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海淘假象橫生,消費者該如何海淘?

2017-12-25 11:44:40胡柯柯
時代經貿 2017年26期
關鍵詞:消費者產品

胡柯柯

最近《新京報》曝光了一樁驚天海淘平臺造假大案,國內所有大型海淘平臺,幾乎全部上榜!

看到這則新聞時,我一點都不震驚。因為在這則新聞曝光前,我對中國海淘平臺銷售的產品就存在質疑。海淘現存問題有哪些?

問題有三

1、價格便宜到讓人不敢相信是正品

2、海淘平臺有第三方經營,只要有第三方經營必然有假貨,監管再得力.也必然有人鉆空子:

3、很多海淘網站的經營模式像傳銷。

然而,也是這三點模式讓海淘迅速發展起來了。

1、就是有人貪便宜

貪小便宜是人之本性,很多網站是真假貨摻著賣,比如某個特別紅的產品,消費者對價格很敏感的產品,可能是真貨,但賣的價格遠低于專柜價格,以此吸引消費者。

但那些消費者不敏感、國內還不多見的產品,很有可能摻著假貨。在真真假假、價格高高低低中,消費者很有可能就忽略了這些不太知名的產品。

其實按照正常的市場規律,明知道市場不可能是這個價格,為什么還要買呢?因為商家幫消費者貪小便宜,找好了很多借口,比如海外直郵,減少中間環節;保稅倉免稅,所以價格低;海外大促,所以價格低。總有一個你不得不相信的理由,說服你相信你能買到這個產品就是勤儉持家的典型。

但是要知道,當某一個產品賣到某個價格時,一定是流通的規律,而不是所謂的暴利。國內有媒體曝光的所謂暴利行業(眼鏡),也沒見得在這個行業產生首富。為什么?因為眼鏡的成本固然低,但配鏡等一系列工作人員的成本不低,所以賣到一定價格,一定是商家制定的比較合理的價格。

消費行業遵循流動規律,流通成本、人力成本、甚至稅賦都是一種要考慮進去必需為之買單的成本。

2、大量第三方兼職人員

現在的造假,除了提供可供專柜驗貨的可以以假亂真的假貨外,還提供一系列造假一條龍服務,海外物流信息單號,海外購物小票,入保稅倉洗白,甚至還有假貨賠付保險。(專柜都驗不出真假了,還需要賠付嗎?)

所以對經營者來說,他們覺得有小票,有物流信息,甚至可以專柜驗貨,這重重保障,必然是真貨無疑。

說個案例,我認識一個人是兼職做香港產品代購的,有一次消費者根據產品細節判斷出是假貨,但經營的人拒不承認,甚至到消費者要求去市場監管部門驗貨時,她還是一口認定自己的產品是正品。

這就是典型的經營者本身無法判斷真假貨的情況,一來她沒有關于這個產品比較專業的知識,沒有真正判斷這個產品真假貨的能力;二來她對渠道商不了解,也無力判斷渠道商的優劣。她自己所認定這是正品,大抵都是來源于上游供貨商給她灌輸的正品理念。

假貨借助這批人得以滋生,很大一部分人都是業余兼職做的,所以對產品渠道的認知都很淺薄,再加上無監管,假貨很容易在這些人群中流通出去。前幾年這些產品銷售主要集中在微博端,這幾年則主要集中在微信朋友圈。

3、模式像傳銷

我通過朋友圈認識了一個在中國爆紅的海外產品,比如日本的零食和藥妝,澳洲的保健品,還有愛他美的奶粉,MK的包……

正如上面所說,這一大批第三方經營者成為了假貨的中轉站。他們利用朋友圈,也就是所謂的熟人銷售產品。

而根據我所知道的某些海淘網站的規則,這些人與人之間存在著上下線關系,也就是可以開發線下。

產品靠朋友圈朋友買,銷售員與銷售員之間存在著上下級的關系,就是一種傳銷模式的變異。那么我們還能海淘嗎?

國內海淘網站幾乎全部陣亡,但還是有很多人對國外的產品趨之若鶩,那如果想要海淘該怎么辦呢?

1、國外零售企業經營的海外購業務

國外有很多正規的零售企業都在嘗試做海外購業務,想要搶占中國的市場。亞馬遜、梅西百貨這種老牌正規的外國零售企業都已經建立了自己的中國市場。

除非歐美日韓這種國家的誠信體系也全部瓦解,不然真正建立在國外網站的海淘顯然更具可信度。我知道的歐美日韓都有開通這樣的業務,但基本上這些國外零售企業做的海淘網在中國基本都沒火起來。為什么呢?因為中國本土的海淘網站無論價格、推廣力度、對消費者心理的了解都完勝他們。

2、即使買到假貨,也不會對自己造成太大的傷害

沒有第一個吃螃蟹的人,行業就必然不會發展。中國海淘想要完善發展,也必然需要消費者的支持,所以面對著即使幾乎全線陣亡的海淘產業,還是需要消費者的大力支持,才能推進行業的發展。

既然這樣,還想為這個行業做貢獻的消費者,就遵循盡量買到假貨也不會對自己造成傷害的原則。

—個可以以假亂真的包包,對于自己來說即使是假貨,也不會對身體造成傷害。(至于對品牌方造成的傷害,就需要品牌方嚴厲打假,維護自己和消費者的權益)。

有個美妝博主,頭腦就很清醒,大家問她,網紅化妝品能買嗎?她的回答是,專柜大品牌的產品那么多,為什么要買真假難辨的網紅三無產品呢?

奶粉這個品類也和化妝品一樣,如果是假貨,對小孩子成長的傷害不言而喻。媽媽們深受國內三聚氰胺奶粉的影響,對國產奶粉不信任,想法設法買海外的奶粉,但殊不知,買到假奶粉的概率非常大。愛他美一段奶粉145元,比澳洲原版本還便宜,你敢給小孩喝嗎?如果是這樣,國內也有很多正規渠道的奶粉,為什么要去買那些不正規渠道遠低于正品價格的產品呢?

3、找不以代購為盈利的朋友做代購

正常情況下朋友是不會騙你的,但朋友是否被供應商騙,這個你防不勝防。如果要找朋友代購,朋友是不以盈利為目的,每次你需要的東西,他都是去當地正規的超市或百貨商店幫你購買的,那么基本上不會有假貨。

如果朋友代購以盈利為目的,那么貨源很有可能被供應商污染。

據說有很多中國的奶粉流通到了海外,通過這些專業做代購的再流入中國媽媽群體中。

他們自己不知道這是假貨,因為想要拿到更低價格的產品,所以被圈套了。endprint

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