館員素質對高校圖書館發展的影響

趙磊

【摘要】本文以目前我國高校圖書館館員整體素質的現狀分析為出發點，闡述了在新形勢下圖書館館員應該具備的思想道德品質、知識結構、信息意識和信息能力，以適應知識經濟時代信息急劇增長的需求，更好地為高校的教學、科研服務，從而提出了一系列有針對性的措施，對如何提高館員的素質作了深入的探討。

【關鍵詞】高校；圖書館；館員；素質

高校圖書館是學校辦學的三大支柱之一，肩負著教育和情報兩大職能，是為教學和科研服務的學術機構。隨著信息時代的到來和社會經濟的突飛猛進，對高校圖書館館員的素質提出了更高、更新的要求。當前，圖書館的管理理念已經從過去以書為對象的管理變成現在以知識為對象的管理。在這種情況下，如何突出館員的個性技能、個性素質，實現“以人為本”的管理，成為了圖書館發展中的瓶頸和關鍵。因此，認清并分析館員的素質現狀，切實有效地提高館員的整體素質和個性技能，充分發揮高校圖書館的作用，更好地為教育、教學和科研服務成為亟須解決的現實課題。

一、高校圖書館館員整體素質的現狀

在信息社會的今天，人們的文化需求不斷增強，圖書館一改過去單純的藏書型功能，向著藏書、閱覽、借閱、咨詢四位一體多功能發展，承擔起圖書情報及各類知識搜集、處理、傳遞等職能任務。如果沒有高素質的館員運作發揮，哪怕有再多的館藏資源，也只是死的信息，不會自動滿足廣大讀者的文化需求。因此，館員的知識結構和綜合素質決定著圖書館的科學管理水平和服務水平，也直接影響到圖書館事業的發展。而我國高校圖書館館員的整體素質普遍偏低，其中有許多館員不能完全適應時代要求，主要表現為思想觀念陳舊、服務觀念落后、知識結構不合理、特殊技能整體水平偏低等，對圖書館工作的現代化、自動化不能勝任，對在工作中實現自身的價值力不從心，滯緩了圖書館事業的發展。

二、新形勢下高校圖書館館員應具備的素質

隨著知識經濟的迅猛發展，在新形勢下的館員必須要有管理意識、信息服務意識、創新意識。隨著圖書館館藏的數字化、操作的電子化、信息傳遞的網絡化，對館員的知識結構、專業技能、外語水平等基本素質也有了更高的要求。具備高素質、高技能的圖書館館員才是知識經濟條件下圖書館信息服務的主體。首先，圖書館館員應具備高尚的思想道德素質和良好的職業道德素養，培養強烈的事業心和責任感，以“讀者第一，服務至上”的服務宗旨為廣大讀者提供優質的服務。因為只有熱愛圖書館事業，才能愛崗敬業、拼搏進取、善于發現、勤于思考、勇于探索，在工作中精益求精、謙虛謹慎、樂于奉獻。其次，圖書館館員應具備更新自身知識結構的能力。由于當代學科的交叉、滲透，館員僅具備一個專業、一門學科的知識是遠遠不能滿足讀者服務需求的。圖書館館員除必須具備基本的圖書館學、情報學專業知識外，還應不斷汲取新知識，掌握新技能。從而提升良好的服務意識。（1）掌握圖書館現代化、信息化技術。社會的快速發展，帶來了文獻載體的多樣化，從傳統的印刷型紙質文獻發展到新型的多媒體電子文獻資料，要求圖書館館員必須具備相應的計算機知識、通信知識和網絡音像知識等，這不僅強調館員應具備實際操作能力，而且還要掌握先進的信息檢索理論及應用處理技術，做新形勢下知識信息的導航員。（2）提高外語水平。在學術國際化、知識全球化、全球信息化的大環境下，圖書館館員應努力掌握作為信息交流工具的外語知識，以便迅速了解、選擇和獲取信息資源。（3）學習相關專業學科領域的基本知識。隨著交叉學科、邊緣學科和新興學科的不斷涌現，這就要求館員掌握更多的其他學科的基本知識，以便對讀者開展導讀工作，滿足高層次讀者的需求，協助教學、科研人員進行專題文獻檢索。（4）培養較強的創新意識和創新能力。作為信息時代的圖書館館員應在工作中不斷深化自己的認識，發現問題，運用創新的思維進行思考，解決問題，并提出有價值的創意，尋求解決問題的方法，利用新技術、新方法進行文獻信息的深層次開發工作。（5）強調讀者服務意識。作為一名圖書館館員，要明確自己是一個服務者的角色。在讀者需求千變萬化的新時期，館員必須牢牢樹立堅定的服務意識，不厭其煩地為讀者解決問題，堅持以人為本的服務理念，將工作做到細處，以最大的努力充分滿足讀者的文獻資源需求。

三、培養和提高館員素質的途徑

（一）領導對加強館員素質、重建館員知識的真正重視。由于把關不嚴和歷史原因，造成了當前的高校圖書館館員素質普遍比較低下，服務意識比較淡薄。為了滿足讀者高層次的需求，更好地做好文獻資源的建設工作，這就要求學校及圖書館的領導對提高館員素質有足夠的認識，要將圖書館的建設擺到與教學、科研同等的地位來重視和支持，積極創造條件，給予經費，鼓勵并幫助館員確定發展的目標，拓寬知識面，不斷更新知識，調整和完善知識結構，讓館員真正意義上勝任這份工作。

（二）建立圖書館館員繼續教育、全程教育的培訓機制。知識經濟和信息社會時代的到來，對全體館員提出了更高的要求。繼續學習，接受再教育，不斷充電將成為館員的終身任務。要做到在職培訓與崗位培訓相結合，有針對性地開展基礎職業培訓和專業技術培訓，采取靈活多樣的形式，培養和提高館員的業務素質和技能。

（三）實行輪崗制，培養圖書館館員一專多能。圖書館的采編、編目、流通、閱覽、咨詢等多項工作之間都有著緊密的聯系，為了讓館員能更好更快地適應新形式，應在圖書館實行輪崗制，提倡一專多能，培養多面手，并將其作為考核、晉升職稱的重要內容，這將使館員對自己的這份工作有更深刻的認識并樹立全局的意識。

（四）引入競爭機制，鼓勵創新。圖書館要打破平均主義、鐵飯碗的舊思想。引入競爭機制，獎功罰過，獎罰分明；積極引進各類人才，尤其是圖書館信息系統、網絡開發的管理人員；實行公開崗位，定期考核、年終考核，與館員的職務升遷、獎懲聯系在一起，積極營造一個富有生機活力的工作環境，使每個館員都有一種危機感，（下轉第188頁）（上接第177頁）促進館員接受教育的自覺性和主動性，樹立強烈的進取心和競爭意識。另外，要在圖書館的各項日常工作實踐中努力提倡館員的創新意識、培育館員的創新精神，充分發揮館員的創新潛能。

知識經濟時代是一個信息急劇增長、知識迅速更新的年代，面對大量的信息和知識，圖書館要發揮其重要的信息導航作用，而高校圖書館更要為教學和科研提供更優質的服務，這必然要求高校圖書館館員能快速適應新的形式，不斷提高自身綜合素質，主動具備知識管理意識、信息服務意識、創新意識和終生學習意識，這定會在讀者服務水平的提高和高校圖書館的發展中起到非常積極的作用。

【參考文獻】

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