企業文化與企業核心競爭力

曲寧

企業文化與企業核心競爭力

曲寧

隨著企業之間競爭的加劇，企業更注重建設自己的企業文化，以期提高核心競爭力。目前我國的企業文化建設在結構上和內容上都有缺失，使得企業在長遠競爭方面態勢不足，而且凝聚力低下。本文立足企業文化和企業核心競爭力的關系，對企業文化與企業核心競爭力之間的互動模式進行了全面、系統的分析，從而指出當代企業文化與企業核心競爭力的有機融合的趨勢，說明在目前激烈的市場競爭中，企業文化建設與創新對于企業生存發展的重要作用，使企業認識到要把企業文化提高到戰略的高度來思考。

企業文化概述

企業文化就是企業在長期的生產、經營與管理過程中，逐步形成的為全體成員認同并能傳承給新員工的習慣與標準。簡單說就是企業內部的習慣與標準。

企業文化具體可以分為三個層次,即物質層、制度層以及精神層。其中，物質層是企業文化的表層,是制度層和精神層的基礎。制度層是企業文化的中間層,是指對企業員工和組織行為產生規范性、約束性影響的部分,體現了企業文化的物質層及精神層要求。精神層是指企業的領導者和員工共同信奉的信念、價值標準、職業道德以及精神風貌,它是企業文化的核心和靈魂,是企業文化物質層和精神層的重要指向。

企業文化的體系由三方面構成：第一、戰略理念層：主要包括使命、愿景；第二、價值理念層：主要包括核心價值觀、企業精神、企業作風等；第三、執行理念層：主要包括經營理念（如投資理念、市場研究理念、研發理念、采購理念、生產理念、營銷理念、客戶服務理念等）；管理理念（如戰略決策理念、組織管理理念、人才管理理念、財務管理理念、質量管理理念、安全理念、環保節能理念、創新理念、溝通理念、學習理念、團隊理念等）。

企業文化作為一種新的管理方式,不僅具有傳統的功能管理的一些方式，而且也有很多的傳統管理模式不能完全取代的功能。

企業文化的核心功能是集成功能。具體包括人力、財力、物力等生產要素或工作,以及元素如值的概念,為了實現優勢互補、協調發展的功能。次級企業文化的功能包括:指導功能，它能對企業員工的行為起到指導作用;凝血功能,也就是企業文化的內在激發功能;約束功能,即通過文化制度,倫理和道德規范來約束企業員工的言行,使員工及領導產生自我控制意識,自律;激勵功能,它可以最大程度的地激發員工的積極性和創新精神。

企業核心競爭力概述

企業核心競爭力是指企業在開發、設計、制造、營銷、服務、鏈接等方面具有明顯的優點,不容易被競爭對手模仿,有獨特的能力來滿足客戶的需求。首先,它是不同的。核心競爭力應該能夠為企業帶來不同的競爭優勢。第二,關注用戶價值。核心競爭力必須把實現用戶價值作為其終極目標,只有那些能夠滿足用戶需求的技能才能被認為是核心競爭力。第三,具有獨特性。如果某種能力被整個行業普遍掌握,則這種能力就不能成為企業核心競爭力,除非該企業的能力水平遠遠高于其他同行企業。企業若是想保持核心競爭力的領先地位,就必須用動態的觀點來看待企業的核心競爭力,及時的對自身能力與競爭對手進行比較,要不斷地進行創新、發展和培育,來維持或擴大與競爭對手之間的領先距離,以確保核心競爭力的領先優勢。

企業持續競爭的源泉和基礎在于核心能力。第一，企業的核心競爭力是最高、最久的戰略，即企業經營戰略的核心所在，它能夠確定戰略的活動領域；第二，就未來的增長來說，企業核心競爭力可以發掘潛在的市場和拓展新領域；第三，企業競爭力是企業競爭優勢的來源和基礎，具有企業的獨特性。第四，從用戶的角度來看，企業的核心競爭力最看重的是用戶核心以及基本利益。

利用企業文化提升企業核心競爭力

一是提高凝聚力度。企業文化是企業團隊精神的粘合劑，它能把企業與員工之間緊緊地團結在一起，幫助員工了解企業的政策、認同企業目標，從而使員工在為實現企業根本目標時自覺地把自己的人生追求同企業目標相結合，從而取得步調一致的效果。優秀的企業文化是將企業的價值評價與價值分配系統作為員工奉獻得到合理回報作為基本保證，調節企業內部各方面的相互利益關系，使企業利益和員工利益達到雙贏并實現動態平衡。

二是增強行為導向。歷史經驗證明，與時代發展趨勢相吻合的企業價值觀念及其團隊精神能夠為企業提供具有意義長遠和方向正確的發展前景，與市場競爭法則相吻合的企業發展戰略及其方針政策能夠為企業提供具有競爭能力和步伐穩定的有力佐證。建設企業文化的根本原因就在于企業擁有開展創新活動的內在動力基礎，從而為企業的持續發展設立了起跑線。

三是取得認同感。在現代企業制度之下的企業經營管理實踐中，最好的經營管理就是根據一定的崗位權限要求與職責規定實現員工自己管理自己，因為當他們覺得自己在一個有前途的企業中可以得到職業發展時，內容清楚明了的企業價值觀念、目標清晰可現的企業發展戰略完全可以得到企業全體員工的廣泛認同，而且在這種價值觀念和發展戰略的指導下，企業全體員工會產生對再繁重的工作也樂于承擔的工作態度，并最終對企業的文化特征產生強烈的認同感。

四是加大激勵動能。激勵永遠是一種促使企業每一位員工甘心情愿地為企業奉獻自己聰明才智的精神力量與精神狀態。優秀的企業文化所形成的企業文化氛圍和企業價值導向將對企業員工起到極大的精神激勵作用，并能夠充分地將他們工作的自覺性、積極性、主動性、創造性調動或激發出來，能夠充分地把他們的潛在智慧、能力和力量誘導或引爆出來，以提高企業內部各部門及其員工的自主管理能力和自主經營能力。

五是強化約束機制。優秀的企業文化為企業全體員工確定了正確的道德風貌、設立了正確的行為規范，對那些不利于企業長遠發展的思想與行為常常發揮著一種不可估量的“軟約束”作用，而“人性本惡”的制度性安排又為企業在生存與發展過程中提供著一種極有免疫功效的“硬約束”作用。建立激勵與約束有機結合的企業經營管理運行機制，就一定能夠提高企業員工工作的自覺性、積極性、主動性和創造性，就一定能夠使每一位企業員工明確其工作的實際意義并提高其工作的責任感和使命感。在此同時，就一定能夠使每一位企業員工對自己的思想與行為進行自我約束，以適應企業的生存與發展。

（作者單位：大連理工大學城市學院）