人文護理兒科門診輸液中的護理效果研究

蘇麗梅，王子芳

（中山大學孫逸仙紀念醫院兒科，廣東 廣州 510120）

人文護理兒科門診輸液中的護理效果研究

蘇麗梅，王子芳

（中山大學孫逸仙紀念醫院兒科，廣東 廣州 510120）

目的分析人文護理在兒科門診輸液中的護理效果。方法選取2015年～2016年在我院兒科門診輸液的患兒98例作為研究對象，并將其隨機分為對照組和觀察組，各49例，對照組給予常規臨床護理，觀察組給予人文護理，比較兩組患兒焦慮評分、疼痛程度、護理滿意度。結果觀察組患兒疼痛、焦慮評分分別為（27.87 5.26）分、（1.79 0.35）分，對照組分別為（45.23 5.18）分、（9.28 0.55）分，對照組顯著高于觀察組，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組患者護理滿意度（95.92%）顯著優于對照組（81.63%），差異有統計學意義（P＜0.05）。結論人文護理在兒科門診輸液中可有效提高效果，值得推廣。

人文護理；兒科；門診輸液

科技的發展推動醫學的不斷進步，近年來，接受兒科門診輸液的患兒逐年增多，為更好的提高臨床治療效果、提高患者護理滿意度、減輕患兒疼痛及焦慮，有效的護理干預必不可少。其中人文護理是指以人文主體的護理參與人文現象，護士用自己的言行、生活、生命向自己的患兒展現自身職業道德[1]。因此，本文筆者隨機抽取在我院兒科門診輸液的98例患兒的臨床資料進行研究，研究結果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年～2016年在我院兒科門診輸液的患兒98例作為研究對象，并將其隨機分為對照組和觀察組，各49例。其中，對照組男29例，女20例，年齡1～12歲，平均年齡（6.5±3.98）歲，原發病：過敏性紫癜2例，腹瀉8例，高熱驚厥1例，肺炎10例，上呼吸道感染28例；觀察組男27例，女22例，年齡1～13歲，平均年齡（7.0±3.02）歲，原發病：過敏性紫癜1例，腹瀉9例，高熱驚厥2例，肺炎13例，上呼吸道感染24例；兩組患兒在性別、年齡、病情等一般臨床資料方面對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者給予常規臨床護理，觀察組給予人文護理。

1.2.1 營造良好的輸液環境

對于在兒科門診輸液的患兒來說，病情會導致其精神狀態差、身體狀態脆弱，在輸液過程中，會有許多患兒在一起，難免會使輸液環境嘈雜。因此，輸液大廳應安排足夠的護士盡最大可能的對患兒進行一對一護理，且要保證溫度的適宜，大廳內可以擺放幾盆植物或者在墻上裝有電視機供患兒觀看，轉移其注意力。

1.2.2 生活護理

主動與患兒進行交流，了解患兒情緒，說話語氣要溫柔，經常鼓勵、獎賞患兒使其增加勇氣；時刻關注患兒病情變化，若有異常立即進行處理；在護士巡視時，以患兒為本，協助其進行正常生活，指導健康飲食、作息規律，讓患兒感受到足夠的溫暖；向患兒及家屬解釋輸液的注意事項，使其進行配合，盡快得到康復。

1.3 觀察指標

觀察兩組患兒疼痛、焦慮情況以及護理滿意度

1.4 療效判定標準

治療后，檢測患兒疾病的癥狀和體征，檢測疼痛、焦慮情況并做出相關記錄。采用滿意度調查表對患兒滿意度進行調查；共分為三個階段即滿意、一般滿意、不滿意；總分10分，大于7分為滿意，6～7分一般滿意，0～6分不滿意。護理滿意率=滿意率+一般滿意率。

1.5 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

治療后，觀察組患兒疼痛、焦慮評分分別為（27.87 5.26）分、（1.79 0.35）分，對照組分別為（45.23 5.18）分、（9.28 0.55）分，對照組顯著大于觀察組，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組護理滿意度（95.92%）顯著高于對照組（81.63%），差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 比較兩組患兒焦慮、疼痛評分、護理滿意度

3 討 論

兒科門診輸液患兒年齡較小，心智不成熟，承受能力比較弱，情緒上的變化會對病情有一定的影響[2-3]。在醫院這個比較嚴肅的地方心理上會產生一定的焦慮和恐懼感，會對輸液治療過程產生不利；針對此種現象，有效的人文護理以患兒為本，全心全意為患兒服務，使其感受到溫暖與安心，本文隨機抽取2015年至2016年期間在我院兒科門診輸液的98例患兒的臨床資料進行研究，并取得了相應結論。由以上數據可得，給予人文護理的觀察組患兒焦慮（1.79 0.35）分、疼痛（27.87 5.26）分評分均顯著低于對照組（9.28 0.55）分、（45.23 5.18）分，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組護理滿意度（95.92%）顯著高于對照組（81.63%），差異有統計學意義（P＜0.05）。由此可得，人文護理在兒科門診輸液過程中的應用價值較大，可降低患兒焦慮、疼痛評分，提高護理滿意度。

綜上所述，人文護理兒科門診輸液中的護理中具有臨床應用價值，值得推廣。

[1]王榮花,房夏玲,陳 寧.人性化護理服務在兒科門診輸液中的應用[J].基礎護理,2015,10(02):134-135.

[2]袁 琳.細節護理在兒科門診輸液中的應用效果觀察[J].西陜縣中醫院,2015,19(11):1539-1540.

[3]阮曉玲,黃建平.優質護理服務對兒科門診輸液室患者滿意度的影響[J].當代醫學,2012,18(15):122-123.

R473.72

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ISSN.2096-2479.2017.44.118.02

本文編輯：劉欣悅