互動式教學法在獨立院校《國際商務談判》課程中的應用研究

林 競 / 廣西民族大學相思湖學院

互動式教學法在獨立院校《國際商務談判》課程中的應用研究

林 競 / 廣西民族大學相思湖學院

《國際商務談判》課程是培養(yǎng)學生國際商務專業(yè)技能，提高國際商務專業(yè)理論水平和應用能力的專業(yè)必修課。商務談判課程涉及領域范圍廣，參與性強，本文將互動式教學引入商務談判課程的教學中，明確教師與學生的角色定位，樹立起“學生為主體、教師為主導”的教學理念，“理論為基礎、能力為中心”的授課理念。

互動式教學法，商務談判，模擬談判，教學改革

互動式實踐教學改革的根本任務是：改變目前課堂教學普遍缺乏互動交流的單向傳授方式，豐富課堂教學組織形式，增強課堂教學的有效性、高效性，提高課堂教學質(zhì)量，塑造學生自主學習能力。結(jié)合《國際商務談判》課程互動性極強的特點，在教學改革中加入模擬談判的教學環(huán)節(jié)能夠讓學生真切體驗到真實談判的環(huán)境和氛圍，是改革行之有效的新模式。國際商務談判互動性模擬實踐教學是課堂教學的延伸，它可以幫助學生把課堂上所學的知識用于模擬談判的現(xiàn)場，把單純枯燥的理論知識變?yōu)樯鷦印⒂腥さ膶嵺`過程，幫助學生熟悉和了解實際談判中的各個環(huán)節(jié)，對于培養(yǎng)學生的談判能力，提高談判的技巧，掌握談判的策略尤為重要。

一、互動式教學法的內(nèi)容

互動式教學法是指在教學過程中充分發(fā)揮教師和學生雙方的主觀能動性，形成師生之間相互對話，相互討論，相互觀摩，相互交流和相互促進的一種教學方法。

（一）特征和理念

互動式教學法的教學目的在于激發(fā)學生學習的積極性，提高學生的動手和動腦能力；在于促進教師經(jīng)常與學生溝通信息，了解學生學習中存在的問題，以便因材施教，提高教學效果和效率；在于教學相長，促進教師不斷學習專業(yè)及相關知識，改進教學方法，努力提高自己的文化水平和教學技能；在于保證教學計劃的貫徹執(zhí)行，保證提高教學質(zhì)量；在于鼓勵學生按自己的興趣學習，培養(yǎng)和發(fā)展自己的個性，形成自己知識和技能的特色。

互動式教學法以學生為主體最為關鍵，以調(diào)動學生的學習積極性為核心，在教學過程中實現(xiàn)六個方面的轉(zhuǎn)變：1.以教師為主體變?yōu)橐詫W生為主體；2.以授課為主變?yōu)橐蕴接憺橹鳎?.以單向灌輸變?yōu)殡p向溝通；4.以教師為中心變?yōu)橐詫W生為中心；5.以教師組織為主變?yōu)閷W生的主動學習；6.以理論為主變?yōu)槔碚撆c實踐的融合培養(yǎng)。

（二）對教師的要求

互動式教學不能是簡單地“教師問，學生答" 的機械樣式，而是通過師生雙方營造良好的學習氛圍，教師創(chuàng)設情境，學生充分參與。因此，互動式教學法除了要求教師具有傳統(tǒng)教學模式的基本素養(yǎng)外，還對教師提出了以下幾點新要求：

1.進行示范；教師示范與學生個體感受、集體感知訓練相結(jié)合。采用互動法，可使學生更直觀地從教師現(xiàn)場示范的過程中學習，并即刻親身實踐，大大增加學生的學習興趣。比如，在講授談判的禮儀這部分等內(nèi)容時，教師親自示范，比如握手，坐姿，西餐刀叉的使用等等。2.誘導學生；互動式教學，要求教師能激發(fā)學生自主學習的欲望，誘發(fā)學生自主學習的興趣，指導學生探索迷津，還要求教師千方百計促使學生自己動手，自己動腦，充分發(fā)揮學生學習的獨立性，主動性，創(chuàng)造性，通過學生自己探究，共同探究去獲取知識，提高能力。3.設置點評機制；在進行商務談判的教學時，教師首先對知識要點進行闡述，讓學生了解談判中規(guī)范的具體做法，再對其進行實踐訓練，最后由教師進行點評。還可以讓學生進行相互點評，糾正不當行為，這樣可促進學生更加牢固地掌握商務談判的知識。4.積極溝通；互動式教學，還要求教師能主動與學生溝通，交流，教師善用情感溝通，能激發(fā)學生從思想上對教師及其涉及學科內(nèi)容產(chǎn)生一種認同感，親切感，從而提高其學習的積極性和效率。

