大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館員的數(shù)據(jù)管理能力研究

蔣馨瑤

摘 要：信息時(shí)代快速發(fā)展，為各個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，積極加強(qiáng)圖書館館員數(shù)據(jù)管理能力的研究，是提高圖書管理水平的關(guān)鍵。本文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館館員數(shù)據(jù)管理能力提升策略進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 圖書館館員 數(shù)據(jù)管理

中圖分類號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）11-000-01

引言

圖書館是我國基礎(chǔ)文化設(shè)施之一，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，圖書館發(fā)揮的作用越來越明顯，而且圖書館的管理模式也不斷創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館中的信息資源越來越多，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)服務(wù)已經(jīng)成為新時(shí)期圖書館發(fā)展的主要方向。例如圖書館可以開展參考咨詢服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)大量信息數(shù)據(jù)的收集和整理，可以了解到用戶的需求，為用戶提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下必須要積極加強(qiáng)對(duì)圖書館數(shù)據(jù)管理能力的提升，針對(duì)傳統(tǒng)圖書館館員的信息能力不足問題，要積極開展圖書館館員的培訓(xùn)教育，以提高其服務(wù)能力。

一、圖書館數(shù)據(jù)管理和服務(wù)現(xiàn)狀

圖書館數(shù)據(jù)管理和服務(wù)是圖書館發(fā)展過程中的重要內(nèi)容，大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的資源就是信息和數(shù)據(jù)，圖書館作為資源服務(wù)的主要場所，在圖書館發(fā)展過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息也越來越多，加強(qiáng)對(duì)這些信息的管理已成為當(dāng)前圖書館發(fā)展的主要任務(wù)。但是就當(dāng)前很多圖書館的發(fā)展情況來看，尤其是一些基層圖書館，在發(fā)展過程中對(duì)數(shù)據(jù)信息資源的利用不夠充分，很多數(shù)據(jù)資源被浪費(fèi)。數(shù)據(jù)管理是圖書館開展參考咨詢、解疑答惑的重要資源，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書館的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者為中心，而且很多圖書館都開始建立以讀者的需求為導(dǎo)向的調(diào)節(jié)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)圖書館的動(dòng)態(tài)良性運(yùn)作。當(dāng)前圖書館的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)服務(wù)主要面臨的問題有以下幾個(gè)方面：

1.圖書館館員的水平不高

圖書館館員的綜合能力水平直接影響了圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)水平，由于圖書館的管理體制比較老舊，在傳統(tǒng)管理過程的影響下，很多圖書館館員的思想觀念都比較傳統(tǒng)，對(duì)各種新技術(shù)的認(rèn)知程度不高，因此在管理過程中也很少加強(qiáng)對(duì)各種新技術(shù)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理能力不高。

2.對(duì)數(shù)字資源的整合力度不夠

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人們的思維會(huì)發(fā)生三個(gè)變化，首先，人們處理的數(shù)據(jù)會(huì)從樣本數(shù)據(jù)變成全部數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量增多，其次，由于數(shù)據(jù)繁多，所以必須要提高數(shù)據(jù)處理的精確性，最后，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的時(shí)候要放棄對(duì)因果關(guān)系的渴求，對(duì)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系更加關(guān)注。由于以上三個(gè)方面的原因，導(dǎo)致圖書館館員對(duì)圖書館內(nèi)部以及外部的各種數(shù)據(jù)的管理能力不高，而且缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的充分利用，最終導(dǎo)致很多數(shù)據(jù)信息被浪費(fèi)。

二、大數(shù)據(jù)背景下圖書館館員數(shù)據(jù)管理能力提升策略

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館的服務(wù)必須要積極加強(qiáng)對(duì)這些新思想和新的管理理念的應(yīng)用，對(duì)各種數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的精準(zhǔn)服務(wù)。針對(duì)當(dāng)前圖書館館員的數(shù)據(jù)管理能力，可以從以下幾個(gè)方面著手：

