印刷機械質量問題分析

田貝，王儀明，武淑琴，李林會，張俊杰

（北京印刷學院 數字化印刷設備北京市重點實驗室，北京 102600）

印刷機械質量問題分析

田貝，王儀明，武淑琴，李林會，張俊杰

（北京印刷學院 數字化印刷設備北京市重點實驗室，北京 102600）

為推廣印刷機械質量檢測及鑒定工作，加強對印刷機械的維護與保養，提高印刷機械的生產質量，統計了2011年至2016年國內印刷機質量爭議情況。從爭議時間、爭議原因、爭議地區角度，對印刷機械質量爭議狀況進行分析。提出印刷機械質量檢測及鑒定工作中目前仍存在的問題及改進方法。對國家印刷機械質量監督檢驗中心轉型及深度服務提出自己的看法，使印刷機質量檢測及鑒定工作能夠更好的服務于印刷行業。

印刷機械；檢測；鑒定；質量爭議

隨著科學技術的進步和社會需求的增長，印刷機的品種發展日趨完備。為了使印刷機更具有人機合一的特點，使其發揮最大能效，各大印刷機制造商不惜花巨資對印刷機進行了革新和研發[1]。印刷機械產品種類很多，小型產品重幾公斤，大型產品重達幾百噸，有的機器零件上萬個，零件的幾何精度要求高，機構運動復雜，機器的綜合精度高，特別是裝配工藝要求嚴格，而且大都采用光、電、機械綜合性技術，以提高自動化程度，改善勞動條件。可見，印刷機械不僅是印刷行業的重要設備之一，更是復雜機械種類之一[2]。為避免印刷機械出現質量問題和使用故障等，提高印刷企業的效益，印刷機械質量檢測及鑒定顯得日漸重要，它是監督印刷企業加強對印刷機械的維護與保養，提高印刷機械的生產質量，提高國民經濟運行質量，適應經濟全球一體化需要的有效手段。也是提高全民質量意識，維護消費者權益的必要手段之一[3]。把印刷機械檢測及鑒定工作不斷推廣及加強，能夠更好的服務于印刷行業。

1 國內印刷機械質量爭議情況分析

我國印刷裝備制造業經過數十年的努力，確實有了很大的發展。據統計，我國已擁有近500家規模不同的印機制造企業，2006年印機行業總產值已達150億元人民幣，生產品種基本覆蓋了印刷行業的各個環節，形成了完整的體系[4]。自2006年起，印機行業已是我國印刷行業重要環節之一，印機分會理事長陸長安曾說過：“與世界先進印機相比，中國印刷機械設備的水平除少數產品外，從整體上說大多數仍處于中低檔水平，印后設備基本達到中檔偏上水平”。國內由于印刷機械產品質量問題造成爭議的現象屢屢出現，為完善印刷機械檢測及鑒定工作，解決印刷機械質量問題爭議,對國內印刷機械質量爭議問題進行了統計與分析。

1.1 國內印刷機械質量爭議信息

2008年至2009年是全球印刷業最困難的一年，給印刷服務供應商和印刷設備器材供應商帶來了嚴重影響，直到2010年上半年才出現了回暖跡象[5]，印刷行業重新洗牌，逐漸走上行業正軌。以中國裁判文書網[6]公布的印刷機械質量爭議信息為依據，統計了2011年至2016年國內印刷機械質量爭議事件，共計52起。其中山東省12起，浙江省12起，廣東省12起，河北6起，上海市5起，陜西省2起，江蘇省1起，廣西省1起，北京市1起，四川省1起，重慶市1起。其中專利侵權造成的印刷機械質量爭議事件11起，印刷設備造成的印刷機械質量爭議事件28起，印后設備引起的印刷機械質量爭議事件10起，未具體指明印刷機械類型而引起的印刷機械質量爭議事件有3起。爭議具體內容有以下幾種情況，見表1。

