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廣場舞:理想有光現實有霜

2017-12-11 19:38:49蔣虹霞
商界 2017年12期
關鍵詞:旅行社旅游用戶

蔣虹霞

中國有1億名廣場舞愛好者,200萬名領舞,他們有錢還有閑。自2015年起,大概有60多家廣場舞App接連上線,從各種角度盯準了這群人的錢包。然而,僅僅2年時間,這個曾經被吹捧為億級市場中的廣場舞App們幾乎全線潰敗。

打敗它們的不是現實,而是臆想!

被小字體打敗

功能設置太復雜!

市場上的廣場舞App幾乎都沒有調節字體大小的功能,操作也難。以“舞隊”選項為例,大多數廣場舞App都要經過2~3次頁面跳轉才能發現“我的舞隊”。99廣場舞的“舞隊”選項雖然就在首頁中下方,卻需要與當地的99廣場舞基地聯系或者從其微信公眾號獲得邀請碼才可創建舞隊。

診斷:大多數的廣場舞愛好者年紀都偏大,視力不好,近距離閱讀十分困難,因此他們都喜歡字體大、操作簡單的產品。然而廣場舞創業者們并沒有抓住用戶群的特點來設計App,而是清一色的標準化模塊。

被消費習慣打敗

就愛廣場舞的金幣商城中,有一款售價為46元的毛衣,“金幣”可抵現9.2元,淘寶同款價格只需要33~45元就能買到。糖豆App(原名糖豆廣場舞)于今年3月也在IOS版本中增加了“糖豆商城”入口。糖豆幾千萬的用戶數,商城的使用者僅300余人,轉化率不到萬分之一。該功能現已下架。

診斷:有了數量龐大的垂直用戶,流量變現并不是理所當然的,這一套在廣場舞App上就行不通。除了商品種類稀少、性價比低,最重要的還是廣場舞愛好者的線上消費習慣并沒有被培養起來。

被線下打敗

按照常理,擁有海量用戶群的廣場舞平臺,廣告應當是主要變現方式之一,但事實并非如此。

在99廣場舞首頁,MBA的咨詢廣告和手機安全衛士的廣告只占了一個不起眼的位置。就愛廣場舞早就砍掉了線上廣告業務,因為廣場舞App的用戶屬性,愿意主動投放廣告的多是一些不知名的理財平臺和保健品商家。廣告并不能給廣場舞平臺帶來它們想象中的高收益。

診斷:一是這些理財平臺和保健品商戶的真實性不敢保證,廣場舞運營方也沒有能力去幫用戶鑒別;二是粗放式的廣告運營,廣告不能精準觸達用戶;三是品牌方更愿意贊助線下的廣場舞比賽,在直接、真實的消費場景下,用戶轉化率更高。

被旅行社打敗

旅游也是廣場舞平臺的延展業務之一。比如,舞動時代的旅游產品,就是把新舞的發布會指定在某個地點,吸引大家報名參加,賺取報名費。99廣場舞則與泰國旅游局聯合主辦了中泰歌舞文化藝術交流節,更加“官方化”。無論是舞動時代還是99廣場舞,他們的做法大同小異——給旅游換了身皮囊,也收效甚微。

診斷:旅游產品的單價高,廣場舞愛好者的消費決策時間長,購買頻次更低。單靠App的線上轉化,也很難與用戶群產生信任,她們會擔心旅行社誘導二次消費。

傳統旅行社、景區得到啟發,也紛紛在自家的旅游產品中加入了廣場舞內容,比如在旅途中組織廣場舞大賽,還可獲得現金獎勵。資源、經驗的不對等,沒有具有足夠吸引力的產品,廣場舞創業者在旅游產品上遭遇滑鐵盧也沒什么奇怪了,反倒是旅行社利用廣場舞進行了自我內容填充。

被成本打敗

廣場舞創業的上半場戰役帶有非常強的互聯網屬性:最早得到資本寵愛的產品,瘋狂燒錢圈用戶,搶奪廣場舞網紅……高峰時期,甚至有公司每月砸1 000多萬元就為了App的下載量,平均獲客成本為40元。結果就是用戶獲取成本水漲船高,燒完融資出局;后入局者拿不到融資,茍延殘喘后也被迫出局。

診斷:收益與成本長期不成正比,而資本的嗅覺總是非常靈敏的,一旦看不到企業和行業的未來,便會果斷棄之。

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