1.提高圖書館館員的知識(shí)水平

圖書館員開展數(shù)據(jù)管理，是建立在自身有一定的數(shù)據(jù)分析能力、收集能力、處理能力基礎(chǔ)上的，只有對(duì)數(shù)據(jù)信息保持一定的敏感性，才能不斷提高圖書館館員的數(shù)據(jù)管理水平，能夠從大量信息中找到真實(shí)有用的信息。因此在圖書館發(fā)展過程中必須要積極加強(qiáng)對(duì)圖書館館員的知識(shí)培訓(xùn)，拓展其知識(shí)面，使其能夠?qū)D書館的數(shù)據(jù)資源有所了解，而且具有更加扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，為讀者服務(wù)。例如圖書館館員必須要對(duì)各個(gè)學(xué)科都有所涉獵，歷史、文化、藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)等，都是圖書館員在日常工作中必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，要通過對(duì)這些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行了解，更好地利用這些資源。

2.培養(yǎng)圖書館員的大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、云技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛，大數(shù)據(jù)思維可以對(duì)圖書館傳統(tǒng)工作中的一些問題產(chǎn)生引導(dǎo)作用，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，思考的方式應(yīng)該要更加開放，而且要注重交流過程中的互動(dòng)，在這種思想的影響下，圖書館館員也可以加強(qiáng)對(duì)自己的思維觀念的改變，比如在服務(wù)讀者的過程中，要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)為讀者服務(wù)，首先利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶的需求，對(duì)用戶經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、內(nèi)容等進(jìn)行分析，初步得出讀者的習(xí)慣和喜好，然后再對(duì)圖書館中的數(shù)據(jù)進(jìn)行利用，給用戶推送他們比較感興趣的內(nèi)容，從而真正實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。

3.對(duì)數(shù)字信息進(jìn)行整合

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)字信息成為主流，相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源而言，數(shù)字資源的傳播效率更高，而且數(shù)字資源也符合現(xiàn)代人們的閱讀習(xí)慣，節(jié)約閱讀時(shí)間，可以利用碎片化時(shí)間開展閱讀，獲得信息。所以在圖書館發(fā)展過程中要積極加強(qiáng)對(duì)數(shù)字資源的整合。數(shù)據(jù)整合過程中要注意以下幾個(gè)方面：

3.1挖掘數(shù)據(jù)。深入挖掘圖書館的數(shù)據(jù)資源是現(xiàn)代圖書館服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，可以加強(qiáng)對(duì)圖書館用戶和資源關(guān)聯(lián)后的各種資源的挖掘、發(fā)現(xiàn)，對(duì)這些數(shù)據(jù)資源之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析，不僅為用戶提供他們感興趣的數(shù)據(jù)，還能嘗試其他數(shù)據(jù)信息推廣的探索，讓圖書館的各種資源真正被充分利用起來。

3.2將圖書館資源整理規(guī)范格式。大數(shù)據(jù)時(shí)代下由于信息數(shù)據(jù)量劇增，用戶可以更加方便地獲取所需信息和資源，但是在利用數(shù)據(jù)的過程中，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理模式能夠提高用戶獲取信息的效率，圖書館館員應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)圖書館各類數(shù)據(jù)信息的分類，方便用戶在使用圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)功能的時(shí)候可以更快、更高效地獲得數(shù)據(jù)信息。

4.加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)的應(yīng)用

要用活各種資源，就要提供主動(dòng)服務(wù)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館的信息資源十分豐富，將這些數(shù)據(jù)信息利用起來的一個(gè)重要途徑就是要加強(qiáng)對(duì)各種新媒體平臺(tái)的應(yīng)用，更好地契合用戶的習(xí)慣，提高服務(wù)質(zhì)量。比如當(dāng)前微信在人們生活工作中的應(yīng)用十分廣泛，圖書館館員就可以借助微信開展數(shù)據(jù)服務(wù)，利用圖書館微信公眾平臺(tái)，編輯有趣、生動(dòng)的信息，推送給用戶；通過后臺(tái)留言功能，實(shí)現(xiàn)與用戶之間的溝通和交流，對(duì)用戶提出的意見和建議進(jìn)行思考，并且積極解決各種問題，提高圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。

結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速發(fā)展，為圖書館的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來很大幫助，圖書館館員應(yīng)該要具備良好的數(shù)據(jù)管理能力，學(xué)會(huì)對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、歸納、總結(jié)，并且及時(shí)將其推送給讀者，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者的需求，給讀者提供更加全面的數(shù)據(jù)服務(wù)。

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