1.2 質量爭議狀況分析

目前，國內印刷機械質量爭議通常分為設備爭議和技術爭議，技術爭議主要指專利侵權問題引起的質量爭議，設備爭議包括印前設備爭議、印刷設備爭議和印后設備爭議及印刷輔助設備爭議。圖1表示2011年至2016年，國內每年產生印刷機質量爭議的企業總數。圖2表示2011年至2016年各個省份出現印刷機質量爭議的企業數量。印刷機質量爭議主要由印刷設備質量問題引起，印刷設備是印刷行業重要設備之一，其質量直接決定印刷產品質量的優劣及印刷行業經濟效益是否理想。其中專利侵權問題和印后設備質量問題也是引起印刷機械質量爭議的原因之一，比例僅次于印刷設備。可見，印刷機械質量檢測及鑒定工作尤為重要。從圖1可以看出，印刷機質量檢測及鑒定多發生于2011年至2016年，自2010年印刷行業回暖，全球印刷行業開始蓬勃發展后，印刷機械質量檢測及鑒定工作在印刷行業越來越起著不可或缺的作用。

表1 印刷機械質量爭議內容

廣東省是全國印刷企業數量占比高及印刷機械制造企業密集省份[7]，上海市是經濟發達及印刷機械租賃活躍的省份[8]，山東省是印刷企業數量較多及印刷機械企業密集的省份，河北省是印后設備制造企業密集的省份，浙江省是印刷機械制造企業及印刷企業密集的省份，陜西省是印刷機械制造企業密集的省份。從圖2可以看出，印刷機械質量爭議確實多發生于廣東、上海、山東、河北、浙江、陜西等這些省份，印刷機械質量檢測及鑒定工作于印刷企業分布密集的城市更是起著極大的作用。

2 印刷機械質量檢測存在的問題

印刷機械質量檢測的重要性是不言而喻的，是保障印刷機械質量的一項基礎性工作。應高度重視印刷機械質量檢測工作中存在的問題，加強印刷機械質量檢驗管理和控制，有效提高印刷機械質量檢測工作水平。目前，國內印刷機械質量檢測工作主要有兩部分，一部分是常規的印刷機械質量檢測，例如，產品質量認證、質量檢驗等。常規的印刷機械質量檢測工作已經較為完善。另外一部分是印刷機械相關項目的鑒定檢測，其存在以下三個問題：

圖1 國內因印刷機械質量爭議時間

（1）項目技術性能指標單一

產品檢測報告難以反映項目完成產品的典型性能，這樣的報告僅用于本項目的鑒定，難以用于成果的推廣。建議：項目的技術性能指標具有相對的功能完備性，至少滿足功能單元的完備性，應包括主要的定性指標及定量指標。

（2）項目指標過高研制的樣機難以完成

在申報項目時，為了爭取項目被獲批，提出的技術指標過高，沒有考慮其可實現性。建議：項目申報書中選擇滿足創新性的最低技術指標，比目前的技術指標適度提高即可，不要跨度過大,一是為了易于實現，二是為下次申報留有余地。

（3）項目指標的名稱內涵不清晰，與現有的標注行業術語不一致

申報項目時，為了滿足查新要求，申請者提出的項目指標名稱生僻，待項目驗收檢測時，項目指標名稱在現有的標準中沒有與之對應的，造成驗收時行業專家不認可。建議：一方面，對于確實是創新的項目名稱給予明確的說明，尤其是現有術語的傳承關系；另一方面，明確檢驗方法，并把檢驗方法作為項目研究的一部分。

3 印刷機械質量鑒定中存在的問題

圖2 印刷機質量爭議地區

為了避免機械類產品供需雙方產生經濟糾紛,甚至引發訴訟,對產品質量鑒定中出現的若干問題進行了分析,并提出了預防和避免質量糾紛的建議。印刷機械存在質量問題時，首先需要采取專業儀器設備及憑借行業專家經驗等進行檢測，待確定存在質量問題時，再根據行業標準進行鑒定。但是，當印刷機械出現質量問題爭議時，其鑒定工作由于行業標準不統一等各種原因而不能嚴謹的進行。目前，國內印刷機械鑒定工作存在以下問題尚待解決。