二、模擬談判在《國際商務談判》課程中的設計與實踐

（一）談判案例背景的設計

組織模擬談判首先要確定談判內(nèi)容，國際商務談判的內(nèi)容選擇范圍較廣,可涉及商品貿(mào)易、技術貿(mào)易、合資，租賃、代理等多個領域。在確定談判內(nèi)容時,要考慮是否具有相關的專業(yè)基礎知識,還要考慮內(nèi)容的復雜程度。談判難度一般宜由淺入深、由簡單到復雜,由小型單項談判到大型綜合談判。如以麥當勞公司與上海市新開的大型商場為背景進行的商務合作談判,又如飲料品牌誠招校園代理加盟的談判。這樣,同學對談判內(nèi)容既不陌生,甚至有一定的了解,又易于搜集背景資料,甚至可以以實際結(jié)果去檢驗談判效果。因此,在布置談判任務時,可以聯(lián)系實際,由較熟悉的內(nèi)容背景入手。

（二）談判小組的分工

模擬談判一般以小組談判進行，將全班同學分成談判雙方，兩組談判方之間進行模擬談判。每組談判方各設置主談人，商務組成員，技術組成員，財務組成員和法律組成員五種角色。在進行談判前的準備工作時，各個角色的成員分別負責對應的資料收集，為模擬談判的論據(jù)作支撐。在組織模擬談判過程中,首先提前布置任務,進行分組,給出談判案例背景等相關信息,請同學就有關的談判背景查閱資料, 進行準備; 其次進行中期檢查和指導, 檢查各組談判方案的制定,并就存在的問題與不足給予指導與建議;第三,在模擬談判之前,協(xié)助同學對談判室、談判桌進行布置; 第四,對模擬談判進程進行控制;最后,在模擬談判結(jié)束之后,進行總結(jié)與評價。

三、實施互動式教學法需注意的問題

（一）學生參與度方面

互動式教學不僅需要教師改變傳統(tǒng)的教學方法和觀念，同時也需要學生改變課堂教學的觀念，很多學生習慣了傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學模式，因而質(zhì)疑這種新的課堂教學模式，甚至會認為“老師什么都不講，什么都不會講"，不積極地配合教師的課堂互動，導致課堂的”冷場“。我們在教學中，經(jīng)常遇到這樣的情況，問題提出后，幾乎沒有學生主動回答，而被點名問到的學生或是勉強敷衍，或是態(tài)度消極。因此，教師要加強對學生的學習態(tài)度，學習方法的指導，要指導學生提前進行互動教學準備，最終達到學生學會和會學的教學目的。

（二）教學設計方面

教學節(jié)奏難于控制可能是互動式教學中普遍存在的一個問題。由于同一個課堂中學生的學習水平參差不齊，所掌握的相關知識各不相同，必然會出現(xiàn)溝通和交流上的障礙，導致對某些問題出現(xiàn)冷場或爭論不休的現(xiàn)象，且學生所提問題的深度和廣度具有開放性，不可控制性，往往會影響教學進程。以上兩種情況的出現(xiàn)都會打亂教師所設計的原教學節(jié)奏。因此，教師在實施互動式教學前，在明確教學內(nèi)容和學生學習需求的基礎上，加強互動教學設計，寫出為什么要互動，互動什么，誰互動，什么時間互動，怎樣互動的教學方案。教師在實施互動式教學時，要注意互動教學環(huán)境的營造，要注重互動教學的課堂調(diào)節(jié)與控制，以便通過互動有效的完成教學任務。

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