論內分泌內科護理中人性化護理臨床應用

歷 莉

（滿洲里市人民醫(yī)院，內蒙古 呼倫貝爾 021400）

論內分泌內科護理中人性化護理臨床應用

歷 莉

（滿洲里市人民醫(yī)院，內蒙古 呼倫貝爾 021400）

目的 分析探討人性化護理在內分泌內科護理中的臨床應用價值；方法 選擇住院患者88例，然后按照先后順利將其分為對照組44組，觀察組44組。其中對照組運用規(guī)范化的內科護理，而觀察組則選擇運用人性化的護理方式。結果 觀察組患者與對照組患者在病情控制、護理服務滿意度等方面存在著明顯的差異（P＜0.05）。結論 在內分泌科開展人性化護理服務，能夠有效的提高臨床護理服務質量和患者對于護理服務的滿意度，樹立良好護理形象，進而改善患者的治療和預后效果。

人性化護理；內分泌；內科護理；臨床應用

現(xiàn)如今我國各個醫(yī)院也在強調突破傳統(tǒng)的護理理念，隨著經(jīng)濟和醫(yī)院科學技術的發(fā)展，在我國很多醫(yī)院的服務模式也隨之改變，很多醫(yī)院對于自身的內科護理也提出了新的要求。主要就是要求護理人員要本著“以人為本，以患者為中心”的護理理念，這也是現(xiàn)代化醫(yī)院護理服務中的基本要求。我院在內分泌科開展了多年的人性化護理服務的實踐及其他有效措施，不僅提高了臨床護理服務意識和質量。而且提高了臨床護理的質量，現(xiàn)總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在醫(yī)院隨機選取內分泌患者88例，女48例，男40例，年齡20～86歲，平均年齡為53.48±2.15歲，按照住院的前后順序進行排列，將其隨機分成兩個不同的小組，分別為觀察組和對照組，每組44例。每個小組的住院患者的基本病情、臨床表現(xiàn)基本相似（P＞0.05）。

1.2 方法

在住院的對照組患者中采取醫(yī)院傳統(tǒng)的臨床護理方法對患者進行護理服務。而在觀察組中的住院患者采取新的人性化護理方式進行日常護理服務。在對觀察組進行護理的時候，護理人員需要從患者的多方面考慮，不僅僅要對患者進行必要的心理護理，還要為患者營造舒適的醫(yī)療環(huán)境。有很多內分泌內科患者來到醫(yī)院后，會從內心深處有一種恐慌的心理，作為護理人員，就應該站在患者的角度去分析問題和思考問題，幫助患者解決這種恐慌的心理，要讓患者能夠配合治療。醫(yī)院采取各種措施給患者提供舒服的治療環(huán)境，護理人員對患者提供更加細致入微的服務。包括床單的整潔，要讓患者感受到一種家庭的溫馨，而不是感受到冷冰冰的病房。

不僅如此，護理人員還應該對入院的患者進行健康心理教育工作，當患者已經(jīng)完成住院辦理手續(xù)之后，主管護士應做好相應的接待工作，要讓患者了解入院后應該注意的基本事項。例如患者的作息時間、以及住院期間所要遵循的規(guī)章制度等，護理人員應保持與患者經(jīng)常性的溝通與交流，增加患者及家屬對醫(yī)院的信任，減少陌生感。除此之外，人性化的內科護理還應該做到尊重患者的隱私，因為大多數(shù)的人在患病住院之后，患者的一般都有比較脆弱的心理問題，因此，在為患者進行翻身，導尿，灌腸等服務工作的時候應該考慮到患者的隱私和自尊心，進行必要的屏風遮擋，將患者的隱私放在首要的位置。不僅如此，人性化的護理還應該注重對患者進行必要的心理溝通，及時為患者疏導心理上的問題，有些時候情感上的溝通和交流和能夠成為“一劑良藥”，所以人性化的護理在內分泌內科護理中一定會發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。

1.3 統(tǒng)計學方法

2 結 果

觀察組患者對于護理服務的滿意度為97.73%，明顯高于對照組81.82%的護理服務滿意度，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者臨床護理滿意度對比（n，%）

觀察組患者平均病情控制時間為8.37±1.17天，而對照組患者的平均病情控制時間約為11.27±1.15天。兩組患者的病情控制時間存在著明顯的差異（P＜0.05）。

3 討 論

人性化的護理站在了人性的角度去護理患者，這樣不僅可以拉近護理人員與患者之間的距離，還可以在很大程度上維護患者的尊嚴和自尊心。所以由此可見人性化的護理對于提升患者自身的康復具有很大的幫助。在現(xiàn)代化的社會發(fā)展中，人性化的護理模式是時代進步的產品，更是生物醫(yī)學模式發(fā)展的進步基石。在現(xiàn)代化的社會發(fā)展中，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展更加需要全方位的人才，而人性化的護理則起到了推動性的作用，而內分泌科患者由于病程較長，治療效果較慢，因此患者常存在不利情緒，而通過給予患者人性化護理服務，通過與患者建立良好的護患關系，為患者講解治療的相關情況，使患者能夠客觀面對治療，進而有效的提高了患者的治療依從性和戰(zhàn)勝疾病的信心，對于提高其治療效果和預后有著積極的意義。

綜上所述，筆者簡單的論述了人性化護理在內科護理工作中的應用等內容，通過分析可以發(fā)現(xiàn)，人性化護理在實際的護理工作中占據(jù)著十分重要的地位，也發(fā)揮著十分重要的作用。內分泌護理與其他的護理有所不同，其中涉及到了患者的一些隱私，而人性化的護理能夠充分的發(fā)揮出護理工作人員的責任心和愛心，這些都是現(xiàn)代化醫(yī)學發(fā)展所需要具備的基本內容。在未來的發(fā)展中，人性化護理在內科護理中必將會起到推動性的作用。

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ISSN.2095-6681.2017.29.173.01

吳宏艷