（1）產品合同中缺乏質量及檢驗標準，主要體現在兩個方面。一方面是項目中沒有明確的質量定量要求；另一方面是出現質量爭議時依據的行業質量標準有所欠缺。改進措施：合同上要注明產品執行的標準,有國家或行業現行標準時,產品一定要執行國家或行業標準;若產品暫時還沒有國家或行業標準,生產企業可以制定企業標準,但一定要經過當地質量技術監督局的備案。特別要提醒的是,沒有標準的產品是不能生產和銷售的[9]。

（2）設備的適用條件及部分關鍵指標模糊，主要包括三點：a.各定量指標之間的關系是同時滿足或可選滿足；b.滿足達到最高指標的條件不明確，例如適當的材料，適當的標準并不明確，造成日后存在爭議；c.指標的名稱與現有標注不一致造成爭議，例如裁切精度，裁切米數等已引起質量爭議。改進措施：供需雙方在簽訂產品供貨合同時,必須要明確合同產品的規格參數(幾何數和動力參數)、精度和應用范圍等,并制定詳細的技術協議作為合同的附件。讓供方明確自己生產的產品能否滿足用戶的需求,需方也清楚自己所訂的設備是否是他所需的設備。

（3）依據企業情況定制的專用設備缺乏必要的條款說明，具體體現在以下三個方面：a.企業定制的過程中由于空間的限制，無法配置實現設備功能的必須部件，一旦設備在使用過程中出現質量問題，制造企業往往處于劣勢。b.設備的部分附屬設備由印刷企業提供引起質量爭議。由于配置附屬設備的技術指標未在合同中明示，當用戶配置的附屬設備低于技術指標時無法達成，造成質量爭議。c.定制設備工藝的簡化無導致法實現設備的功能，但為遷就印刷企業的要求，從而造成質量爭議。

（4）設備維修過程不符合常規的機械規定，但為遷就客戶的要求，也會造成質量爭議，主要體現在以下三方面：a.設備的維修工藝及材料不符合合同及標準的要求；b.設備的維修沒有按合同執行，或者合同中沒有違約免責條款；c.設備維修過程缺乏必要的文檔記錄，爭議時無法出示證據。改進措施：做好用戶的培訓工作,使用戶掌握設備的使用性能,了解設備的結構,熟悉操作方法,學會正確的維護保養方法等。設備供方還要做好用戶培訓的記錄,建立培訓的考核制度及用戶定期回訪制度。用戶在維修保養過程中也要留檔記錄。

（5）關于設備配置質量一致性的爭議，通常會出現以下幾種情況：a.設備的各部分或單元之間性能不一致，或者制造年份不一致，造成質量爭議，尤其是二手的拼裝設備；b.庫存設備或參展樣機銷售時合同中沒有做必要說明造成質量爭議。改進措施：不同年份的設備結構之間組裝時做必要說明，避免客戶誤解，導致出現質量爭議。庫存設備超過兩年以上盡管尚未使用，但是電器及部分易損件需要對客戶說明或更換新的元器件。

4 國家印刷機械質量監督檢驗中心轉型及服務

印刷機械質量的高低會給印刷企業的生存和發展帶來直接且重要的影響。印刷企業若想在日趨激烈市場競爭中占據主動，則需要堅定不移地落實“以品質求發展”的這一目標。目前，國內印刷機械產品的市場需求量呈現出與日俱增的趨勢，對質量檢驗標準也更加嚴格。在此背景下，建立健全質量檢驗體系，真正做好印刷機械質量檢驗工作具有相當積極的現實意義，也成了印刷企業需要解決的首要問題[10]。2010年底，國家印機質檢中心正式進入北京印刷學院，主要開展的業務有：產品質量監督抽樣檢驗，產品認證、質量評價檢驗，產品型式與新產品鑒定檢驗，產品過程控制與質量驗收檢驗，產品質量仲裁和事故分析檢驗以及印刷機整個性能測試等[11]。為了更好的服務于印刷行業，提高印刷企業經濟效益，國家印刷機械質量監督檢驗中心有必要從傳統的檢測及監督工作逐漸走向深度服務，具體的轉型工作及服務可以從以下幾個方面入手。

（1）質檢中心由監督到深度服務的職能轉換。之前，質檢中心僅針對于印刷機械產品進行檢測及鑒定。如今，質檢中心逐漸以第三方對印刷機械進行檢測及鑒定，并撰寫檢測報告提供給法院。今后，質檢中心可以提供關于印刷機械產品檢測及鑒定更為全面的工作。

