教學質量評價APP系統的分析與實現

王小紅

（宜春職業技術學院，江西 宜春 336000）

教學質量評價APP系統的分析與實現

王小紅

（宜春職業技術學院，江西 宜春 336000）

一直以來，教學質量評價都是高校非常重視的一項工作。本文介紹的APP是在互聯網+教育的環境下利用移動互聯網技術開發的教學質量評價系統，其目的是為了提供一種經濟、大眾化但又能靈活地滿足高校教學評價要求的移動平臺。

教學評價；APP；教學質量

1 引言

隨著全國高校的擴招，從2000年開始各大高校引進了教學評價機制。教學評價是通過對教師的教學評價，從學生、同行、領導等人群中獲取反饋信息，發現工作中的不足，改進以后的教學工作，是督促教師教學工作、評價教師教學工作、保證教學質量的有力措施。

目前，教學評價主要采用傳統的“紙片式”和現代化的上機評價兩種方式。其中“紙片式”教學評價方式在高職院校采用得比較多，在卡片上印刷試題，通過問卷來給教師的教學工作打分，由專人統計后得到最終結果。相較于紙片式方式，上機評價方式更為現代化，參評人員只需要進入評價網站進行作答，統計人員只需通過點擊鼠標即可得到統計結果和進行分析。由于上機評價優勢明顯，環保、高效、快速，適應信息化教育需求，現在很多院校放棄了傳統紙片評價方式，紛紛投入巨資引進教學評價系統。但是，隨著管理者對上機評價認識的加深，這種方式也存在著一些問題：

（1）整體成本偏高。評價軟件的使用促進了學校的信息化建設，但是運營成本高，除了需要投入資金購買軟件外，還需要購置大量的硬件設備，安排專人管理，導致這種方式只能在財力雄厚的學校開展，資源欠缺的學校是無法承受的。

（2）試題設置呆板。各學校使用的教學評價系統一般采用成品軟件加定制的方式開發而成。試題的添加、刪除、修改操作只能在定制初期完成，一旦軟件成型需要花費很大代價才能完成試題的設置，無法快速、有效地滿足以后的業務需求。

（3）用戶滿意度低下。一般教學評價是在學期結束時進行，歷經時間不長，容易導致參評人員扎堆登錄評價網站，特別是學生人數眾多的學校經常出現假死機、無法登錄等情況。學生只能錯開時間，避開高峰期才能順利登錄網站進行評價。

因此，開發一款教學評價APP系統解決成本高、試題設置呆板、滿意度低、靈活性差等問題是非常有價值的。

2 需求分析

教學評價APP系統需要滿足功能需求和非功能需求。其中功能需求包括參評人員和管理人員兩類群體的需求。參評人員包括學生、教師、領導。學生需要通過系統為本學期授課教師打分。教師需要評價同行的教學質量。領導需要使用系統為本院系教師點評。管理人員需求分為業務管理員需求和系統管理員需求。其中業務管理員需要完成學生評價匯總、同行評價匯總、領導評價匯總、統計分析、問卷設計等教學評價任務。系統管理員需要完成學生信息管理、教師信息管理、課程信息管理、授課信息管理、權限管理。

非功能需求與系統實用性需求息息相關，主要包括響應時間、安全性、并發數、可用性、易用性、可靠性以及可維護性7個方面。在實踐中，非功能需求需要從教學評價中存在的用戶滿意度偏低的現狀出發，分析原因，明確系非功能指標。本系統非功能需求主要體現在響應時間、安全性、可用性和并發數4個方面。

（1）響應時間。響應時間體現了系統的反應速度。據調查，每年的6月和1月份是評價的高峰期。在此期間，評價系統響應時間超過10s，導致用戶滿意度偏低。本APP在高峰期的響應時間≤10s。

