郝志華
以思想政治工作引領企業戰略發展
郝志華
本文從分析戰略對企業的重要意義入手,結合企業思想政治工作的實際,提出了從戰略的制訂到執行,乃至持續改進的一整套構建和良性運作體系,特別針對企業領導者、各個業務模塊的主要負責人,提出了一些樸素和富于實操性的建議。
企業思想政治工作和企業戰略之間存在著密切的聯系。企業思想政治工作為企業戰略管理提供智力支持,企業戰略為企業思想政治工作指明方向。企業思想政治工作和企業戰略的互動能夠對企業產生積極的、良好的效益,并實現策略上的優化、成本上的縮減和機制上的創新。
任何企業都誕生于戰略。沒有戰略就沒有企業。企業戰略是企業以未來為主導,將其主要目標、方針、策略、行動信號構成一個協調的整體結構和總體行動方案。大企業要不斷根據市場、環境、組織和規模調整戰略。促進以人為本的企業管理是企業思想政治工作的重要指導思想,是現代企業的一大特征。
思想政治工作是人心工程,積極加強和改進思想政治工作的新理念、新思路、新模式,不僅能為實現企業“十三五”規劃凝聚強大的精氣神,而且可提供堅實可靠的戰略支撐。
企業經營戰略是決定企業經營活動成敗的關鍵性因素,是企業實現自己的理性目標的前提條件,是企業長久地高效發展的重要基礎,是企業充滿活力的有效保證,是企業及其所有企業員工的行動綱領。
有一段這樣的話,很好詮釋了戰略對于企業的重大意義:“1.除非知道要去哪,風會把你吹去任何地方;2.必須提前設定路標和里程碑,否則沒有人會永久地追隨你;3.時刻跟進團隊每個成員的進度和績效,并利用有限的資源幫助他們,否則你只會呆在原地,并被競爭對手遠遠地拋在路旁。”這段話說明,公司戰略的制訂是一個完整認識自我的思考過程,是面對競爭對手田忌賽馬式的博弈過程,同時也是一個層層分解的統一思想、約束行為的執行過程。一個甚至一組績效目標并不能有效策動管理人員積極跳出固有的模式和思維,來組織和思考企業愿景之下的各種實現方式、可能和風險,企業經營鏈條上每個業務單元的布朗運動經常并不符合企業對于他們的要求,而如何有效地組織、策動、影響一個企業,是擺在每一個企業家面前的重要課題,而通過戰略的有效制定和實施,是企業經營展開的一個有效抓手。
戰略是什么?如果我們可以回答這個問題,它就不能稱之為戰略了,從這個角度上說,像《道德經》中的“道”,不能把“道”單純的理解為道路的道,因為它并不僅僅是達到目的的實現方式,它還是隱含在復雜表象下的樸素的、客觀的真理,它是一個企業成功的必然模式。制定戰略的工作就是利用大量艱苦的努力找到它,找到這個解決企業當前局面、實現未來發展的“唯一”,也就是我們經常說的“做正確的事”。接下來,執行戰略的內容就是去如何以人為本,“把正確的事做正確”。
思想政治工作不是空洞的說教,不是只做表面形式的“虛功”,只有創新方法和載體,與員工的工作、生活和學習緊密結合,讓思想政治工作“看得見、聽得到、摸得著”,才能有效發揮巨大的精神引領和促進作用。
戰略的規劃、執行和完善是企業永恒的主題。需要通過有效的思想政治工作和企業管理預見和應對以下情況:市場需求下降,行業競爭激烈,尤其是外來挑戰者進入使得行業結構和競爭行為劇變,企業轉入經營不穩定狀態;對企業的新市場開拓、滲透能力估計過于樂觀,戰略決策失敗;企業賭注于研究開發來提高競爭地位和獲利能力,但創新失敗;企業以大幅度削價的進攻性戰略獲得高的市場占有率,但忽視了對利潤的影響;國內外宏觀經濟衰退,經濟周期不穩定且存在危機,企業面臨通貨膨脹壓力,處境困難,產品處于衰退期等。
戰略是對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,是完整回答“我是誰”、“我們的目標”、“我們的市場”、“我們的資源”、“我們的步驟”、“檢驗的標準”等等的一個系統。缺乏了用思想政治工作和企業管理去分析、審視、計劃、執行、檢查和改進等等任何一個環節,這樣的戰略都是不完整的,其具體落地的效果也不會好。猶如一輛超級跑車,要想風馳電掣,從發動機、變速箱、懸掛、操控等任何一個環節都是必不可少的。不但各個環節要精益求精,作為一個系統,也要實現有效協同。
戰略規劃應該是自上而下,又自下而上,最后又自上而下的。即:戰略首先必須完全按照企業所有者或經營者的目標和價值觀展開,然后按照業務單元、職能模塊進行分解,以確定分別的路線和計劃,各個子戰略又必須回到企業高層進行審定,以便剔除不和諧的構成,并解決總體需求與企業有限資源和各個業務單元之間等沖突,最后將是整個戰略的系統展開、績效評價和檢驗,以及戰略計劃的適時調整。
企業戰略規劃的根本標準是進行一次清晰認識、系統思考和總體謀劃,并且通過思想政治工作等有效手段傳遞給企業的每一個人,以解決企業不同層次間“目標不一致”、“信息不對稱”、“步調不統一”、“不理解、不支持”、“部門間、業務單元間利益沖突”等問題。通過“上上下下”的、看似很“笨”的辦法,制訂出來的戰略能最大限度地整合公司內外部實際、聽取最大多數人的聲音。基于以上,在具體實施環節中才有可能得到最大的效率和效果。
戰略規劃是一個需要親歷親為、傾注心血的“一把手工程”,不能寄希望于幾個人或一個部門。因為其他任何人并沒有同樣強大的執行和資源調動能力,并沒有同樣開闊的信息來源和觀察視角,并沒有同樣強烈的危機意識和進取精神。因此,企業家們應多花時間研究戰略,因為它是企業家最主要的功課。
企業戰略的重大意義決定了戰略規劃的難度,而再精密的戰略,也要隨著形勢的變化而修正和完善,企業不能指望一個戰略維持五年、十年。事實上,快則一年,慢則三年,企業就必須對規劃進行修改和調整。“企者不立,跨者不行”。只有維持規劃的機動性,才能持續強化優勢。比如開著一部再好的車,確立了一個最好的路徑,也要在行進過程中謹慎駕駛,遇見了維修路段,就要及時地調整線路。因此,不斷強化思想政治工作,優化思想政治工作方法,是實現企業戰略持續改進、永葆生機的有效途徑。
實踐證明:科學有效的思想政治工作,是促進企業戰略實現可持續發展的重要基石。
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