學(xué)校精細(xì)化管理的內(nèi)涵和實(shí)踐

曹風(fēng)

一、學(xué)校精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理最初來自發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理中的實(shí)踐探索，是生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度的體現(xiàn)，在管理上對分工提出了更加精細(xì)化和具體的要求。我們將其移植到學(xué)校管理中同樣也是適用的，對精細(xì)化管理沒有一個(gè)明確的界定，只是為我們的管理實(shí)踐提供了一個(gè)視角和思路，所體現(xiàn)的是一種管理的理念和文化。

針對學(xué)校的精細(xì)化管理體現(xiàn)在管理上的更加精確和細(xì)致上，在精細(xì)化的學(xué)校管理中既要保證學(xué)校管理的規(guī)范化這個(gè)最低的要求，又要在規(guī)范化基礎(chǔ)上充分利用學(xué)校的資源，發(fā)揮教師、學(xué)生和物質(zhì)資源的效益價(jià)值，所以精細(xì)化管理是在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上第二個(gè)層次，能保證學(xué)校管理得更加科學(xué)、規(guī)范化，同時(shí)當(dāng)精細(xì)化管理達(dá)到一定程度后，又可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的第三個(gè)層次，即學(xué)校管理的個(gè)性化。

精細(xì)化管理是在規(guī)范“科學(xué)管理”的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，其管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都就是為了教師和學(xué)生的發(fā)展，這必然要求管理方面具備科學(xué)性和長效性。所以，精細(xì)化管理是科學(xué)規(guī)范的管理，更是具體細(xì)致的管理，其管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的個(gè)性化和特色化。

二、學(xué)校精細(xì)化管理的實(shí)踐策略

精細(xì)化管理涉及學(xué)校的系統(tǒng)工作，所以在落實(shí)上要從全校系統(tǒng)的角度進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，在具體的實(shí)施過程中盡量做到細(xì)致和精致，這就要求管理的主體和管理的內(nèi)容要明確和清晰。從管理的主體亦即管理者的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)校的每一位教師和學(xué)生都參與到管理中，從管理的主體上保證了每個(gè)人的參與權(quán)。從管理的對象看，要涵蓋學(xué)校發(fā)展中的每一個(gè)層面和角落，從學(xué)校的行政管理、教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展管理、課堂教學(xué)管理、后期服務(wù)保障管理和日常安全管理等，都要進(jìn)行詳細(xì)的管理規(guī)劃，真正實(shí)現(xiàn)“人人有事做，事事有人管”。研究者從事多年的課堂教學(xué)和學(xué)校管理工作，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際逐步探索出了依托“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)化的精細(xì)化管理體系。

1.落實(shí)責(zé)任點(diǎn)，明確各自職責(zé)范圍

學(xué)校管理工作既是系統(tǒng)的，又帶有瑣碎的性質(zhì)，為了確保對學(xué)校的無縫隙管理，做到精細(xì)化，需要從管理模式、學(xué)校管理點(diǎn)的分解和統(tǒng)整、管理點(diǎn)與管理者的一一對應(yīng)等方面著手。

學(xué)校管理既有一般的教學(xué)管理，又帶有行政管理的性質(zhì)，為了保證管理上的實(shí)效性，可以采取自上而下的管理模式。首先確立大的管理系統(tǒng)，從校長辦公室到工會(huì)、年級(jí)組，再到各個(gè)班級(jí)形成分級(jí)管理體制；再在每一個(gè)小系統(tǒng)中形成分級(jí)管理體制，如在年級(jí)管理系統(tǒng)中，形成由年級(jí)主任到年級(jí)助理到班主任的管理體制；在每一個(gè)班級(jí)中也進(jìn)行這種管理模式的實(shí)踐，確保在管理上層層得到落實(shí)。

