應用型高校STEM專業學生滿意度實證研究

常媛++吳景松

【摘要】以陜西省6所高校932名STEM專業學生為對象，采用SPSS21.0線性回歸分析方法，從5個維度對應用型高校STEM專業學生滿意度影響因素進行測量后發現：應用型高校STEM專業學生滿意度較低；教師教學效能對STEM專業學生滿意度有顯著影響；不同類型高校STEM專業學生滿意度影響因素存在差異。據此從提升應用型高校STEM專業學生滿意度的角度提出：提升教師適應STEM專業要求的教育教學綜合能力；從供給側改革應用型高校STEM專業培養模式；培育應用型高校良好社會品牌。

【關鍵詞】應用型高校 STEM專業 滿意度

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【DOI】 10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2017.21.022

科學、技術、工程和數學（Science、Technology、Engineering and Maths，STEM）專業人才培養正日益受到各國政府的重視。在新經濟發展時期，應用型高校STEM專業人才培養質量對于服務創新驅動發展，促進產業升級具有重要意義。開展學生滿意度評價及影響因素分析是提升高校人才培養質量的有效途徑之一。本文在高等教育供給側結構性改革視域下，對應用型與非應用型高校STEM專業學生滿意度進行比較研究，以期對促進我國應用型高校STEM專業科學和可持續發展有所裨益。

應用型高校學生滿意度研究的意義

學生滿意度是學生體驗教育之后呈現出來的心理狀態，來源于期望、過程和收獲之間的相對關系，體現為一種價值判斷。自1960年代最早被引入美國高等教育后，學生滿意度評價在英國、澳大利亞等國得到廣泛應用。21世紀初，這一理念進入我國高等教育界的視野。2009年啟動的“中國大學生學習與發展追蹤研究調查”（China College Student Survey，CCSS）即將學生滿意度和學習過程、學習行為、學習結果等作為評價的主要維度。研究表明，學生滿意度受到學生個人特征（性別、年齡、GPA等）、家庭、環境、經濟、風氣、學生管理機制、后勤服務、教師職業素質、學習方式等多維因素的復合影響。

在過去的30余年中，市場機制逐步被各國政府引入高等教育領域，以增加學生和家長的選擇，促進高校競爭，提高教育投入的績效。大學生作為高等教育的主體，其滿意度是高校人才培養質量的重要觀測點。研究表明，學生滿意度對于提升學生學業成績，以及學生對就讀高校的忠誠度具有積極影響。因此，有必要從學生滿意度的視角評估高校人才培養質量，為政府和高校優化資源配置，提高高等教育供給質量提供依據。應用型高校為地方經濟社會發展培養了大量亟需的STEM專業應用型人才。但是，在“雙一流”建設的背景下，學生滿意度研究更傾向于對高水平大學學生滿意度的評價，鮮見對應用型高校的關注。本文彌補了這一不足，具有重要現實意義。

研究對象與研究設計

研究對象。本文面向陜西省3所應用型高校（西安交通大學城市學院、西北工業大學明德學院、延安大學西安創新學院）和3所非應用型高校（西安理工大學、西安工程大學、西安工業大學）STEM專業三年級本科生發出問卷1000份，收回932份，有效率為93.2%。有效問卷中，應用型高校學生475人，占51%，非應用型高校學生457人，占49%。

研究設計。問卷采用德爾菲法設計。問卷通過2個問題測量STEM專業學生滿意度（表1所示）。滿意度采用Likert式量表，分為5個等級，從“非常滿意”到“不滿意”，分別標記為“1”到“5”。使用SPSS21.0主成分因子分析和可靠性分析測量量表結構效度，結果顯示量表可靠。

本研究從5個維度測量STEM專業學生滿意度影響因素（表2所示）：教師教學效能（5個變量）、學校學習條件（4個變量）、學生主體地位（3個變量）、學生工作（4個變量）、后勤服務（4個變量）。測量量表采用Likert式量表，分為5個等級，從“非常滿意”到“不滿意”，分別標記為“1”到“5”。使用SPSS21.0分析了問卷的信效度，KMO=0.943，Cronbach's Alpha=0.932。問卷可靠。

研究結果

不同類型高校STEM專業學生選擇高校和專業的影響因素。通過對應用型和非應用型高校STEM專業學生選擇目前所就讀高校和專業的原因分析（表3所示）發現，高考分數對于學生選擇具有重要的影響，這和現行的高考錄取政策有關。相對于非應用型高校，應用型高校STEM專業學生選擇就讀專業的自主性更強。父母和親朋好友對應用型高校STEM學生高校和專業選擇的影響力更大。

不同類型高校STEM專業學生滿意度測量。通過對應用型和非應用型高校STEM專業學生就讀高校和就讀專業滿意度分析發現，對就讀高校持滿意態度的應用型高校STEM專業學生為35.4%，而非應用型高校STEM專業學生的這一比例為56.6%，差距明顯；高達51.1%的應用型高校STEM專業學生對所就讀高校持“不太滿意”的勉強態度，且持不滿意態度的比例較非應用型高校STEM專業學生高8.7%。對于本人所就讀專業，持滿意態度的應用型高校STEM專業學生比例為52.6%，與非應用型高校STEM專業學生的59%比例差距不明顯。

