淺談高校輔導員如何發揮在創建良好班風中的引導作用

張萍

【摘要】高校學生班級是教育管理的基本單位。良好的班級風氣對于其中的每個學生的成長能夠起到顯著的影響。本文總結了多年來工作的經驗，介紹了班級建設的有效做法，并針對高校輔導員工作中的常見問題提出了建議。

【關鍵詞】高校；輔導員；班級建設；班風

【中圖分類號】G641；G441 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）11-0105-01

班風是班集體的靈魂、是籠罩班集體、并經常發揮潛移默化作用的環境和氣氛、是班級的個性，它影響學生的全面發展。因此創建良好的班風是高校輔導員教育管理學生工作的關鍵，班級風氣好了，才能讓更多的學生積極健康地成長，輔導員的教育管理工作才能達到事半功倍的效果。

本人自2005年至2014年間在文華學院城市建設工程學部承擔輔導員工作9年時間，其中6年承擔管理新生班級工作，2年管理畢業生班級工作，2年兼職承擔了分團委的部分工作，近7年兼職承擔學部總支的黨建工作。在工作中，我逐步探索出一套班級管理工作方法，取得了較好的效果。9年來我所管理的班級學生精神狀態積極向上，班風風氣純正，都先后獲得過各級各類的集體榮譽，以土木工程專業09級學生為例：土木工程專業09級共186人，5個班，50個寢室。2010年期間共有47間積極參加了學部組織的“個性寢室大賽”活動，其中有50%以上的寢室獲得獎項。2013年6月土木工程專業09級共有35人考上研究生，人數占整個學部考上研究生人數的44%（學部本科生850人左右，土木工程專業學生占學部本科生比率為22%），35人中有50%以上就讀的是211工程大學，當年土木工程09級專業的就業率為93%，畢業率為100%。

引導班級的班風可以從兩個方面努力：一個是輔導員自身方面。輔導員需要把握好自身職業的一些特征。另一個是在一些重大問題上輔導員對班級學生有意識的引導。

一、輔導員要把握好職業特征

1.與學生相處時保持恰當的距離

與“學生打成一片”這句話并不適合任何場所，在教室和辦公室輔導員與學生是應該有距離，輔導員應該嚴肅認真，扮演的是一個教導者。而在寢室等其他休閑場所，輔導員可以熱情親切，與學生聊天關愛學生，輔導員扮演的是朋友角色。不分場合的親切隨和，容易讓學生忽視教師的權威，行為舉止隨意，并不是一個很好的相處模式。

2.站在學生立場上多做解釋工作

當學校的某項工作犧牲了學生的利益或者給學生造成了一定的麻煩，實施起來有困難時，輔導員一定要多向學生解釋這項工作實施的意義，并且讓學生明白他們現在的不方便，是為了以后學弟學妹的方便，是為了學校發展得更好，以此讓學生理解并愿意配合。

3.輔導員的公平公正公開

輔導員的權威來自于做事時的公平公正公開。公開要求輔導員告知學生事情的始末，公平要求輔導員全面了解情況，公正要求輔導員站在中立者的角度去做出決定。基于以上原則輔導員做出的決定在學生班級中才能讓人信服。

二、輔導員如何通過解決常見問題引領正確的導向

1.關于學生情感問題

文華學院要求每周日晚上要召開系會。曾經在某一次系會上，我著重講述了大學生的戀愛問題。我給學生講的主要觀點是：我不干涉大家的戀愛自由，但是我也不支持大家盲目地戀愛。

首先，戀愛是基于有共同的積極向上的目標，而且能夠克制自身行為的兩個人之間產生的互相喜歡互相支持的感情。我特別強調了積極的目標，互相支持的原則這兩個重點，只有把握了這兩點才是值得我肯定的戀情。

其次，對于大學生戀人之間應如何相處的問題，我認為，絕大多數的學生尚不能自食其力，大多靠父母甚至學校的資助。那么戀人之間不要輕易給出承諾，必須到自己有能夠兌現承諾資本的時候給出的承諾才是對對方的重視，才能讓對方信服，否則口頭承諾都是空頭支票。戀愛的開支，應由雙方共同承擔，且盡量節約。

最后，大學生談戀愛要受到一定約束。戀愛是兩個人之間的事情，不應該也不需要表現給他人觀賞，在公共場所表演兩個人親密的行為是拍電視劇，而真正的幸福是對方對自己照顧和理解。

2.關于寢室矛盾問題

學生來自五湖四海，不管是地方習慣還是各自養成的性格都不一樣，想要在一個寢室開心生活四年，還是有些困難的。寢室公約是很有必要的做法，對寢室生活的幾點原則我統一進行了規定。

對于矛盾特別激化的寢室，首先要分別找矛盾雙方單獨談話，引導讓當事人認識到自己的錯誤。切忌將矛盾雙方約在一起談話，否則很容易陷入爭執，雙方各執一詞，作為調節者更難做出判斷，無法冷靜處理。

單獨談話之后，再將雙方聚在一起，各自承認錯誤，并向對方致歉。在這個基礎上，輔導員作為公證，制定一套適合雙方共處的寢室紙質版約定，雙方簽字，在實踐中可以解決矛盾。在這個環節里要注意將雙方的注意力集中在解決問題上，不要陷入爭論。

最后，輔導員要有意識地關注這個寢室，如果感覺雙方仍然存在矛盾，可以考慮調換寢室，矛盾進一步激化，引發激烈沖突。

3.關于獎評補助問題

對于榮譽類的評選，輔導員要詳細宣講其重要性和意義，比如，找工作時企業會根據學生的成績及所獲得的榮譽來評定該生的能力等。但要明確的是，榮譽不是向他人要來的，只有足夠的優秀，榮譽才會屬于自己。其次在評選之前必須做好細致的安排和充分的講解，如每項榮譽應該達到的標準，參加評選的程序等。在評選的過程中一定要公開，評選的結果必須及時公示。

貧苦生的補助涉及的面比較廣，有幾個關鍵點需要把握：

一是強調補助的性質：補助不是榮譽，只是一種短期的幫助，暫時得到的補助實際上是不能解決家庭根本性的問題，要靠自己在校學好本領才能真正解決問題。

二是告知學生補助是無法做到絕對公平的。因為去貧困生家庭的住址全面了解情況是不太現實的，并且家庭情況也不能進行分數量化，這兩個因素決定了補助工作無法做到絕對公平。

三是補助工作的依據有兩個因素比較重要，貧苦生遞交的對家庭貧困情況的具體描述以及貧困生平時在校生活情況。班級貧困認定及評選小組可以通過以上兩個因素來判定給予貧困生怎樣的補助。四是當兩個貧困生家庭情況及生活水平不相上下的時候，可以參考其平時表現。因為補助的意義不僅僅在于緊急上的資助，更能使他們由此感受到關愛，進而更加積極的生活、更加努力的學習。五是對受助名單進行公示時，要接受實名反饋，以便開展調查。如果調查屬實，可以考慮重新開始評定。endprint