學(xué)校管理點(diǎn)的分解和統(tǒng)整。學(xué)校工作中涉及的面非常廣泛，既有對教師的考勤方面的考核，又有學(xué)校環(huán)境的建設(shè)等工作，為了避免出現(xiàn)針對某一問題無人負(fù)責(zé)的情況，需要對學(xué)校的管理點(diǎn)進(jìn)行充分的調(diào)查和梳理，做到細(xì)致分解，在分解的基礎(chǔ)上再統(tǒng)整成塊，形成清晰的管理點(diǎn)系統(tǒng)。

同時(shí)，細(xì)致化管理要做好管理點(diǎn)和管理者的對應(yīng)工作，通俗地講，就是事事有人管。在對學(xué)校管理的每一方面進(jìn)行詳細(xì)分解的基礎(chǔ)上，確立每一管理點(diǎn)具體由哪些教師或?qū)W生負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)全體師生參與管理的積極性，真正做到人人有事做，充分發(fā)揮各自的才能。

2.加強(qiáng)監(jiān)督線，善于發(fā)現(xiàn)存在問題

精細(xì)化的學(xué)校管理既需要教師和學(xué)生積極主動(dòng)性的發(fā)揮，也需要外部力量的督促，實(shí)踐證明，有力的監(jiān)督能增強(qiáng)個(gè)體參與的積極性，為了精細(xì)化管理工作能落到實(shí)處，更需要我們構(gòu)建網(wǎng)格化的監(jiān)督線。

成立監(jiān)督管理小組。從一定意義上講，監(jiān)督既是做好管理的外部保障，同時(shí)監(jiān)督本身就是精細(xì)化管理工作的一部分，所以必須確保相應(yīng)的管理主體。學(xué)校要成立專門的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，如可以建立負(fù)責(zé)對全校總體工作運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督的督導(dǎo)室，保證監(jiān)督工作的專一性。

做好相互監(jiān)督。從管理的角度看，監(jiān)督的形式既有自上而下的督促，也有自下而上的評(píng)價(jià)，還有同級(jí)之間的相互觀察，因此，在學(xué)校管理工作中還要做好相互監(jiān)督。處在同一個(gè)辦公室的同事往往對每一個(gè)教師履行職責(zé)的情況比督查室更為了解，他們相互提出的建議也往往更適切學(xué)校的發(fā)展，這突顯了在精細(xì)化的學(xué)校管理工作中相互監(jiān)督的重要性。通過自上而下的監(jiān)督和自下而上的評(píng)價(jià)以及同級(jí)之間的觀察和建議，形成網(wǎng)格化的監(jiān)督線。

需要我們注意的是，在監(jiān)督過程中，要做好相應(yīng)的記錄工作。我們在教育管理實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)，平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題一大堆，年終總結(jié)時(shí)往往沒事可寫，其實(shí)這反映出我們平時(shí)沒有做好管理工作的記錄和積累工作。精細(xì)化的學(xué)校管理需要我們處處留心，對工作管理中的感悟、發(fā)現(xiàn)的細(xì)小問題都要及時(shí)記錄，為下一步工作的改進(jìn)提供充分的理論依據(jù)。

3.健全制度面，激勵(lì)教師參與管理

制度要全面。為了確保每一個(gè)管理點(diǎn)和每一條管理線得到有效實(shí)施，學(xué)校制度的構(gòu)建必須全面，從學(xué)校的工作紀(jì)律、教師的教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估到后勤服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)等方面都需要建立全面的制度。

制度要人文化。學(xué)校管理更多的是對人的管理，尤其對于教師群體的管理。由于教師是知識(shí)的象征，每一位教師都有自己獨(dú)特的個(gè)性，在學(xué)校精細(xì)化的管理中，要充分認(rèn)識(shí)到教師群體的獨(dú)特性。在制定管理制度時(shí)引導(dǎo)全體教師參與進(jìn)來，充分考慮教師的建議，在制度落實(shí)的過程中根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整和完善，體現(xiàn)教師的合理訴求，真正實(shí)現(xiàn)民主管理，激發(fā)教師參與管理的積極性，這樣，在制度的落實(shí)上才能更多地得到教師的支持，也更有利于精細(xì)化的管理。■

（作者單位：山東臨沭縣第五實(shí)驗(yàn)小學(xué)）endprint