商務禮儀與傳統文化的融合研究

朱珍佶

摘 要：隨著社會的發展，人們交際能力體現出更高的商業價值，必須非常重視。針對于商務禮儀而言，基本上都是非常規范的，適合于正式場合，會表現得很得當。文章先介紹特點，進一步分析相互差異，最后提出具體策略，從而促進更好的發展。

關鍵詞：商務禮儀 傳統文化 融合研究

引 言

在現代社會中，人們交際活動變得愈加密切，商務禮儀是必不可少的。受到傳統文化影響，國人表達情感方式比較含蓄，因此要和商務禮儀有效融合，才能創造出符合實際需求的禮儀。立足于現實情況，采用科學合理手段，發揮出有效的作用。

一、商務禮儀的特點

商務禮儀包括許多的溝通技巧和交流方式，有效掌握可以提高自身的人際交往能力，獲得更好的發展機遇。對人們的談吐舉止、交流方式進行了規范，尤其是在正式的商務場合之中，一定要注意。如果行為舉止不是很恰當，可能會給人留下不好印象，降低了自身的人格魅力。由于禮儀條款比較多，所以要從最基礎入手去了解，在不斷學習中提升水平。現在是合作共贏的時代，交往能力對一個人影響是非常大的，必須有效掌握才可以。先針對特點進行說明，這樣在正式商務場合會禮儀會符合要求，展現出自己較強的能力，結識志同道合的朋友。

（一）規范性

商務禮儀是一種比較嚴格的行為準則，對人們行為進行了一定的約束，必須符合制定的規范才可以。餐桌禮儀是商務禮儀的重要組成部分，受到不同文化影響，我國和西方國家存在著較大的差異。在傳統文化中，就座的時候一定要按照長幼順序，將重要位置留給最年老的人。西方國家的餐桌禮儀則是主人右側是尊貴客人，上菜一定要從客人處開始，表達出尊敬之意。在參加正式晚宴中，對著裝有著很高的要求，必須穿正式的禮服，體現出隆重的感覺。另外還對化妝、談判、見面等方面進行了規范，有一套完善的規范體系，可以滿足商務禮儀需求。

（二）技巧性

除了嚴格的規范性之外，還包含了很多的技巧，可以根據不同情況選擇使用，

讓行為舉止更加得體。當遇到特殊情況的時候，要做到靈活應變，這樣才可以達到更好的效果。例如著裝原則，在正式的商務場合，服裝一定要和妝容、香水、飾品相一致，可以很好的搭配在一起，絕對不能過于隨意，會給人一種不重視的感覺。商務場合中會遇到形形色色的人，為了更好的進行交流，要注意技巧的轉化。雖然對于各種禮儀都做了明確規定，但現實情況是復雜的，所以要注意靈活應用，可以適應人際交往的需求，讓自身的人際關系網更加廣泛。

二、商務禮儀與傳統文化的差異

（一）價值觀差異

傳統文化對人們影響非常大，涉及到生活的各個方面，禮儀作為重要內容，

要積極學習才可以。從歷史發展來看，我國古代已經很重視交往禮儀，體現出相互之間的尊重，可以進行順暢交流。在正式商務場合中，要營造出輕松、和諧的氛圍，因此需要對行為舉止進行規范，可以體現出良好修養和素質，讓別人感受到人格魅力。最明顯得就是價值觀差異，傳統文化注重團體，強調人與人之間的合作，發揮出集體的作用。西方國家對個人比較重視，要尊重每個人的選擇和想法。因此在交往的時候要注意對象，交流時注意方式的轉換，可以讓人感覺到親切，增進了解程度。

（二）餐飲觀差異

我國飲食文化源遠流長，有著眾多的菜系，在國際上都享有聲望，可見餐飲對人們的重要性。群眾在聚餐的時候習慣于圓桌就餐，在相互敬酒中增進情感，讓氣氛更加熱烈。西方餐飲對就餐環境要求比較高，尤其是情調方面，一定要和場合相符合。西方人和國人的時間觀念、思維方式、溝通方式等都有差異，這和成長文化有著很大的關系。在經濟全球化的影響下，文化之間交流變得頻繁，商務禮儀之間的差異性越來越小，出現相互融合的趨勢。所以要立足于傳統文化，借鑒和吸收西方商務禮儀，在不斷完善中提升水平，更好的應用在場合中。

三、商務禮儀與傳統文化的融合發展

（一）思想觀念的轉變

要想實現傳統文化和商務禮儀的融合，首先要轉變思想觀念，在內心引起足夠的重視。國內出現了專門的禮儀培訓機構，在傳授商務禮儀的時候要滲透傳統文化，可以滿足國內的需求。當然融合不是簡單的相加，而是要考慮到自身特點，在不斷完善中提升水平，確保有著很強的執行力，能夠在交往中看到效果。高校內開設的工商管理、商務英語專業，在授課的時候可以增加商務禮儀的內容，在步入社會之后可以用到，實現自己的人生理想。建立商務禮儀社團，調動起更多人參與積極性，提升在人際交往中的修養和素質，給人留下良好的印象。融合并不是一蹴而就的，需要一個緩慢地過程，在循序漸進中實現結合，創造出具有中國文化特色的商務禮儀。

（二）商務禮儀要體現出傳統文化

隨著我國國際地位不斷上升，傳統文化對外國友人有著強大的吸引力，更多的人參與到學習中來，在世界范圍內形成一股強大的浪潮。例如孔子學院已經在各個國家建設，感受到傳統文化的博大精深，包括尊敬師長、人與自然和諧相處、中庸之道等內容，這些都是傳統文化很好的體現。通過觀察可以發現，和我國相鄰的韓國、日本、朝鮮等國家的禮儀規范都是大同小異，主要原因是受到傳統文化的影響。在融合的過程中要不斷學習，尋找到傳統文化和商務禮儀的契合點，可以減少不利因素的影響，從而達到預期目標。具有中國特色的商務禮儀會越來越成熟，發揮出更大的作用，有效適用于不同的場合。

結 語

綜上所述，商務禮儀與傳統文化的融合研究具有重要意義，可以不斷提升水平。在探索中建立具有我國特色的商務禮儀，在群眾中要加快推廣，為商務禮儀學習打下堅實的基礎。

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