全域旅游 從春節見聞說起

董亞美

正月初三，年味正濃。

一大早從朋友圈里看到一條信息讓我驚喜不已：“上午從家里出發時還是滿眼的姹紫嫣紅。幾個小時后落地時撲面而來的寒氣，讓我切實感受到了大西北在這個季節特有的蕭瑟。雖然西風凜冽，但沒有預料中的寒冷，放下行李立即前往市中心，想領略一下傳說中的晨鐘暮鼓，沒想到卻遇到了人山人海的壯觀，真是震撼啊！琳瑯滿目的小吃令人目不暇接，最后選擇了烤羊肉、炸香蕉、燜羊蹄、炒涼粉、biangbiang面、雪梨蓮子湯，還有很多想吃的，可惜胃太小了。返回時再打包了酸奶、柿子餅、烤馕和心愛的麻醬涼皮”——原來是我認識的一位廣東的記者朋友，貌似來西安旅游了。一經聯絡，果然是一行人利用春節假期來了個西安自由行。

見面，寒暄。有幾位是第一次來西安，為他們做出行指導自是責無旁貸。除了安排既定的那些熱門景區，做記者的最關心的是古城還有哪些有味道的街道，我為他們推薦了南城門里的順城巷、不遠處的湘子廟街和書院門、以及大唐不夜城等，這些街道沒有人山人海的擁擠，有的甚至很靜謐，卻充滿了閑適的清雅、市井的真實和古城特有的文化氛圍。果然。他們通過一整天的走街串巷，觀街景、品美食，領略了北方的寒冷、見識了古都的大氣，最后的評價是：愜意！

品嘗地方特色餐飲，當然少不了咱的當家美食牛羊肉泡饃，我帶他們去了位于東大街的一家老店，這里有老街道、老劇場和老味道。沒想到廣東人品嘗西北風味也是大快朵頤，贊不絕口。說到陜西的面食竟然給了“汲天地之精華”的美譽，讓我這個本地人立時感到幸福滿滿。但是，他們也對就餐環境和服務提出了婉轉的批評，真的，那臟兮兮的座椅、錯漏百出的服務、不付款就不給上菜的生硬態度，著實令客人詫異，令主人尷尬喲！

夜色降臨，“唐都上元不夜城”華燈璀璨、流光溢彩。隆冬的寒氣絲毫沒有阻擋旅游者熱切的腳步，行走在鬧市，滿眼的外地車輛南來北往、滿耳的外地口音熙熙攘攘，讓人強烈地感受到春節旅游漸成時尚。在地鐵站，一個問路的老人引起我的注意，老人的口音聽著親切，一問。果然是來自母親的故鄉河北保定，在兒女的陪同下來西安自駕游，從大年三十抵達西安開始，幾天當中參觀了兵馬俑、華清池、大明宮、大雁塔、城墻、碑林、歷史博物館等。

“西安真好，有這么多好看好玩兒的地方”。

“很干凈，地上一個煙頭都沒有”。

“人很熱情。問路的時候他們可有耐心”。

“回民街太擠了，城里多一些這樣的地方就好了”。

“旅游的價格是天天漲，剛來的時候房價一天100多塊，現在漲到了400多；肉夾饃從8塊錢一個，幾天就漲到了12塊”……

老人帶著真情實感的表述，讓我心頭時而發熱，時而發緊。談到未來三天，還有哪些可去的地方，我給他們推薦了延安和韓城，并且鄭重地留下了這個電話號碼：029-85261437（陜西旅游咨詢投訴電話）。

這一天的見聞令我這個旅游人感觸良多。毫無疑問，旅游已經成為民眾生活中不可或缺的日常消費，我省旅游在國內外市場上依然保持著相當的實力和長盛不衰的影響力。但是，火爆與冷清的不均勻、服務質量的不精細，說明我們的產品供給還需要調整和充實，我們的服務還需要改進和提升。在當前旅游業發展新常態下，國家提出“全域旅游”的概念——通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業、生態環境、公共服務、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升，實現以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。今天的見聞使我對全域旅游有了切身的理解和感受，西安作為國際知名的旅游城市，正在積極構建全域旅游大格局，她應該是：既有豐富的產品供給，也有完善的服務體系；既有獨特的風物光景，也有友善的普通民眾；既宜居又宜游，處處是風景，處處好服務……這是一場具有深遠意義的變革，我們當以更多的激情、智慧和辛勤努力，在這場變革中有所擔當、有所作為。

豐富的旅游資源為我們提供了廣闊的發展空間，每念及此，總是要由衷地對腳下這片土地說一句：世界很大，幸好有你！endprint