淺析新形勢下讀者決策采購圖書的思考與探索

胡慶苗

摘 要：隨著圖書館的不斷創新，圖書館的服務質量也有了很大程度的提升。為了適應的社會進步發展的需要，圖書館的圖書采購活動引入了讀者決策，將讀者的意見納入圖書采購的意見范圍之內，更好地滿足讀者的閱讀需求。本文對新形勢下讀者決策對圖書采購工作的影響以及相關管理制度進行分析和探討，旨在促進圖書館服務水平不斷提升。

關鍵詞：圖書館服務 讀者決策采購 圖書采購

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）11-00-01

引言

在經濟社會快速發展的今天，人們的物質生活水平正在快速提升，人們對精神生活的關注程度也越來越高，在現代社會中，物質生活越來越富足，導致人們的精神生活也越來越廣泛，精神生活對個人發展的作用更加重要。圖書館是人們獲得閱讀素材，豐富精神生活的重要場所，在圖書館發展過程中，圖書館的管理制度不斷創新和改變，為讀者提供的服務也越來越多元化，例如早期實行全開架向讀者開放，實行電腦管理，到免費辦證借閱，利用身份證信息作為借閱證件，簡化借閱過程，有的圖書館設立24小時自助借還圖書館，建立區域間圖書館網，圖書借閱更方便。圖書館管理制度和服務模式的不斷改革，對圖書館建設有很大的幫助，也豐富了讀者的閱讀體驗。圖書采購是圖書館的一項重要業務，傳統的圖書采購方法已經不能滿足新形勢的需要，新的服務理念下產生了讀者參與采購圖書的模式，這種新模式可以幫助讀者選購到自己想要的圖書，能更好地滿足讀者的閱讀愿望和需求。

一、讀者決策采購圖書的優點

1.滿足讀者需求，提高讀者興趣

讀者參與采購圖書決策是一種新型的圖書采購模式，當圖書館中沒有讀者需要的某本圖書，而可以從其他地方“購買”得到，圖書的購買工作還是由圖書館完成，但是讀者可以閱讀自己想要讀的書，所以會增加讀者的閱讀興趣。讀者參與采購圖書決策拉近了讀者與圖書館之間的距離，讀者可以真正選擇到自己想要的書籍，所以圖書館會對讀者產生更大的凝聚力，從而使得讀者隊伍越來越壯大，越來越牢固。

2.提高圖書的借閱率和使用率

在傳統的圖書借閱過程中，讀者要從眾多圖書資源中找到自己想要的圖書資源，但圖書館的資源也許不夠全面，自己想要的書籍沒有存量，而現有的書籍又是自己不想閱讀的，所以很容易導致圖書館中的資源閑置和浪費。讀者參與決策采購的圖書，采購的是讀者想要閱讀的書籍，正好滿足了讀者的閱讀興趣，所以借閱率比較高，可以提高圖書的利用水平。

3.豐富了圖書的種類

在傳統的采購過程中，一般是由圖書館管理人員決定要采購什么圖書，圖書館館員數量有限，他們對圖書的認知也有限，所以在選購圖書的時候范圍不夠全面。而讀者參與決策采購圖書是根據讀者的興趣以及讀者的需求進行采購的過程，由于每一個讀者的類型、需求等都不相同，所以采購的圖書種類也不相同，所以豐富了圖書館的圖書資源，可以吸引更多讀者，滿足不同讀者的閱讀需求。

4.減輕了圖書館圖書采編部門的工作壓力

讀者參與決策采購圖書模式中，讀者可以選擇大量最新最全的圖書，嘗到了買書不需要自己花錢的甜頭，所以讀者的購書積極性都很高。讀者會更加積極地建言獻策，減輕了圖書采編部門的工作壓力，擴大了選書視野，提高其工作效率。

二、讀者決策采購圖書的流程

1.準備證件信息。讀者決策采購圖書過程中，必須要在圖書館辦理借書證，由于現在很多圖書館都可以用身份證進行借閱，所以如果使用二代身份證作為借書證，必須先在圖書館注冊，成為圖書館的讀者會員之后才能享受相關服務。

2.圖書館要制作《讀者決策采購圖書指引》，讓讀者能夠對這種新型的服務模式有所了解。

3.書店的選擇是讀者決策采購圖書過程中的一個重要環節，對具體的書店進行確定和選擇時，應該要通過統一的、規范化的招標過程，來確定最終參與該項服務的書店，讀者可以到指定的書店選擇，所選中的書店應該和圖書館在同一行政管轄范圍之內，方便信息聯網，也方便群眾購書。

4.參與讀者決策采購圖書服務的書店應該要與圖書館進行協商和溝通，為了確保該項服務不會對書店的正常經營產生影響，可以在書店設置圖書館讀者購書專欄，書店也可以從圖書館處獲得讀者的名錄，當讀者在書店購書之后，經過信息確認無誤之后要將購書費用登記在圖書館賬簿上，同時還應該要開具相關的收據發票給讀者，作為讀者還書的依據。

5.圖書歸還。當前讀者決策采購圖書服務中規定的圖書歸還時間一般為一個月，自讀者開始購書起一個月之內，讀者要將書還回圖書館，將所購的圖書和收據交給圖書館驗收，由圖書館將相應的圖書登記上架，豐富圖書館館藏，以供其他讀者借閱。

6.結算。圖書館要與書店協商一個結算的時間，一般是按月或者按季度結算，結算的時間應該要比規定的圖書歸還時間長，確保讀者將圖書歸還給圖書館之后再進行結算。

三、開展讀者決策采購圖書模式的建議

1.改變觀念

讀者決策采購圖書是一種全新的服務模式，在這種模式下，讀者具有主動權、選擇權。讀者決策采購圖書是一種十分重視圖書使用率的方式，傳統的圖書采購模式具有一定的盲目性，圖書館館員根據普通的觀念進行圖書采購，但是采購的圖書資源可能并不是讀者想要的，所以很容易導致資源浪費。所以在圖書采購過程中應該要改變傳統的“重藏輕用”觀念，以讀者的需求為主，讓讀者自己去選擇自己想要看的圖書，充分體現“讀者第一”和“服務至上”的思想，使得圖書館有限的圖書購買經費得到最大限度的利用。

2.做好圖書館、讀者以及書店三者之間的溝通協調

在讀者決策采購圖書模式中，讀者、圖書館、書店三者都同等重要，缺一不可，為了實現購書過程的順利推進，必須要加強三者之間的交流和練習，對于各項規章制度要進行明確。例如圖書館與書店之間的協議，應該要詳細、具體，對購書方式、購書結算流程、讀者的信息確認等環節進行核準，從而使得圖書館和書店之間的合作可以更長久。另外，還要加強對讀者的教育和引導，讓讀者可以對自己的需求進行分析，要根據自己的需求進行采購，不能盲目采購，以防有的讀者隨意采購對圖書館的經費造成浪費。

結語

綜上所述，隨著我國圖書館服務模式的不斷轉變，讀者決策采購圖書模式在圖書館中的應用會越來越廣泛，這種模式可以提高圖書利用率和讀者服務滿意度，在圖書館轉型發展過程中，這種服務方式可以在不斷探索中逐步完善。

參考文獻

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