（2）質檢中心擬為制造企業提供項目的申報及檢測服務。比如：a.項目申報書的撰寫、關鍵檢測指標的提煉、檢測方法的研究等，以便為項目的順利驗收提供服務；b.制造企業的項目可行性報告、企業標準的制定等，確定項目可行，減少日后出現質量爭議的狀況。

（3）設備知識產權爭議的咨詢及服務。印刷行業由于知識產權引起的爭議情況屢見不鮮，因此，設備知識產權爭議的咨詢及服務顯得尤為重要，不可或缺。

（4）設備質量爭議解決方案的咨詢服務。傳統的設備質量檢測及鑒定是依據申請人的需求進行檢測及鑒定。為了更加完善的解決設備質量爭議問題，質檢中心可以根據具體設備，提供專業的解決方案。

（5）與印機分會、全國印機標委會共同為行業服務。為了給印刷行業提供全面而專業的服務，質檢中心應與印機分會、全國印機標委會協作，采取制定統一的行業準則及相關的行業政策等手段服務于行業。

5 結語

北京國際技術印刷展覽會已被業內視為全球繼德國德魯巴展會之后第二大印刷展覽會，可見中國印刷市場的重要性日趨凸顯，而印刷機械作為印刷行業重要組成部分之一，更是不可忽略。通過中國裁判文書網，對國內印刷企業質量爭議信息進行了統計與分析，印刷機質量檢測與鑒定工作仍存在些許不足之處。從印刷機檢測、監督角度出發，為了使印刷機質量爭議問題得到更加專業的解決，其行業標準等內容有待不斷完善。并堅持公正性、科學性、和有效性，全心全意為行業服務的質量方針，不斷的完善質量體系，更新檢驗手段，提高服務質量，努力達到國際一流質檢機構的水平，為振興中國印刷行業做出貢獻。

[1] 張少華.印刷機機械參數對印品質量的影響[D].北京印刷學院,2010.

[2] 王芳,張偉.影響我國印刷機械行業發展水平的一個關鍵因素[J].包裝工程,2005, 26(6):202-203.

[3] 慕明宜.印刷產品質量監督檢測的幾點思考[J].中國印刷,2001,(09):17-20

[4] 魯兵.對我國印機制造業若干問題的思考[J].印刷工業,2008,(01):32-34.

[5] 佚名.2015年全球印刷設備器材市場統計預測分析[J].中國包裝,2012,32(6):66-66.

[6] 印刷機質量爭議數據信息[DB/OL]. http://wenshu.court.gov.cn/.

[7] 賀在華,段嘉宣,謝家宸,馬孝博.2017-2021年中國印刷機械行業投資分析及前景預測報告[M].2016：51-55.

[8] 60年變革圖新，從頭越—上海電氣印刷包裝機械集團60年發展歷程回顧[J].印刷技術,2009,(19):44-47.

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[14] 王彩霞.機械產品制造質量控制的幾個關鍵點探究[J].質量探索,2016(05).

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Quality Analysis of Printing Machinery

TIAN Bei, WANG Yi-ming, WU Shu-qin, LI Lin-hui, ZHANG Jun-jie

In order to promote the quality inspection and identif i cation of printing press, strengthen the maintenance and maintenance of printing machinery, improve the quality of printing machinery production,statistics from 2011 to 2016 the quality of the domestic printing press dispute. From the dispute time, the reasons for the dispute, the disputed area, the quality of the printing press dispute analysis. There are still existing problems and improved methods in the quality inspection and identif i cation of printing machinery.On the national printing machinery quality supervision and inspection center transformation and depth of service put forward their own views, so that the quality of printing presses and identif i cation work can better serve the printing industry.

printing machinery; detection; identif i cation; quality dispute

TS803

A

1400 (2017) 11-0047-05

10.19362/j.cnki.cn10-1400/tb.2017.11.004

田貝（1992—），女，陜西人，北京印刷學院機械工程專業碩士研究生，研究方向為印刷機械檢測及故障診斷。