基于任務導向的企業內訓師培養模式的探討

■劉 莉 王秋楠／長春汽車工業高等專科學校

信息時代背景下，現代企業為了可以提升自身競爭優勢，應該進一步加強技術更新和崗位轉換工作，培養一支高素質隊伍。培訓作為企業人才質量的主要途徑，有助于提升企業核心競爭力，充分發揮培訓師的優勢，充分把握企業戰略、企業需求和企業戰略，以便于將專業技術和經驗傳遞給企業員工。但是，當前企業的內訓師對于企業需求、企業戰略和企業文化了解卻并不充分，僅僅是從理論和案例方面進行培訓，無法落實到實處。很多內訓師工作經驗豐富，無論是專業能力還是技術技能水平都處于較高水平，但是自身的教學經驗不足，在一定程度上影響到教學經驗和培訓成效。故此，為了改善這一問題，應該堅持任務導向原則，推動企業內訓師培養模式創新和完善，以便于為后續相關工作提供參考。

一、企業內訓師能力需求

企業內訓師主要是負責內部員工培訓教學工作，除了具備教學能力以外，還要具備更強的職業能力，較之企業師帶徒模式而言差異顯著。師帶徒主要是強調師傅具備較強專業能力和職業素養，可以以身作則，將專業能力和工作經驗傳遞給徒弟；內訓師主要面向學員，合格的企業內訓師需要充分掌握先進知識和技能，具備以下幾個條件：

其一，具備良好職業素養，高度熱愛自身從事職業，為企業培養人才做出更大的貢獻。其二，具備較強邏輯思維能力和溝通能力，以便于在課堂上將先進技術和專業經驗詳細講解，引導員工學習和總結。其三，具備扎實理論基礎和過硬技術功底，在專業領域上具備較強的專業水平。其四，具備培訓項目規劃設計和開發能力，結合實際情況不斷推動技術和設備升級，針對需求針對性開展崗位培訓工作［1］。其五，了解企業教學要求，具備較強的教學組織能力和專業能力，養成良好的專業素養。其六，具備培訓課程資源建設能力，選擇合適教材內容優化課程設計和課程評價［2］。

二、以任務為導向的企業內訓師培養模式

（一）培訓方案規劃設計

堅持任務為導向的企業內訓師培養中，應該結合實際情況針對性的設計培訓方案，由專職培訓師負責崗位培訓方案的制定。對于技術性崗位人員，應該明確崗位職責所在，了解專業能力提升需求，針對性的選擇崗位技能對應理論知識，制定合理的培訓方案［3］。同時，需要掌握扎實的專業理論知識，把握知識點進行課程選擇，優化考核標準設計，明確新時期崗位需要具備的專業知識和相關技能。

（二）內訓師聘用

內訓師直接關乎到企業的培訓質量，聘用高素質的內訓師是必然選擇。這就需要企業可以與培訓中心建立合作關系，每門課程聘用兩三名培訓師最為適宜。同時，選拔具備扎實的專業知識儲備、過硬專業能力、語言表達能力強以及培訓工作熱情的人才，為后續的企業內訓工作開展提供支持。

（三）培訓過程組織

在具體培訓期間，首先應該對崗位培訓方案進行深入研究，分析培訓對象、培訓目標和具體工作任務，根據課程標準動態修訂和完善。了解教學項目和課程情況的同時，創新項目開發理念和方式，為后續項目開發奠定基礎；研究課程標準，兩三人負責一門課程教學，由專職教師提供指導和幫助，深入研究課程標準，遵循工作過程原則，實現對教學內容、組織安排和考核方式的針對性審核，實現對資源結構的開發；優化課程設計，創新培訓理念、方法和手段，堅實課程設計原則，為后續的內訓師課程設計提供指導，組織培訓活動的有序開展；編寫教師手冊，包括教學目標、教學內容和教學關鍵點，緊緊圍繞課程主題內容選擇教學內容，可以獨立的編寫教師手冊；交流討論，為了確保課程教學內容合理，應該對上述步驟進行深入研討和分析，確定授課標準，整理標準化的課程資料，為后續培訓教學提供保障；授課演練，授課能力高低直接影響到培訓質量，是內訓師的核心能力所在，同時可以實現知識點分析和課堂活動。

（四）培訓效果追蹤

內訓師培訓中，對培訓效果的評估較之傳統培訓方式而言差異顯著。除了問卷時評價以外，可以進行長期的跟蹤培訓，并進行隨堂評測和研討，切實提升內訓師培養質量。

三、結語

綜上所述，堅持任務導向進行企業內訓師培養，有助于提升內訓師扎實的專業知識儲備和過硬的專業能力，結合企業實際需要針對性選擇培訓內容和培訓方法，提升培訓質量，為企業發展培養更多高素質人才，提升企業核心競爭優勢。