義工 終生的工作

梁正+鄧思鈺+靜香

蘇玉萍女士

是一個富有感染力的人，能夠把自身樂觀積極的能量，源源不斷地傳遞到他人身上。在近三十年的義工服務中，她照顧長者、編排節目、參與募捐、提倡環保，儘管事情再多，也堅持親力親為，努力做到無愧於心。她就像明媚的陽光，把絲絲暖意送給社會，也照亮了身邊親朋好友的心扉。

一張傳單引導她找到新的祈愿

1992年夏天的某一天，居住在九龍紅磡家維邨的蘇玉萍女士如往常一樣，與朋友們開始打一局又一局的麻將，以打發閒暇時間。自她1970年移民香港以來，除去照顧家人和料理家務，空餘的時間基本就由這個愛好填滿了。就像桌子上翻來覆去被洗混又擺好的麻將，她的生活也在一個固定的模式中不斷重復：周一打掃哪里、周二清潔哪里、周三又輪到哪里要弄乾凈……忙忙碌碌，下一周又開始了，新的循環又繼續。她也不知道，這樣的生活會延續到什麼時候？

無疑，此時蘇玉萍女士最關心的是眼前麻將桌上的“戰況”，卻不知什麼時候，為了納涼而沒關上的門外面吹進了一陣風，一張紙穿過了鐵閘的縫隙被帶了進來。蘇玉萍女士拾起一看：是一張關於環保知識的宣傳單。

“當時服務香港社會的團體不多，所以我也不知道有義工的群體，甚至連相關的意識都沒有。”而就是那張宣傳單，竟不知不覺打開了蘇玉萍女士投身公益的大門，“因為自己有空，就想去了解一下環保知識，所以第二天到臨近的社區中心去聽課，覺得環保的內容挺有趣的，可以帶正在讀書的小兒子去田園里遊玩，參加旅行團等等，於是自己開始在做完家務之後去接觸環保以及其他社會服務，開始慢慢接觸到義工群體。”

隨著了解不斷深入，蘇玉萍女士發現自己是如此地喜愛公益，並在濃厚興趣的驅使下，報讀晚上的成人課程，並在課堂上得到了啟發。有一次她向導師提問，說自己在結婚後就一直做家庭主婦，沒有幫先生賺錢，是不是對社會一點幫助都沒有？而導師回答說，你把家里打掃得乾乾凈凈，給先生營造了一個溫馨的港灣，讓他可以沒有後顧之憂外出工作；還作為母親把孩子養育好，沒有讓他們成為社會的包袱，這些看似平凡的事，其實都是一種奉獻。蘇玉萍女士因此備受鼓勵，也堅定了服務社會的決心。

課程結束後，蘇玉萍女士大膽邁出了公益之路的第一步，她的生活開始發生轉變，不再圍繞著家庭和麻將轉動，而是從內心的仁愛出發，用實際行動幫助他人，開始了一條風雨不改的服務之路。

一腔熱情激勵她實現善的義舉

作為一個入門者，在沒有經驗的前提下如何適應一個新的圈子？對於蘇玉萍女士與幾位婦女剛投身社區服務時，就遇上了這個難題。畢竟在那個年代，義工的概念尚未普及，人們對公益不甚了解，更談不上把自己介紹給相關的團體。此外也沒有今日如此規范的體系與保障，幫助她把工作做好。直到她打聽到社區中心有一個成立於1984年的婦女組，當時一個月開兩次會，人數和活動不多，蘇玉萍女士加入後，把新的活動帶給了小組，在中心同工的指導下，她和幾個婦女一起努力發展會務，增加了活動和服務的項目。經過一段時間的發展，婦女組活動增加不少，還有志同道合的朋友被吸引過來，會員人數亦增加許多，由婦女組壯大成婦女會。

蘇玉萍女士入會後，也把新的活力帶給了團體。她努力發展會務，增加了服務的項目，經過一段時間的發展，社團活動增多不少，各種工作陸續啟動並有條不紊地進行著，影響力隨之擴大，開始為街坊們熟悉和喜愛。後來，更有志同道合的朋友被吸引過來，會員人數增加不少。最為明顯的改變，是服務的組別呈現倍增的局勢。蘇玉萍女士自豪地介紹道，現在人人都忙得不可開交。大家雖感到辛苦，但也快樂，能夠對外界證明自己和婦女會的價值所在。

漸漸地，蘇玉萍女士的身影越來越活躍於公益界中，獲邀參加了許多大型的慈善團體和慈善活動。不過，她希望自己不是一個旁觀者，而是成為一名參與者，所以不惜花去時間和精力，通過不斷學習來補充自己，以便能勝任各種工作。

如擔任活動司儀，蘇玉萍女士特意去學專門的課程，懂得如何熱情洋溢地帶動氣氛，以及控制活動流程時間的等等，並隨著參加活動次數的增多，經驗也得到了積累。至後期，她已經可以獨自完成大型活動的流程編排，也形成了廣泛的人際關係網，可以協調不同的人群，使之在擅長的領域發揮特長。

