如何提升國有企業的市場競爭力

◎穆騰飛 宋偉超 劉艷梅 藺法鵬 鐘越紅

如何提升國有企業的市場競爭力

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隨著我國經濟的快速發展，國有企業已經步入市場化的大潮中。改革開放以來,國有企業通過不斷的深化改革,取得了長足的發展,但與此同時,也暴露了許多問題,其中一個顯著的問題就是國有企業市場營銷的問題。本文根據國有企業轉型升級的大背景，指出了加強國有企業市場開發的重要性，進而提出了通過提升國有企業市場營銷的專業水平，改善國有企業人員的組織機構，提高國有企業的服務水平,增強國有企業的技術能力等措施來提高國有企業市場營銷的綜合競爭力。

國有企業在國民經濟中占據著重要的地位,發揮著極其重要的作用，保障國有企業的長久生命力和持續發展力是保持國民經濟不斷前進的必要措施。隨著我國經濟的快速發展，國有企業所處的市場環境已經發生了根本性的變化，國有企業必須提高市場開發的認識，轉變陳舊的市場營銷理念，形成以市場為導向的現代市場營銷理念。國有企業的轉型升級還處在一個在實踐中探索前行的階段，因此，對國有企業市場營銷的研究有著巨大的現實意義。

在李克強總理提出“大眾創業﹑萬眾創新”的今天，很多國有企業主動尋求變革,激發企業自身的創造力,積極轉型成功，樹立了自己的品牌，增強了企業的社會影響力，提高了自身所占的市場份額，但也有相當一部分國有企業在面臨激烈的市場競爭時，被動接受,依然采用傳統的陳舊的管理方法和營銷模式，嚴重影響了企業的進一步發展，應該積極采取更合理的措施幫助企業走出困境。

提升國有企業市場營銷的專業水平。建立公平公正的市場營銷人員選拔聘用機制，合理的選拔人才，匯聚人才, 努力吸引和培養一大批思路開闊,適應經濟全球化發展，面向國際市場，面向未來科技，創新能力強，綜合素質高, 具有良好市場觀念和開拓能力的專業營銷人才，同時重點打造核心團隊，市場營銷團隊建設是當務之急。為了保證市場營銷團隊的積極性和活力,應積極組織市場營銷技能培訓,按照業務發展的需要，有針對性地組織對營銷人員業務技能和理論體系的培訓，培養員工健全完善的營銷理念，全面提高營銷團隊的綜合素質,增強營銷團隊的凝聚力和創造力，充分發揮市場營銷團隊的積極作用。加大與國有企業以外的營銷人員的溝通與交流的力度,轉變落后的思路,改變傳統的薪酬方式,解決以往大鍋飯造成的市場人員缺乏競爭意識，工作熱情不高的問題，提升員工市場開拓工作的積極性,為企業發展增添后勁。

改善國有企業人員的組織機構,提高國有企業組織機構的辦事效率。改變以往傳統的金字塔式的組織機構，這種組織機構的主要缺點就是上下級層級過多，信息流通不對等，缺乏靈活性，很容易挫傷具體市場營銷人員的積極性和主動性。轉型成功的國有企業大都主動通過進行組織機構改革形成靈活的反應機制來應對快速變化的市場活動，通過不斷提升自身的經營管理水平及創新市場渠道為自身持續發展提供源源不斷的動力。合理的組織機構能在很大程度上能夠充分激發員工的積極性，建議可以采用更有效率的扁平化的組織機構，或者采用以企業主要負責人為中心的環狀組織結構，提高企業整體的協調能力反應速度,真正做到以市場需求為導向，提高市場反應靈敏度,能夠針對市場變化快速反應，不斷的完善產品，提高企業市場占有率。

加強國有企業內部精細化管理水平，國有企業一般為大型企業，部門設置相對齊全，崗位分工明確，規章制度比較健全完善，但由于國企長久以來的“人性化”管理理念，規章制度的執行力不高，人與人之間的實際工作中存在著不少的交叉模糊地帶，造成工作時推諉扯皮的事情時有發生。要結合企業實際情況制定各項規章制度，在制度制定的前期階段要充分收集大家的意見，并且要針對發生的變化及時對現有制度進行更新，提高制度的實際可操作性。抓好制度落實情況，對制度考核的內容要量化，加強對制度執行情況的監督考核，科學的規章制度，要不斷去除人的因素的影響，必須做到一視同仁，領導者更需要嚴于律己，做到表率作用。企業要不斷加強內部精細化管理，提高企業管理的專業水平，從而提升企業的整體實力。

增強國有企業的技術水平和創新能力,隨著市場開發環境的不斷變化和不確定因素的增強，想要提高市場所占份額，保持可持續發展的狀態，就必須提高企業自身的產品競爭力。不能固步自封,閉門造車,與市場脫節的結果就是被市場淘汰。可以運用新媒體或者網絡的力量,進行充分的市場調研，對收集的大量信息建立數據庫,進一步分析所獲取的數據，了解同行業先進企業的發展方向和趨勢，幫助企業做出正確的決策，抓大放小，優化配置并合理利用國有資產，提升國有資產的使用率，生產出更符合市場需求的產品。國有企業原本占有先天的資源優勢，要充分發揮優勢,開發自身潛力,激發企業技術工藝等各方面的創新創造能力, 不能單單依靠沿用傳統方式生產和銷售產品，要不斷創新,不斷提高產品開發能力，保障生產能力提升的同時，縮減成本，提高市場競爭力。

提高國有企業的綜合服務水平, 增強服務意識，主動適應市場經濟的變革,轉變營銷理念,不僅要培養增強一線服務人員和銷售人員的服務意識，更要從全員的范圍內增強服務理念，提倡大家一起積極做好服務工作，自覺維護企業形象。完善服務管理，建立國有企業的約束和激勵機制，改變以往做多做少一個樣，做好做壞沒差別，讓激勵機制真正的發揮其公平公正性，充分調動員工積極性，提升服務質量。在企業之間的競爭達到白熱化的今天，服務也是企業的核心競爭力，是企業生存的根基，幫助企業樹立更好的品牌形象。強化服務意識，將客戶需求貫穿產品計劃，設計，生產，銷售，售后等一系列環節的全過程，針對客戶需求為客戶提供個性化服務, 從各個層面提升服務水平，提高國有企業的整體服務水平，增強企業核心競爭力。

1 湖北航天技術研究院計量測試技術研究所；2 湖北航天飛行器研究所）