有關網絡背景下圖書館員信息能力與工作創新的探討

王坤

摘 要：由于信息技術的發展，互聯網的應用范圍越來越廣泛 ，有效提升了各行各業的發展速度。現在許多行業需要依賴于網絡，而圖書管理涉及到大量的信息處理，依托網絡平臺可以有效提升管理效果。因此，圖書館員也需要具備信息能力，工作方法也要注重創新。

關鍵詞：網絡條件；圖書館員；信息處理；工作創新

1 圖書館在網絡條件下館員要具備的素質

1.1 對信息的識別能力

在網絡條件下，信息的數量在爆發式增長，信息的來源也更加廣泛，信息的內容也多種多樣，而面對信息數量的增加、內容的多元化，圖書館員要具備對信息的識別能力。具備了識別能力，圖書館員可以有效識別信息的價值。圖書館員借助網絡獲取了大量的信息，如果缺少專業的素質，就不能對信息實行有效的識別，難以對信息的價值形成合理的評價。如果圖書館員具備專業的識別能力，面對網絡上不同渠道、不同內容的信息時，可以通過正確的理解加以識別，篩查出有價值的內容。所以在當前的圖書管理中，圖書館員只有具備了對信息的識別能力才能完成對信息內容的分類提取，才能提煉出有價值的信息。

1.2 信息的處理能力

在網絡條件下，信息具有非常快的傳播速度，信息可以在短時間內完成更新。所以圖書館員也要適應網絡的發展，在快節奏的信息變化中可以快速獲取有價值的信息。所以圖書館員的工作方式要發生轉變，適應網絡的發展。

在日常的圖書管理工作中，館員需要密切關注科技發展的最新動向，特別是一些高科技術成果和生產、生活的結合，人們的工作方式有了哪些變化，館員還要注重市場發生的變化，關注社會的發展，館員要主動獲取新知識，保持知識經常處于更新狀態，在思想上緊跟社會的發展。

館員要有信息的處理能力，在獲取信息后，要對信息的內容進行必要的處理，根據使用的目的不同，去除沒有價值的信息，篩查出價值的信息，并對有價值的信息進行分類，按信息的內容進行歸納整，但于使用者的查詢。通過信息的處理，可以為不同需要的用戶提供更有價值的信息，信息的提供實現了多層次、多方位和多元化的方式，可以最大化的滿足用戶的需求。

在網絡條件下，信息種類發生了很大的變化，除了中文信息，館員還需要面對外文信息，所以館員掌握必要的外語能力，外語能力可以實現網絡信息的增值，圖書館的服務范圍可以擴大化。

1.3 信息的利用能力

在網絡條件下，計算機發揮著重要作用，圖書管理可以建立網絡平臺，通過網絡擴大圖書資源的管理效率和利用效率。通過網絡，館員可以針對用戶的需求提升個性的服務，把最有價值的信息傳遞給用戶。通過計算機數據庫，可以將圖書信息進行科學分類，有助于用戶對圖書資源的快速檢索。另外，通過大數據功能，可以分析用戶對信息的需求信息，挖掘用戶對圖書的利用情況，圖書館可以結合用戶的需求提供更優質的服務。

2 如何培養圖書館員的信息能力

由于國家教育的發展，館員的受教育程度普遍提高，圖書館員的綜合素質在整體上有了一定的提升。但是在網絡快速的大背景下，圖書館員的信息能力還有待提高，當前部分館員的業務素質不能適應網絡條件下信息處理的要求。而部分圖書館沒有意識到在網絡條件下，圖書館員的個人素質也需要提升，圖書館沒有對館員進行必要的培訓，導致部分圖書館員不具備信息處理能力，圖書館雖然也在使用計算機進行圖書管理，但是受館員個人素質的影響，計算機和網絡的優勢不能有效發揮，制約著圖書館的發展。部分館員不能對圖書館具有的信息資源進行合理利用，受計算機知識不足的影響，對圖書檢索方式不熟悉，圖書館的數字信息沒有被合理利用，影響到對用戶的服務質量。

2.1 圖書館員需要提升綜合素質

在網絡條件下，圖書館的發展要緊跟時代的變革，圖書館要意識到網絡條件下館員要具備相應的素質，要采取多種方式提升館員的綜合素質，通過專題培訓或繼續教育，讓館員具備計算應用能力，掌握必要的計算硬件和軟件技術，通過培訓讓館員得到知識的更新，讓館員將網絡信息技術和圖書管理工作緊密結合， 這樣圖書管理可以更好地適應網絡背景下的發展，可以為用戶提供更加優質的服務。