1992年，蘇玉萍女士參加了以“給主婦爭取權益”為主題的話劇演出，擔任領導者身份的她就主動去學習相關的課程，包括如何用按鈴的方式來控制劇情進度，隨後還把自己所學教給參演話劇的朋友，用較短的時間就帶領大家進入排練階段，最終把完整的作品呈現給觀眾。

蘇玉萍女士從小就喜歡唱歌，跳舞。多才多藝的她在婦女會中心做服務時用表演舞蹈去做服務，1994年，從此擔任了多個團體的藝術顧問和編舞指導。在很多活動上，都能看到她別出心裁地設計出來的一支支舞蹈。就連配備的服飾，很多都是她親自挑選，以此配合舞臺效果，力求作品能帶給觀眾近乎完美的視聽效果。

此外，還有設計logo、現場指揮、募捐籌款等等，也漸漸成為她遊刃有餘的領域，也讓她的生活變得比以前要忙碌得多。“過去我常常有空跟小兒子玩飛行器、撲克等遊戲，但參加社區工作後，都沒有時間跟他玩了，所以竟在後來聽到了孩子的抱怨。”幸好，隨著孩子的長大，他們理解母親的辛苦並予以支持，而早年畢業於港大的大兒子更隨她一同參加義工，畢業於中大的大女兒也從事了服務社會的工作。這都讓蘇玉萍女士備受鼓舞，進而在原有的基礎上，繼續擴大服務的領域，幫助了更多的市民，獲得了更多的歡樂。2009年，蘇玉萍女士被義務工作發展局評為香港第三屆傑出義工，可見其貢獻之多，份量之重。endprint

一份心意督促她實現愛的理想

大凡熱心社會工作的人，多少會在付出中收獲了感動，或是觸動了內心，或是受到了啟發，便也更清晰了自己的心意。就如蘇玉萍女士，在一次探訪老人院時觸動了內心，讓她意識到義工的價值是可以超越時間的限制而對未來造成影響。

“我們每年會到土瓜灣一所老人院進行探訪，既帶有禮物，也會跟那些長者表演節目或一同做遊戲。有一次我隨著現場唱著粵曲，卻看到一個坐在輪椅上的婆婆手在抖動，嘴角也在抽動，卻因為身體緣故無法表達自身的訴求。”後來，蘇玉萍女士把這個婆婆送回自己的房間，對方從枕頭底下拿出一沓過塑了的照片——那是她年輕時，穿著戲服拍照的美麗的樣子，與眼前因中風而半身不遂的形象相差甚遠。“後來那個婆婆眼里都是淚水，幾乎想哭出來了。我自認為自己口才好，卻不知道怎麼安慰她，只好無言以對。”此情此景，深深刻在蘇玉萍女士腦海中。

原來有些事情會讓人如此措手不及，有些情感是我們難以預料的。當真正面臨情緒失控的時刻，相信是每個人都難以自制的。回想起自己投身社區服務這麼多年的貢獻，又何嘗沒有幾次是難以忘懷的。

“我很高興能把兩樣東西留在服務的社團里，一個是成為了香港紅十字會的紅十字布偶義工劇團的義務導師，為紅十字布偶義工劇團發明並設計了不同布偶角色進行演出，至今還在沿用；一個是為香港傑出義工會的會歌進行了填詞。”前者，使用的是蘇玉萍女士發明的布偶，稱為“棉花頭玉萍偶”，是她引以為榮之事。後者，蘇玉萍女士是在沒有歌譜的情況下，她靠摸索用簡譜譜寫出歌曲並填詞，讓她頗有成就。

二十多年來，蘇玉萍女士和各婦女一起做義工，一起成長。在2012年成立了“香港活力耆樂會”，目的是服務及鼓勵長者發揮自我潛能，回饋社群。該會為一非牟利團體，成立以來，得到了社區人士的支持和參與， 令團體的活動和服務得以舉辦，加上全體幹事的努力，讓參與者開心快樂，這便是蘇玉萍女士和各婦女義工想要見到的。

“同時我們也參與地區上不同大小機構的活動，去提升我們的能力，令活動多元化，從而發揮我們的潛能，加上有‘圣匠堂長者地區中心的協助，我們要努力做好每項服務，多關心多幫助他人，希望能讓長者們開心生活，積極學習，以達致‘老有所為。”蘇玉萍女士愉快地說。

此外還有許許多多故事，把蘇玉萍女士的服務之路點綴出一處處美麗篇章，也是一段段充滿人文與博愛情懷的經歷。由此衍生的各種情感，看似繁雜，其實都可以匯成一句話，即蘇玉萍女士的服務格言：“義工是我第一份工作，也是我終生的職業”！endprint