職工就餐一網通系統的設計及實現

云南電網公司昆明供電局 秦 丞 李靜力

職工就餐一網通系統的設計及實現

云南電網公司昆明供電局 秦 丞 李靜力

公司為員工提供就餐服務是為員工提供的福利，能夠增強員工對公司的歸屬感和認同感，在社會信息技術進步和網絡普及發展下，對公司員工用餐管理提出了更高的要求，同時，信息化網絡建設也逐漸被應用到企業職工就餐管理中。在這樣的背景下怎樣更好的解決員工用餐的相關問題，增強員工對企業就餐服務系統的滿意成為相關人員需要思考的問題。文章結合現階段某公司職工就餐存在的問題，在闡述職工就餐一網通系統設計必要性的基礎上，從職工就餐一網通系統方案、功能設計、技術路線、實施操作等方面具體分析企業職工就餐一網通系統的設計，旨在進一步規范企業員工用餐管理、優化用餐服務水平、強化用餐管控體系、滿足職工異地用餐、統一管理的需求。

職工就餐；一卡通；系統設計；系統實現

職工就餐一網通是指以公司網絡為基礎，以網絡應用系統為依托，根據供電局信息化建設要求，依照供電局EA架構、SOA管控和安全運維等技術規范，開展應用需求分析、系統設計和開發實施。職工就餐一網通系統包含包括消費設備終端應用、智能就餐管理平臺應用等幾塊業務內容。職工就餐一網通的實現是企業員工就餐數字化、信息化、網絡化發展的一大進步。在公司全面深化發展背景下，公司原有的基本處于紙質加Word文檔和Excel表格的純手工操作的職工就餐管理系統不再滿足發展需求，也無法解決員工就餐問題。在這樣的背景下，需要公司借助先進的信息化管理系統和各種技術手段打造一套一網通系統，通過信息化手段的應用全面、準確的統計和分析職工用餐、消費的各類信息，提供精確的消費統計報表，達到全面提高員工用餐管理總體水平的目的。

1 企業原有員工就餐服務管理存在的問題

受信息化發展不完善的影響，企業員工用餐消費情況一般通過線下傳達，企業員工就餐消費資金匯總操作麻煩，加上員工用餐情況的不同，他們對食堂服務的評價也存在問題，反饋的機制也并不一致，就餐操作環節比較滯后。企業原有員工就餐服務管理存在的問題主要表現在以下幾個問題：第一，企業餐廳無法為員工定量備餐。一些職工因工作或會議到餐廳就餐較晚，可是餐廳已經沒有多余的飯菜，由此導致員工沒有飯吃。有時，企業就餐的人數又過少，造成食物浪費。第二，公務餐消費存在問題。一些公務餐消費，需到餐廳點餐，以餐廳手工記錄流水賬形式管理，上傳下達環節多，無法實現信息化的管理。第三，就餐資金管理統計不精確。每月員工消費的資金均由食堂線下統一記錄，或多或少會存在資金核實上的不精確性，應利用信息化手段避免人工統計存在的疏漏。

2 職工就餐一網通系統總體設計目標和功能實現

2.1 職工就餐一網通系統總體設計目標

職工就餐一網通系統的總體設計是在堅持先進性、實用性、穩定性、安全性、經濟性、擴展性的基礎上，根據供電局信息化建設要，借助企業網傳輸數據實現對企業員工就餐服務系統的一體化管理。職工就餐一網通系統總體設計目標如下：第一，通過企業網絡系統在企業建成一個統一管理的基礎數據總平臺，通過指紋、IC卡進行就餐計次消費。第二，打造智能化的員工就餐系統。實現對消費設備終端、員工信息、統計報表、資金管理、數據查詢、系統權限進行綜合管理。

2.2 職工就餐一網通系統總體工程實現

職工就餐一網通系統設計如表一所示。職工就餐一網通系統消費設備終端主要是通過指紋、IC卡進行就餐計次消費。職工就餐一網通系統智能就餐管理平臺主要對和職工就餐一網通系統相關各個子系統的開發設計。員工用餐消費系統接口是員工網絡就餐登錄和操作實現。

表1 職工就餐一網通系統設計

3 職工就餐一網通系統設計架構和實施

3.1 職工就餐一網通系統管理中心

第一，申請開戶。第二，一卡通管理中心首先需要在系統中建立起卡戶個人的相關人事資料。第三，系統將需要開設的銀行賬戶名單以電子文檔的形式發給管理層。第四，企業商戶、網卡管理中心在銀行開設賬戶上結算賬戶。第五，銀行在開戶之后將名單轉給企業負責人。第六，商戶終端設備的數據采集流向。第七，企業職工開設就個人就餐一卡通。第八，卡戶通過某種途徑向用戶卡對應的銀行賬戶存款。第九，刷卡交易。

3.2 職工就餐一網通系統模塊

3.2.1 系統實現技術

第一，Java EE技術。Java EE技術是企業版平臺，Java EE是在Java SE的基礎上構建的，提供Web服務、組件模型、管理和通信API。Java EE具有安全性、穩定性、人機交互性、數據交互性等方面的特點。第二，B/S架構。B/S架構是一種跨平臺的應用軟件結構，在TCP/IP協議支持下進行操作。B/S架構在一次開發之后可以跨平臺使用，減少了開發人員在客戶端的工作量。在B/S結構中，數據的查詢、處理和表示都由服務器完成，客戶端只需要相應的瀏覽器就能到架構系統上獲取信息。B/S具有統一的瀏覽器客戶端軟件，不僅節省了客戶端軟件開發的投入，減少維護客戶端軟件的時間與精力和客戶培訓等工作，也方便了用戶的使用。第三，MVC框架。MVC框架主要是用一種業務邏輯、數據、界面顯示分離的方法組織代碼，將各個業務邏輯統一在一起，再不需要重新編寫邏輯的情況下就能改進和私人訂制交互界面。第四，指紋識別。指紋識別系統使用不同的數字化算法在指紋圖象上找到并比對指紋的特征，從而保證就餐操作的對應。

