精心服務光伏發電 肩負“綠色電網”社會責任

李楊

【摘要】為進一步加快光伏應用，把國家扶貧惠農政策切實落到實處，國網河南葉縣供電公司專門制定了《分布式光伏發電項目并網服務工作方案》，從受理申請到方案制定，從現場考察到調試驗收，都主動提供服務，全過程督辦各個環節工作進度，全力做好光伏發電并網服務和配套電網建設工作，并結合電網發展合理安排調整規劃，全方位滿足光伏發電產業發展需求，促進居民用戶光伏發電項目早建成、早投運、早受益。

【關鍵詞】電力企業；光伏發電；根植項目

光伏發電是國家支持的節能減排項目，也是一種新型發電設施。如何為客戶提供服務，對我們電力企業是個挑戰。面對光伏等新能源快速增長的態勢，葉縣供電公司主動作為，積極履行社會責任，協調解決光伏并網過程中存在的困難和問題，努力加快智能電網的建設步伐，大力提升新能源消納能力，全力服務新能源的建設與發展。為光伏發電順利并網創造良好條件。

一、現狀分析

該項目是以用戶側自發自用為主，多余電量可通過低壓電網上網。為了確保計量裝置的可靠性，葉縣供電公司夏李鄉供電所共產黨員服務隊隊員馬國偉一行會定期去村里對計量裝置進行檢查。從項目建設之初，葉縣供電公司就積極開展服務工作，項目竣工檢驗后，與當地村民簽訂了《光伏發電購售電合同》和《并網協議》，村民不僅用上了清潔的電能，每年還能省下一部分電費。為做好新能源并網服務工作，公司加強規劃設計、營銷服務等專業技術人員的培訓，積極開展項目前期調研，走訪政府機關和有建設意向的客戶，及時了解市場需求和分布式能源項目建設情況，進一步規范、優化并網流程，簡化并網手續，提高服務質量與效率，確保分布式發電項目投運萬無一失。

二、主要措施和實施對策

（一）積極履行職責，抓好光伏項目政策落地。積極履行職責，抓好光伏項目政策落地。公司高度重視和支持分布式光伏發電項目的發展，成立領導小組，不斷梳理協調管理流程，隨時調度并網工作，全面實現發展、營銷、經研、運檢、調控等各部門工作的緊密銜接和高效運作。在做好光伏發電并網服務的同時，始終牢牢把握電網安全運行這條生命線。為此，公司對重點線路加強運行監控，在調度、運行、檢修等環節制定相應的管理舉措，加強負荷需求側管理，加強潮流計算和分析，為電網吸納光伏發電能源做好技術支撐。同時，按照“支持、歡迎、服務”分布式光伏發電發展的工作要求，統一管理模式、統一技術標準、統一工作流程、統一服務規范的工作標準和便捷高效、一口對外的原則，簡化工作流程，切實提高服務水平，積極為光伏并網提供便利條件。

（二）提高業務水平，實現高效優質快捷服務。提高業務水平，實現高效優質快捷服務。為了能夠更準確、細致、便捷地為客戶提供信息咨詢，葉縣公司在多家營業廳專門設立服務專柜，對受理業務人員定期培訓，實現服務工作有序開展。同時，為保證并網的新能源發電設備安全，葉縣公司將扎實做好光伏并網的后續服務，專門組建技術服務隊，主動提供上門服務，了解客戶并網需求，為客戶提供政策指導、技術咨詢等服務，跟進光伏企業并網后的運行情況，確保設備的安全運行，消除用戶后顧之憂。積極服務光伏發電項目建設。下階段，葉縣供電公司將全程對接主動跟蹤光伏項目實施進度，全程“一站式”跟蹤服務，及時組織人員上門服務，了解光伏發電項目建設情況，為項目建設提供政策宣傳、技術咨詢等的指導、支持。

（三）開辟綠色通道，優化光伏發電并網流程。公司指派轉入主動對接，追蹤服務，簡化并網手續，加強與客戶的溝通聯系，確實提升服務效率。同時，結合公司定點扶貧鄉鎮辛店鎮劉文祥村，指定專人受理光伏發電項目，大力宣傳相關政策，為項目發電并網開辟綠色通道，優化報裝流程，主動協調解決電站建設和并網運行存在的各類難題，讓新型產業惠及廣大百姓，讓廣大百姓脫貧致富。公司結合扶貧村精準選擇扶貧對象，按照貧困戶申請、村級評議公示、鄉鎮核查、縣組織抽查等程序，科學合理確定項目貧困戶，并優先保證最急需扶持的貧困戶。針對山區地形復雜、農戶較為分散的現狀，葉縣公司在光伏發電站建設中，充分考慮地形、光照、地質災害等復雜因素，積極引導農戶在本戶屋頂上、戶前屋后空閑地進行安裝建設；對農戶相對集中的，采取聯戶集中建設的方式建設，確保裝得上、能發電、收入有保證。同時，根據山區電網特點，農戶分布式光伏扶貧電站采取220伏就近上網。上網收益模式由最初的“自發自用、余電上網”變為“發用分離、全額上網”。

三、結語

葉縣供電公司為分布式光伏發電量身定制接入方案。堅持“支持、歡迎、服務”的方針，嚴格按照國網公司《關于分布式光伏發電接入電網項目安排的意見》及河南省電力公司制定的分布式電源并網服務實施細則、運行維護實施細則、接網技術規范等細化操作的規定，接到申請后，簡化報裝流程，及時組織進行現場勘查，組織營銷、規劃、調度等專業人員，制定細致可行的接入方案，確保每一戶接入科學合理。將通過為分布式電源項目業主提供免費并網服務和便利并網條件的同時，采取一系列措施把分布式光伏普及到尋常百姓家，打造光伏“自用+理財”的全新發展模式。

【參考文獻】

[1]李立清.企業社會責任研究 [M].北京：人民出版社，2005.endprint