互聯網經濟下電子商務成本分析

周小鐵

摘要：最近幾年，我國互聯網技術得到了快速發展，由此為電子商務創造了前所未有的發展機會。電子商務是互聯網高速發展的結果，其有效應用了互聯網技術。電子商務憑借互聯網本身的開放性、全球性、成本低、效率高等優點得到了快速發展，一舉成為當前世界范圍內最為先進的一種貿易形式。隨著電子商務的迅速崛起，實體市場受到了嚴重沖擊，紛紛轉型為虛擬市場，因此其交易成本必然會出現一定變化。本文主要研究了電子商務發展對交易成本的影響。

關鍵詞：電子商務；交易成本；網絡經濟

電子商務交易主要包括B2B、B2C、C2C等三種形式，第一種形式是不同企業間的電子商務，其擁有紛繁多樣的交易產品，主要以人們生活中的日用品、休閑用品、娛樂消費品為主。第二種形式是商家針對消費者的電子商務，利用創建各種網上商店與超市，出售各種各樣的食品、鮮花等用品。第三種主要屬于個人消費品的電子商務。

一、電子商務的成本包括哪些方面

（一）技術方面

電子商務的技術成本主要有軟硬件投入、學習投入、維護投入。電子商務包括著豐富多樣的技術，需要大量的投資，要求具備各種各樣的管理員與較多的維護費用，這些對于不具備較高技術的企業可望而不可及。為了幫助客戶迅速融入到電子商務當中，為客戶提供各種先進技術，出現了ASP行業，但這種行業是否能夠得到其他企業的認可，是不是可以為企業節約成本，還需得到實踐的檢驗。

（二）風險方面

電子商務當前在經營中存在著一定的風險，因此必須要深入了解其中存在的風險類型，衡量自身是否能夠有效控制，才能決定是否投資。風險成本不易顯現，其成本在投入過程中不易把握、不易控制，存在著較多不確定性因素，如網站人才的引入與流出，各種病毒的入侵，由于網絡技術發展而必須更新現有軟件與硬件等。以上是對電子商務成本的分析，其與傳統商務對比是否具有較高的優越性還需大量專家學者的進一步研究，上面論述沒有涉及商品生產成本，在實際研究中，電子商務成本也應該包括這部分成本。

（三）物流方面

物流成本也包括著各種各樣的成本，物流配送是電子商務中最不易應對的問題。但物流配送是電子商務運行過程中最為關鍵的部分，決定著電子商務的發展方向，在電子商務運營是否取得成功中起著決定性作用。開展物流配送要求必須具備存放商品的地點，其要求支出大量的運輸配送人員費用，在此前提下產生的成本投入也要計入核算當中。有的人提出，雖然企業需要支出較多的配送成本，但庫存成本與店面成本卻可以下降。

（四）法律方面

法律也是電子商務發展過程中的重要因素，如第一，處理網上交易過程中出現的糾紛問題；出現跨國交易時不同國家法律的適用性；第二，網絡安全、信息保密、數字簽名等內容的管理；第三，應對網絡犯罪的法律條款；第四，進出口的各種稅務制度；第五，保護知識產權；第六，個人隱私權主要有收集個人信息并修改、傳播等。

二、探析企業電子商務中交易成本

（一）交易成本對比

人們通常認為，利用網絡開展交易活動只需投入較低的成本。在過去較長時期內，因為信息不能實現即時交流，企業在收集、研究客戶信息過程中，不易針對不同客戶提供個性化服務，但需要投入較大成本。在網絡經濟發展過程中，網絡當中存在著豐富的企業信息，可以實現信息共享，信息的傳遞與加工只需少量成本，但可以實現大范圍傳播，同時也不會增加信息投入成本，可以幫助企業針對不同客戶的不同需求制訂針對性營銷策略，提高服務水平。

（二）交易成本的改變

基于電子商務的發展，企業交易成本與傳統交易成本相比不會出現較大差異，主要包括提供交易條件的費用、確定交易對方與交易價格的費用、協商價格的費用、簽訂合同的費用、交易落實過程中的費用、監督違約行為的費用、保證交易正常進行的費用等。應用電子商務的企業是為了進一步減少成本投入，但電子商務有著與傳統交易不同的表現，其交易成本的組成也會出現一定的差別。

三、結束語

總之，電子商務是基于互聯網技術發展而出現的一種新興事物，與實體交易相比，其在節約企業成本當中有著下面這些表現：第一，采購成本的下降，企業可以利用互聯網進行采購，確定價格最低的生產原料供應商，可以節約采購成本；第二，提高供應鏈管理水平；第三，可以有效控制自己的存貨數量，防止企業庫存占用大量的資金。利用提高企業的運行效率、減少生產原料成本投入，可以有效節約企業成本。在互聯網的快速發展過程中，利用網上交易可以再次節約交易費用，可以節約大量的人力物力，有力推動電子商務的快速發展。

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（作者單位：北京華福恒遠生物科技有限公司）endprint