本文進一步使用SPSS21.0非參數檢驗分析不同類型高校STEM專業學生滿意度差異（表4所示）。應用型和非應用型高校學生滿意度差異顯著。總體而言，應用型高校STEM專業學生滿意度低于非應用型高校學生。

STEM專業學生滿意度影響因素分析。本文從學生直接體驗和關注的教師教學效能、學校學習條件、學生主體地位、學生工作、后勤服務5個維度對應用型和非應用型高校STEM專業學生滿意度影響因素進行回歸分析（表5所示）。分析發現，教師教學效能、后勤保障兩個維度的因素對STEM專業學生滿意度有顯著影響，而學生對學校是否尊重學生主體地位也比較關注。教師、管理人員和后勤保障是學生在校期間接觸最為多的群體，他們的行為均對學生滿意程度有直接影響。endprint

本文進一步分析了應用型高校和非應用型高校STEM專業學生滿意度的差異，為今后精準開展有關學生滿意度提升工作提供參考。分析發現，教師教學效能對不同類型高校STEM專業學生滿意度均有顯著影響。但是相比較而言，應用型高校STEM專業學生對后勤保障和學校是否尊重和體現學生的主體地位比較關注，而非應用型高校STEM專業學生則對學校學習條件相當關注。反映出非應用型高校STEM專業學生生源素質較高，對自我發展的關注度較高。

研究結論與對策建議

通過對陜西省3所應用型高校和3所非應用型高校STEM專業學生滿意度及其影響因素進行分析，發現：（1）應用型高校STEM專業學生滿意度較非應用型高校STEM專業學生低；（2）教師教學效能對不同類型高校STEM專業學生滿意度均有顯著影響；（3）不同類型高校STEM專業學生滿意度影響因素存在差異。

教育組織QS（Quacquarelli Symonds）發布的涵蓋全球300所頂尖大學的《畢業生就業競爭力排名》顯示，以STEM學科為重點學科的大學的畢業生就業競爭力更強。為提升我國應用型高校STEM專業學生滿意度，進而提高培養質量，為創新驅動發展和傳統產業升級提供高素質應用型人才，本文提出以下建議：

提升教師適合STEM專業要求的教育教學綜合能力。教師作為教育行為的執行者和考核者，對學生滿意度有直接影響，這一點已經被多項研究證明。STEM專業對教師理論與實踐能力有很高的要求。但是受到諸多現行高校教師準入、職稱評審、科研考核等政策、觀念和制度的影響，目前應用型高校教師教育教學綜合能力，特別是實踐指導能力還不能完全滿足STEM專業教育要求。因此，建議應用型本科高校突破政策、觀念和制度的束縛，加強“雙師雙能型”教師隊伍建設，提高教師適應STEM專業要求的教育教學綜合能力。

引導學生關注發展，從供給側改革STEM專業培養模式。本文研究發現，應用型高校STEM專業學生相對而言對自我發展并不關注。而本文的調查顯示，受訪的應用型高校STEM專業學生的學程規劃中，44.4%選擇報考研究生，17.8%報考公務員和事業單位，4.2%選擇出國深造，26.5%選擇參加企業應聘。與之相對應的，非應用型高校STEM專業學生對應選擇的比例分別為41.1%、7.9%、4.4%、39.8%，二者差距不明顯，間接反映出應用型高校STEM專業在“培養什么樣的人”方面定位仍不清晰，進而導致在“怎么培養”問題上，即培養模式特色仍不鮮明。建議應用型高校應緊密關注地方經濟社會發展需要，明確自身人才培養定位，重視對學生的教育，引導學生關注個人發展，從供給側改革STEM專業培養模式，重點培養學生實踐能力，提高畢業生與地方經濟社會發展需要的契合度。

培育應用型高校良好社會品牌。由于歷史的、政策的、觀念的等主觀和客觀原因，應用型本科高校的生源質量不高，社會形象和吸引力還有待提升。一方面，我國高等教育外溢現象明顯，已經成為世界最大留學生輸出國；另一方面，隨著我國高等教育綜合改革的深入開展，市場機制將發揮更大作用，應用型高校正面臨日益激烈的國際國內競爭。應用型高校需要牢固樹立基于培養質量的品牌意識，從供給側結構性改革出發，以學生為中心，關注學生長遠職業發展需要和終身學習的需要，轉變觀念，有效配置培養資源，優化培養模式，提升培養質量，增強學生滿意度，培育良好的社會品牌。

（本文受陜西省教育科學“十二五”規劃2014年課題和陜西省社會科學基金資助， 編號分別為：SGH140903、2015A017）

責 編∕鄭韶武

Abstract： Based on data collected in an investigation of 932 STEM students in six colleges and universities in Shaanxi Province， this article adopted the SPSS21.0 linear regression analysis method to examine the factors affecting the STEM students' satisfaction with their specialties from five dimensions， and found that the STEM students of applied universities have a low satisfaction degree with their specialties； the instructors' teaching effectiveness has a significant impact on students' satisfaction； and differences exist in the satisfaction degree of STEM students of different universities. In order to get the STEM students to be more satisfied with their majors in applied universities， this paper pointed out that we should improve the teaching staff in an all-round manner so as to adapt to the requirements of STEM majors； reform the STEM education mode of applied universities from the supply-side； and cultivate a good social image of the applied universities.

Keywords： Applied colleges and universities， STEM， satisfactionendprint