無影燈下的真情守候
——記第四師醫院手術室

□黃莉 李穎琪 彭伊娜

無影燈下的真情守候
——記第四師醫院手術室

□黃莉 李穎琪 彭伊娜

今年11月的一天，深夜的時鐘已經指向了凌晨，劉雙和她的姐妹們仍然忙碌在無影燈下全力以赴搶救著脾臟破裂的手術患者。與此同時，護士長李穎琪也正帶領著姐妹們搶救著一位妊高癥而伴有羊水栓塞的產婦和她剛剛剖腹取出的女兒。

這樣驚心動魄的場景每天都在四師醫院手術室里上演，深更半夜、通宵達旦地守候在無影燈下對于手術室的姑娘們來說已經習以為常。這支充滿朝氣、勇于拼搏的護理隊伍在這里演繹過無數次生死交鋒，挽救過無數寶貴的生命。她們用自己柔弱的身軀在每一場沒有硝煙的戰爭中捍衛著生命的希望。

標準化管理成為全院的重點和尖端科室

四師醫院屬三級甲等醫院，手術室內設9個手術間，其中兩個百級手術間，七個萬級手術間。共有護理人員25名，女性達到84%，均為專科或者本科學歷，是一支具有標準化管理的高效護理團隊。同時承擔著醫學院護理專業人員的見習、實習及周邊縣市及團場的臨床實習教學任務及外院進修生的培訓工作。

一襲綠色消毒服，一頂花色手術帽，一張藍色防護口罩，這就是手術室護士們的標配。近年來，隨著醫院事業的不斷發展，手術室已成為全院的重點、尖端科室。年手術量在護士人數未增加的情況下已由2002年的3000例增長到現在的7000余例，以每年28%的速度遞增，而且每年成功搶救、救治危機重患者500余例。9個手術間配置的科室，擔負著全院11個手術科室的手術，曾創造了日手術量達60余例、急診手術日17例的最高記錄。

同時間賽跑點燃無數患者和家屬的希望

今年6月的一個下午，手術間的手術正在有條不紊的進行著。有兩個手術間的手術正在接近尾聲，忙碌了一天的姐妹們，正在做著最后的收尾工作。李穎祺護士長也正在挨個房間進行例行巡視。

突然，“護士長？護士長！”一聲聲急促的呼喚聲響起！ “腦外有個急診腦出血患者，情況危急，要立即手術。肝膽外科來了個脾破裂，現在通過綠色通道正在來的路上。產科還有個胎窘產婦，怎么辦？”護士長李穎琪作出果斷安排:“大家別慌！手術完的護士不要下班，現在就分好組，做好手術準備，器械室保證好器械充足……”幾臺急診手術在李穎琪的安排下全部開臺。當聽到產科手術間傳來嬰兒的啼哭聲時，讓大家的心終于放了下來。正在這時，產科主任發現產婦出現新情況，“不好，大出血，宮縮乏力”，所有人放下的心又緊張了起來。“別慌，外勤護士做好拿血準備，臺上臺下清點好各自物品，我在，別怕！”護士長李穎琪的一句話，仿佛給大家吃下了一顆定心丸，給藥的給藥，配合手術的配合手術，揉子宮的揉子宮……一切都井然有序的進行著。最后，這名產婦輸血共23袋，輸液3600毫升，生命體征平穩，安返ICU……經過了整夜奮斗，幾臺急診手術全部圓滿結束了。此時，天都朦朦亮了，又是一個不眠之夜啊！姐妹們雖然疲憊不堪，但是，內心卻是舒暢歡快。

顧大家舍小家對親人的愧疚實在太多

她們沒有時間孝敬父母、沒有時間為家人洗衣做飯，更沒有時間帶著孩子去游樂場、圖書館。孩子小的時候全部送給老人照顧，上幼兒園了幾乎沒有接送過，常常是晚上回家孩子已經睡熟，早上上班了孩子還沒有醒來。軍嫂小楊，丈夫常年在部隊，她一個人既要上班又要照顧孩子，手術多的時候，只好把小孩托付給鄰居幫忙照看。夜里有急診手術時，多次將孩子一人留在家中。有一次，急著上班時找不著手機了，在焦急的當頭，孩子怯怯的從床下拿出了手機，氣惱的她隨手打了孩子，孩子哭著說：“媽媽我好害怕聽見你的電話響，一響你又要去上班了。”孩子那怯怯的話語瞬間讓小楊淚流滿面。可是，抹干眼淚還是在第一時間到達科室。

人們常用五光十色來形容霓虹燈的美麗，卻不了解醫院里無影燈也存在著別樣的風景，手術室的護士們就像是戰斗在無影燈下的戰士，她們用青春、汗水、智慧、淚水，用心為每一位手術患者撐起一片藍天，用愛為每一位手術患者的生命保駕護航。□

行業勞動爭議調解組織調解哪些勞動爭議?

行業勞動爭議調解組織調解下列勞動爭議：

1.本行業內勞動者與企業發生的勞動爭議；

2.所屬企業勞動爭議調解委員會請求幫助調解的勞動爭議;

3.本行業內企業發生的重大或疑難勞動爭議；

4.本行業內發生的集體勞動爭議及其引發的突發事件；

5.幫助、指導本行業內企業勞動爭議調解組織開展調解工作。

工會在勞動爭議調解中有什么作用?

