試論信息時代如何提高圖書館館員素質

董林麟

摘 要：本文首先分析了圖書館館員必備的素質，包括思想道德素質、職業道德素質以及專業素質，接著提出了信息時代提升圖書館館員素質的重要性，最后提出了信息時代提高圖書館館員素質的途徑。

關鍵詞：信息時代 圖書館 素質

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）11-00-01

信息時代的到來，傳統的圖書館管理模式開始朝著信息化、網絡化的方向發展。作為圖書館的基本要素，圖書館館員是圖書館各項功能的發揮者，其綜合素質對圖書館的現代化服務有直接的影響。因此，要認識到信息時代圖書館館員素質提高的重要性，通過制定有效策略來提升圖書館館員的綜合素質。

一、圖書館館員素質綜述

首先，思想道德素質。要衡量一個圖書館員的思想道德素質，不只是說簡單的運用禮貌用語、熱情的態度等對待讀者，還要注重思想道德素質的內涵，包含著一個人的價值取向、思維模式以及文化程度等綜合素質，要能夠打破舊思想的禁錮，堅持學習馬列主義、毛澤東思想，能夠用這些思想來武裝自己的頭腦，對建設和諧社會有著堅定的信念。其次，職業道德素質。作為圖書館員，要能夠做到干一行、愛一行，把讀者放在第一位，能夠堅持全心全意為讀者服務的思想意識，具備良好的服務精神，具備責任感與事業心，這樣才能把自身的發展與圖書館的長遠發展結合在一起，才會更有干勁和信心。再次，專業素質。隨著信息化的發展，新的技術革命已經影響到圖書館的發展。圖書館員要了解圖書館資源的布局，要結合不同讀者來館的目的，優化合理配置相關設施，提高讀者滿意度，能夠迅速的為讀者提供便捷的服務。還能運用信息技術為讀者提供信息導航服務，幫助他們更好的利用圖書文獻。

二、信息時代提升圖書館館員素質的重要性

1.提升圖書館員管理與服務的質量。要提高圖書館管理工作成效，就要注重工作人員自身素質的提高，為讀者提供人性化服務，創建一支業務熟練、綜合素質高的圖書館員隊伍。包括圖書館的圖書流通管理方式、技術以及流程等，提高他們的綜合素質。這樣一來，圖書館員才能認識到讀者在圖書館管理工作中的地位，明白服務讀者的重要性所在，要提高自己的服務意識來增加讀者的滿意程度。

2.能夠幫助圖書館樹立良好的社會形象。圖書館員的自身素質不只是關乎其個體的品質，也關系到圖書館的聲譽，因為圖書館員的一言一行都代表著圖書館的形象，是圖書館館風建設的窗口，關乎著公眾對圖書館系統的認知。圖書館管理過程中必須要重視圖書館員的自身素質建設，堅決杜絕違反職業道德行為的出現，建立相應的評價機制，讓圖書館員自覺的提高自身的職業道德，做到有規章制度可以遵循，能夠用愉悅的心情去工作，去為讀者服務，堅持以讀者為本，設計出符合人性的服務措施。提高其社會角色意識。通過圖書館員提供熱情周到的服務讓讀者感受到圖書館的暖意。在服務過程中要認識人性，充分的尊重人的尊嚴和價值，在滿足人對資源需求的基礎上開展服務。

三、信息時代提高圖書館館員素質的途徑

1.明確提高圖書館館員素質的重要性

作為圖書館管理人員，要認識到在信息時代圖書館館員綜合素質提升的重要性，這是實現優質、高效管理的關鍵所在。要進行科學有效的管理與規劃，對圖書館館員工作進行一個整體的布局，結合部門內部管理與外部需求，設置專業的人員編制，制定措施提升其綜合素質，讓他們能夠用專業的業務知識改變傳統的服務模式，實現圖書館管理各個模塊之間的信息資源共享，這樣才能提高圖書館各項工作的成效。因此，在新時期，要對圖書館管理過程中的人員配置狀況進行認真的分析，積極優化其中的關鍵流程，為提升工作人員的綜合素質做好鋪墊。

2.建立健全圖書館員的準入任用機制

要建設一支高素質的圖書館館員人才隊伍，在人才選拔方面，要堅持客觀、公正、透明的原則。也就是說，參與選拔的人才在福利待遇以及權利方面是一樣的，不存在任何人有特權的現象。在選拔的各個環節都要堅持公正，不能因循私情，也不能受到個人情感因素的干擾。只有堅持這些原則才能進行公平的競爭，挑選真正的人才。要在人才選拔中引進競爭觀念，是圖書館館員配置工作的一個重要突破點，要選擇符合標準的優秀人才充實到圖書館人員隊伍中，進行優勝劣汰，這樣才能在一定程度上提高整個隊伍的綜合素質。此外，因為圖書館具體的工作崗位不同，工作的性質也不同，對人員的能力以及專業要求肯定會存在差異。這些前提就要求人才選拔的時候要結合人才匹配理論，結合不同崗位需求匹配相應的組織成員，進而保障人才隊伍的優質性。

3.強化圖書館員的培訓工作

按照法律規定，圖書館要實行館長負責制，還要積極培訓相關人員，讓這些人員能夠擔負起管理中心館和區域總館的責任。因此，要提高工作人員的信息化素養，在互聯網環境下為讀者提供專業化的數字資源服務，讓讀者能夠去享受知識成果，對其人格的形成以及人生觀、世界觀、價值觀的影響都是不可估量的，讓其一生受益。作為圖書館方面，要制定相應的措施讓工作人員進行繼續教育，學習信息化服務知識，參與崗位培訓。工作人員要做到“一專多能”，除了有圖書館學的在專業知識與計算機技術，還要有一定的社科知識，還有綜合處理問題的能力。要從圖書館工作長遠目標和具體需要出發，針對不同的培訓對象，采用適當的主題，結合工作崗位的工作狀況設置培訓方案，提高培訓的針對性，進而提高其服務創新意識。此外，在信息時代背景下，圖書館工作人員還可以對用戶進行相應的指導，讓他們對圖書館的館藏有所熟悉，能夠運用現代化的工具去搜索自己所需要的信息，明確圖書館的業務范圍，制定相應的指導計劃，對網絡時代的用戶需求特點進行分析。在指導的時候對他們進行簡要的館藏目錄指導，讓他們能夠有信息資源檢索的能力，幫助他們篩選、分析與整理自己所需要的信息。

結論

綜上所述，對于圖書館管理員來說，作為圖書館的核心，其綜合素質的高低影響著讀者服務質量。要做好信息流通服務的工作，要求圖書館管理員的自身素質過硬，還要具備很強的溝通交流能力，更需要他們在工作過程中不斷更新自己的知識，做到專精博通。因此，在信息時代，要提高對檔案管理工作重要性的認識，建立健全圖書館員的準入任用機制，強化圖書館員的培訓工作，從而為圖書館的長遠發展打下堅實的基礎。

參考文獻

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