧穩定。

關鍵詞：倒班員工；管理難點；信息暢通；思想教育

油田基層倒班崗位一般采用“四班三倒”工作制度，每天都有部分員工不在崗位，離開了基層組織管理的視線，對于這部分人員如何有效傳達企業工作信息、準確掌握思想情況、適時了解工作之余的行為動向，及時發現消除隊伍中存在的矛盾和問題，保證隊伍和諧穩定，需要基層管理者充分認清倒班員工思想教育中存在的難點問題，有針對性地進行研究探討，采取相應措施，做好思想教育工作。

一、倒班員工管理和思想教育難點

二十四小時連續生產的油田企業，在對倒班員工管理和教育中會遇到一些難點問題，主要表現在以下幾方面：

思想動態掌握較為困難。倒班員工在休息期間的個人活動，基本上可以分成四類：家務型、網蟲型、休閑娛樂型、經濟型。個別員工會沾染上一些不良的習慣和喜好，這種情況在倒班單位中不同程度地存在著，由于倒班員工在這段時間里活動面廣，掌握較為困難，問題可能會突然爆發，影響隊伍的和諧穩定。

企業信息傳遞不到位。倒班機制沒有特殊情況一般不會將全體員工召集在一起，每天傳達的政策、文件、學習等方面的詳細內容只有上班員工掌握，其他班次員工掌握的不及時、不全面或者是不知曉，對各類信息的理解會有偏差，在執行中落實不準確、不到位，甚至還會產生誤解和不滿情緒。

利益訴求不好平衡。倒班企業中同一個崗位人員較多，一般在20-30人左右，他們每天承擔的職責、從事的工作都差不多，崗位與崗位之間，同崗各班與各班之間，在利益訴求上不好平衡，相對于正常白班員工攀比情況較多，容易在工作安排、獎金分配、帶薪休假方面與企業產生分歧，容易產生矛盾。

集體意識相對淡薄。倒班員工的工作范圍相對獨立，每天大部分時間接觸的只是同班人員，下班就走，與其他崗位、其他班次的人員共事時間不多，員工之間溝通交流、團結協作機會較少、久而久之就會在部分員工中產生“事不關己、高高掛起”的思想，不方便或不愿意參加集體活動，導致團隊意識淡漠，集體榮譽感不強。

二、倒班員工思想教育難點產生的原因

有效解決這些問題，需要客觀審視產生原因，找準工作的切入點和落腳點。

思想教育重視程度不夠。大多數倒班崗位尤其是一線班站崗位人員，自身承擔的安全、管理壓力較大，基層管理者主要精力放在8小時之內隊伍管理上，關注的是員工在崗期間的任務完成、情緒反應。員工下班之后，對其思想教育存在薄弱環節，在工作中容易出現死角或教育不深入。

信息傳遞渠道不通暢。倒班單位的員工幾天才上一個班，很多時候單位想要員工知道的信息，只能利用交接班、崗位宣傳欄、記事本等形式向下傳達，信息傳遞在時間上存在滯后性，在內容上容易不完整、失真，沒有建立起一個行之有效的信息相互傳遞渠道。

心理疏導不及時。各單位對涉及倒班員工休息休假、獎金分配等切身利益的平衡不好掌握，又缺少及時有效的心理疏導，致使倒班人員容易出現抵觸、焦慮、敏感等心理問題。從深層次分析，與我們未及時與員工進行有效溝通、合理疏導有一定關系。

三、加強倒班員工思想教育工作的對策

針對倒班員工在思想教育中的難點問題，需要對癥下藥，采取多種有效措施，增強思想教育工作的針對性和實效性，從而確保隊伍的和諧穩定。

完善全員教育網絡，建立思想教育保障體系。建立起基層思想教育三級工作網絡，形成干部、黨員、班組長三位一體的思想教育保障體系，各司其職、各負其責，人人要抓思想教育，人人會做思想政治工作，堅持發揚“工人四班倒、班班見領導”的優良傳統，保證思想教育在倒班員工中的連續性，避免出現死角。

暢通信息傳遞渠道，及時掌握員工動態。各種相關信息尤其是涉及員工切身利益的，由專人傳達，利用電話、手機短信、QQ群等形式跟蹤落實信息傳達情況，確保信息傳達及時、到位。同時開展“一對一”貼心談話活動，各級干部對所承包班組內的員工要進行交流談心，及時掌握員工思想動態，確保信息渠道互通，使上情下達，下情上知。

對員工生活上的關心、關愛形成制度化。建立對員工中困難群體的救助和幫扶機制，完善企業困難員工檔案，通過“走訪慰問”、“愛心幫扶”等多種形式開展好扶貧幫困送溫暖活動，對倒班員工的思想、學習、工作和生活多關心；認真執行好“四必訪、五必談”工作制度，努力幫助解決實際問題，使員工對企業大家庭有認同感和歸屬感。

思想教育要與心理疏導相結合同作用。要樹立群眾利益無小事的思想，有效減輕倒班員工的工作壓力和心理負擔，使其輕裝上陣，全身心地投入到日常生產工作中去。防止員工帶著不良情緒上崗，避免給自己、給他人、給企業帶來不利影響；要因勢利導地開展多方面的心理教育，特別是光榮傳統教育和身邊人、身邊事的典型宣傳，引導員工形成積極向上的健康心理。

搭建交流互動平臺，增強員工團隊意識。針對倒班人員工作環境封閉、接觸他人較少的實際，倒班企業應根據自身情況，在保證員工休息時間的前提下，搭建學習交流的平臺、搭建比學趕超的擂臺、搭建才藝展示的舞臺，讓員工有興趣、有條件參加集體活動，增進員工之間的團結協作意識，強化員工的集體榮譽感，從而實現凝聚全員力量，提高隊伍整體戰斗力的目標。

倒班員工思想教育還會出現各種新情況、新問題，需要進一步有針對性地深入研究和探討，不斷豐富工作載體，努力將員工思想教育轉化為推動企業發展的源動力，實現員工隊伍的和諧穩定。