2.2 圖書館員需要具備信息處理能力

當前，許多圖書館建立了圖書的信息數據庫，圖書館轉變為網絡化和數字化的管理，圖書館的服務功能也發生的轉變，電子信息的比例在逐漸增加，所以圖書館員需要具備信息處理能力。圖書館在獲取信息后，通過必要的信息處理，最終形成有價值的數字化文獻，實施信息資源的利用開發，實際信息內容的價值開發。通過圖書館通過信息處理，一方面為用戶提供更有價值的服務，另一方面也可以提升圖書館的經濟效益。

2.3 圖書館員需要具備網絡條件下的服務能力

隨著網絡的普及，圖書館的信息服務功能需要借助網絡得以實現，所以圖書館長要具備網絡條件下的服務能力。網絡條件下，圖書館的服務方式發生了很大的轉變，信息服務更多的依賴于網絡，所以圖書館員要學會應用網絡為用戶提升服務，通過網絡提供各類有價值的圖書館信息服務。

3 圖書館員如何實現工作創新

在網絡條件下，圖書館要也要實現工作方式的創新，以適應時代的發展。創新是圖書館實現發展的基礎。而圖書館員也要注重工作方式的創新，要改進服務水平出發，充分挖掘網絡條件下圖書館的功能，實現服務方式的轉變。

3.1 為用戶提供數據檢索服務

圖書館需要面對不同的讀者，不同的讀者需要不同的服務內容，圖書館可以通過信息處理的方式對信息資源實行必要的整合，并建立相應的數據庫，借助網絡平臺可以實現對圖書資源的檢索功能，用戶可以根據自己的需求通過計算機完成信息資源的獲取。所以圖書館在服務功能上要創建出自己的特色，針對不同的用戶群體提供個性化的服務。

對于文獻資料組成數據庫，圖書館要為學術用戶提供相關課題的數據服務，必要時可以實施課題查新服務和課題跟蹤服務。圖書館可以創新數據的利用方式，將館中存有的期刊性質的數據庫和期刊光盤功能中的信息檢索中的“用戶特定館藏資源接口”互通，在檢索內容上可以看到館藏圖書的期刊目錄，檢索功能和期刊管理可以實現有效融合。這種主動的服務方式實現了資源的高效利用。此外，圖書館還可以利用無線網絡，將特定的數據信息以微信的方式向特定用戶進行發送，用戶可以及時獲得相關的信息服務，圖書館的信息也擴大了使用范圍。endprint

3.2 圖書館服務方式的創新

在原有條件下，圖書館的服務內容比較單一，內容具有局限性。在網絡條件下，圖書館要發揮自身優勢，對服務方式進行創新，為特定人群體提供重要學科的多渠道服務。

重要學科要實現服務的多樣化，對于重要學科，圖書館要通過必要服務方式中保證學科的領先水平，比如開通綠色服務通道，保證用戶可以高效地獲取信息資源。圖書館可以為重點學科提供信息導航服務。圖書館可以結合重點學科的研究情況，通過網絡鏈接的方式在特定網頁中建立重點學科的信息提示，用戶能夠快速獲取重點學科的相關信息資源。

圖書館的網頁要保證高質量和高標準。圖書館網頁要保證信息獲取的方便，網頁內容要保證信息更新的及時性，信息內容要有科學合理的分類，方便用戶的使用。網頁內容要體現出圖書館的當前狀況，保證信息的高質量。

圖書館可以發揮信息優勢，提供個性化的信息咨詢服務。圖書館可以面向市場，實現信息資源向經濟效益的轉化，圖書館可以針對技術數據、產業政策、法律法規、行業發展現象等內容提供個性化的信息咨詢。另外，還可以為特定的用戶提供信息查詢服務，圖書館根據用戶的需求，將數據信息進行定制化分類，通過篩查后為用戶提供數據打包服務。還可以根據用戶的需求提供原始信息服務、數據參考服務以及檢索回溯服務等。

4 結束語

當前，互聯網已影響到各行各業的發展，而圖書管理涉及到大量的信息處理，依托網絡平臺可以有效提升管理效果。圖書館也要適應網絡的發展。在網絡條件下，對圖書館員提出了更高的要求，圖書館員要具備信息處理能力，這樣才能更好地適應網絡條件下圖書館的發展。圖書館員要注重自身素質的提升，通過網絡為用戶提供更加優質的服務。圖書館的工作也要注重創新，在網絡背景下的圖書館要發揮計算機信息處理能力強，快捷高效的優勢，開發更具有使用價值的信息服務。

參考文獻

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