3.2.2 系統運行保障技術

第一，斷電數據保護技術。在發生斷電的時候保證員工的正常用餐。這種技術的應用主要是指硬件設備有備用電源，在斷電之后能夠支持運行3-6小時。第二，斷網系統運行技術。主要是指在一網通系統出現故障的時候也保證員工的正常用餐。這種技術使得系統內部嵌入一個小型數據庫，在數據庫中記錄用戶指紋信息，實現對就餐指紋信息的存儲、備份。第三，數據高容錯技術。在一網通系統異常的時候，開會及時啟用容災備份服務器，保障正常用餐。第四，數據共享技術。在數據共享技術的支持下，不同單位的員工都能夠到同一個食堂就餐，滿足了跨單位食堂用餐基本需求。在數據共享技術支持下，各個指紋終端系統都安裝了相應的同步操作模塊，在中央服務器的作用下能夠對員工信息進行統一管理。第五，數據彈性采集模塊。在數據彈性采集系統的支持下通過指紋信息的收取能夠實現對外部合作單位員工就餐的統一管理。

3.2.3 系統軟硬件平臺資源需求

職工就餐一網通系統軟硬件平臺資源需求情況如表2所示。

表2 職工就餐一網通系統軟硬件平臺資源需求情況表

3.2.4 系統安全方案

第一，實現了對職工就餐一網通系統主機的安全防護。職工就餐一網通系統在機房環境下按照一定的標準進行建設，在系統運行的過程中還注重實現防火、防盜，安裝了一系列監控系統，保障了職工就餐一網通系統硬件的安全。職工就餐一網通系統服務器設備采取的是冗余設置，在系統運行的過程中很少受外界環境的干擾，且能夠實現不間斷運行。職工就餐一網通操作系統安全。職工就餐一網通系統采用AIX，從賬號管理、認證授權功能、安全日志功能、IP網絡安全功能幾個方面來保證操作系統的安全。第二。保障職工就餐一網通系統中間件的安全。職工就餐一網通系統應用選擇了Oracle公司生產的Weblogic Server中間件，中間件的分布具有安全可靠、實時高效的特點，具體包括以下幾方面的安全防護：①物資安全策略。通過物理安全策略的實施保障了系統計算機、網絡服務器硬件的安全，同時也減少了外界不利因素對職工就餐一網通系統的破壞。②訪問控制策略。訪問控制的主要任務是保證網絡資源不被非法使用和非常訪問。③數據安全防護。職工就餐一網通系統通過對特定信息中敏感字段的加密操作來保證系統應用安全。

4 職工就餐一網通系統應用成效

4.1 職工就餐一網通系統項目效率分析

職工就餐一網通系統在建設完成之后，在很大程度上解決了企業員工就餐可能存在的各種問題，并結合員工工作特點實現了靈活就餐選擇，提升了員工服務中心用餐管理水平，實現了對企業總體資源的合理優化配置。

4.2 職工就餐一網通系統經濟效益分析

職工就餐一網通系統在建設成功之后，對企業職工就餐管理系統帶來了良好的經濟效益，具體分為無形效益和有效效益兩種。其中，有形效益是指職工就餐一網通能夠被估算，在無紙化辦公操作上作用表現明顯。而無形收益是很難被具體化、數字化的，但是無形收益的獲取能夠表現在企業管理的全過程中，具體表現在以下幾個方面：第一，人力成本。職工就餐一網通系統的建設為網絡上各項業務資料的傳輸提供了支持，避免了人工傳輸的局限。第二，時間成本。職工就餐一網通系統的建設具有信息共享的特點，減少了時間、地點對信息傳輸的限制，節省了信息傳輸成本費用。第三，知識成本。職工就餐一網通系統的建設實現了對各類資金報表的有效管理，提升了信息集成效率。

4.3 職工就餐一網通系統社會效益分析

職工就餐一網通系統的建設實現了各類信息的開放和共享，為企業外部部門和單位的就餐提供了更為完善的支持，是國內電網運營企業內部管理水平提升的重要體現。職工就餐一網通系統的開發建設有效提升了公司管理水平，使得昆明供電局員工服務中心用餐管理服務工作更趨規范化、人性化、科學化。

5 結束語

綜上所述，昆明供電局職工就餐一網通系統的建設發展提升了公司后勤管理發展效率，保證了公司后勤管理資金流轉的準確性，提升了公司后勤信息化建設發展水平。同時，在昆明供電局職工就餐一網通系統的作用下進一步實現了就餐信息共享，提升了員工就餐滿意度。

[1]楊劍寧.云南師范大學商學院“校園一卡通”的設計與實現[D].電子科技大學,2010.

[2]張海.北京語言大學校園“一卡通”系統分析與設計[D].北京郵電大學,2010.

[3]王慧竹.基于CPU卡片的一卡通系統安全防護功能的設計與實現[D].中國科學院大學(工程管理與信息技術學院),2014.

[4]劉力.石化公司一卡通系統的設計與實現[D].東北石油大學,2013.

[5]校園一卡通虛擬電信運營商解決方案介紹[J].金卡工程,2005(08):38-40.

秦丞（1983—），男，云南曲靖人，工程師，碩士研究生，現供職于云南電網公司昆明供電局，研究方向：信息化。

李靜力（1981—），男，云南嵩明人，高級工程師，碩士研究生，現供職于云南電網公司昆明供電局，研究方向：信息系統建設與管理、信息安全。