根據《工會法》《勞動法》《勞動爭議調解仲裁法》等法律法規和政策規定，工會在勞動爭議調解中，可以行使以下權利：

一是調查權。《工會法》第二十五條規定：“工會有權對企業、事業單位侵犯職工合法權益的問題進行調查，有關單位應當予以協助。”

二是要求處理權。《工會法》第二十一、二十二、二十三、二十四條、二十六、二十七條都分別不同情況規定企業、事業單位侵犯職工合法權益的。工會有權要求企業、事業單位或者有關部門認真處理。

三是主持調解權。根據《工會法》（第二十八條）、《勞動法》和《勞動爭議調解仲裁法》規定，企業工會代表擔任勞動爭議調解委員會主任的，主持調解委員會工作。

四是會同有關方面處理集體勞動爭議的權利。集體勞動爭議有時會導致停工、怠工事件，這是勞動爭議矛盾激化的現象。修改后的《工會法》第二十七條規定，工會應當代表職工同企業、事業單位或有關方面協商，反映職工的意見和要求并提出解決意見。對于職工的合理要求，企業、事業單位應當予以解決。工會協助企業、事業單位做好工作，盡快恢復生產、工作秩序。

調解員應具備哪些職業紀律和職業道德?

(一)調解員職業紀律

1.不得徇私舞弊

這要求調解員在調解工作中要不徇私情，不弄虛作假，不偏袒任何一方，必須秉公調解，嚴格依照有關規定作出公正處理。

2.不得對當事人進行壓制、打擊報復

在調解過程中，當事人作為矛盾糾紛的利害關系人，有時難免情緒激動，不聽調解員的勸告，甚至對調解員惡語相向，拳腳相加。此時，調解員絕不能意氣用事，而必須克制自己的情緒，耐心地對當事人進行說服教育，進行法律宣傳，促使當事人雙方相互諒解，達成調解協議。即使當事人對調解員造成重大傷害，調解員也不能利用工作的機會對當事人進行打擊報復以泄私憤，而是要通過合法途徑來解決。

3.不得侮辱、處罰糾紛當事人

不得侮辱、處罰糾紛當事人是指不得對糾紛當事人進行人身和財產的侵害。調解員的中立地位以及調解組織的自治性質，決定了調解員只能采取說服教育的方法，促使當事人自愿調解并達成調解協議，而不能采取任何強制手段。調解員不具有行政權和司法權，因此無權對當事人進行罰款，不能查封、扣押和拍賣當事人的財物，不能沒收當事人的財產，更不能對當事人進行人身搜查以及實施捆綁、打罵、變相體罰和其他侮辱性行為。這些做法都是違法的．更不利于調解，甚至會使矛盾激化。

4.不得吃請收禮

這是調解員公平、公正調解的基本保障。在調解過程中，有些當事人為了讓調解員在調解過程中作出對自己有利的調處，或者調解后對調解員表示感激，往往會請吃送禮。對此，調解員必須堅決婉言謝絕，以保證調解員在調解工作中的中立性和廉潔性。

(二)調解員的職業道德

調解員的職業道德是調解員從事勞動爭議調解這一行業必須遵守的道德準則。每個從業人員，不論是從事何種職業，在職業活動中都要自覺遵守各自的道德規范。調解員也不例外，他們作為維護社會穩定的主要力量，更應注重職業道德的修養。

根據《勞動爭議調解仲裁法》第十一條的規定，勞動爭議調解員的職業道德要求主要表現在：勞動爭議調解員履行職務應當堅持原則，愛崗敬業，熱情服務，誠實守信，舉止文明，廉潔自律，注重學習，不斷提高法律、道德素養和調解技能。

勞動爭議調解員進行勞動爭議調解工作，首先應公道正派，堅持原則，這是做好勞動爭議調解工作的前提。堅持公道必須尊重事實，尊重法律，秉公調解。只有這樣，才能保持人民調解組織和人民調解員的良好形象。

從事勞動爭議調解工作，必須愛崗敬業，熱情服務。只有熱愛人民調解工作，尊重這份職業，才能安心人民調解工作。也只有愛崗敬業，才會有熱情服務的心態，真正為勞動爭議調解工作盡心盡力。

勞動爭議調解員還要做到誠實守信，舉止文明，這是珍惜和維護調解員聲譽的基本要求。在勞動爭議調解工作中，勞動爭議調解員只有誠實守信，舉止文明，才能得到人民群眾的信賴和尊重。

要想做好勞動爭議調解工作，必須廉潔自律，培養良好的個人情操，作遵紀守法的表率，為勞動爭議調解工作的順利進行奠定基礎。

注重學習，不斷提高法律、道德素養和調解技能，這也是對合格勞動爭議調解員的基本要求。進行勞動爭議調解工作，光有滿腔熱情是不夠的，還必須有從事勞動爭議調解工作的技能，包括法律知識、調解方法和技巧。這種技能的掌握和提高，只有通過學習才能實現。學習，同樣也是提高道德素養的基本途徑。因此，作為勞動爭議調解員，只有注重學習．不斷提高法律、道德素養和調解技能，才能成為一名合格的勞動爭議調解員。□

欄目責編：怡悅