（2）安全性。為了保證評價的公平，需要系統提供身份認證、數據加密等機制確保評價結果不被非法用戶訪問，不被篡改或破壞。

（3）可用性。一般情況下，教學質量評價工作周期短，無法容忍系統長時間處于不可用的狀態。通過調查研究，系統可用性≥90%。

（4）并發數。并發數也是影響用戶滿意度的一個非常重要的指標。按照要求，系統并發人數≥30人。

3 系統設計

3.1 數據庫設計

教學評價系統主要涉及教師、授課、課程、學生、評價指標、班級、評價結果、學生評價匯總表、同行評價匯總表、領導評價匯總表、評價總表等信息，對應的ER圖如下：

圖1 評價系統ER圖

3.2 系統模塊設計

移動評價APP系統共分為基礎數據維護、學生評價、同行評價、領導評價、統計匯總、智能分析等六大模塊。

（1）基礎數據維護模塊主要負責評價業務數據的管理，包括教師信息管理、學生信息管理、授課信息管理、班級信息管理、部門信息管理、課程信息管理等6個子模塊。

（2）學生評價模塊主要供學生用戶使用。學生登錄系統后進入模塊對科任教師的授課情況進行評價。

（3）同行評價模塊主要供教師用戶使用。教師進入模塊對本部門的同行授課情況進行評價。

（4）領導評價模塊主要供領導群體使用。領導進入模塊對本學院的教師進行打分。

（5）統計匯總模塊主要供系統管理員使用。管理員對所有的參評教師的評價數據統計匯總。

（6）智能分析模塊幫助系統管理員查找、分析、導出本次評價結果。

由于篇幅有限，本文僅介紹學生評價模塊、同行評價模塊和智能分析3個模塊的設計流程。

3.2.1 學生評價模塊流程設計

學生評價模塊提供了學生評價教師教學質量的服務。學生進入模塊，系統需要驗證身份。若身份無誤，系統顯示本學期班級授課情況。學生選擇未評價教師授課記錄，進入評價模塊依次填寫評價結果。學生提交后無法再次進行對該教師授課的評價操作。整個評價過程的前提是系統管理員需要先導入學生評價指標，模塊流程如圖1所示。

圖2 學生評價模塊流程圖

3.2.2 同行評價模塊流程設計

同行評價模塊提供了教師對本部門教師的教學質量的評價服務。教師進入模塊后需要驗證身份，身份無誤，系統顯示該部門教師本學期的授課情況。老師選擇某老師授課記錄，進入評價模塊，依次填寫評價結果。本次評價后無法再次對該科任教師進行評價。整個評價過程需要系統管理員先導入同行評價指標后才能進行。

3.2.3 智能分析模塊流程設計

智能分析模塊需要綜合學生評價結果、同行評價結果、領導評價結果，根據學生滿意人數/參評人數，學生基本滿意人數/參評人數等公式計算出每個任課老師的學生滿意率、基本滿意率、差評率、領導滿意度、優良率、合格率等結果。如果管理員需要導出結果，系統將會導出EXCEL格式的數據。模塊流程圖如圖2所示。

圖3 匯總分析模塊流程圖

4 實現編碼

系統采用PHP編碼，后臺數據庫使用ACCESS。由于評價系統模塊眾多，因此在實現編碼部分只介紹學生評價模塊的實現。

學生點擊學生評價圖標，在彈出的登錄框中輸入學號和密碼。如登錄成功，進入評價主界面。學生點擊評價按鈕進入評價模式，根據評價結果依次進行回答，直到評價結束，系統返回評價界面，該老師的授課記錄下方的評價按鈕消失。

部分界面實現代碼如下：

圖4 學生評價界面圖

5 總結

本文介紹的評價系統是一種能運行在android和IOS兩種平臺上的通用軟件。軟件功能既能為各院校提供一種評價模式，也能提供滿足學校特定要求的數據。在實際運用中，系統運行穩定，性能良好，深受好評。

[1]吳燕琴．基于手機的移動學習資源設計研究[D]．武漢：華中師范大學，2011．

[2]劉海玲，張魏．基于的網上評價系統研究與開發[D]．中國海洋大學，2010．

[3]史嘉權．數據庫系統概論[M]．北京：清華大學出版社，2006．

Analysis and Implementation of Teaching Quality EvaluationAPP

Wang Xiaohong
(Yichun Vocational and Technical College,Yichun 336000,Jiangxi)

Teaching quality evaluation has always been paid much attention to by college.This paper introduces the development of teaching quality evaluation APP with mobile Internet technology under the environment of Internet plus education.Its purpose is to provide an economical and popular mobile platform which can flexibly meet the requirements of teaching evaluation.

teaching evaluation;APP;teaching quality

TP311.52

A

1008-6609(2017)10-0014-03

王小紅（1982-）,女，江西鄱陽人，碩士，講師，研究方向為計算機應用、軟件工程。

宜春市社會科學界聯合會課題，課題編號：YCSKL2017-074。