2017年10月上海某展臺發(fā)生展臺倒塌,現(xiàn)場造成多人受傷;當月在武漢某展臺也同樣發(fā)生了展臺倒塌事故……據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,2017年國內(nèi)會展中心發(fā)生展臺倒塌事故不少于3起。在展臺倒塌事故頻發(fā)的今天,作為展覽從業(yè)人員,我們深知展覽搭建的蠻荒時代必須向安全、科學(xué)、文明時代進行過渡,我們必須深思展臺的安全之路該走向何處......
這一系列展臺倒塌事件的發(fā)生,到底是誰之責(zé)、誰之過,全國業(yè)內(nèi)進行了熱議,有的說:“這個屬于無良搭建商偷工減料,盲目追求利潤最大化造成的”,也有的說“主場搭建審圖過程不嚴,現(xiàn)場監(jiān)管不到位,導(dǎo)致的展臺倒塌”,還有的說:“客戶在提出需求過程中就不合理,展臺設(shè)計存在嚴重安全隱患,盲目追求展臺空間效果,忽略了展臺的承重點或受力面”,大家各執(zhí)一詞,仁者見仁,智者見智。
首先,從客戶的角度出發(fā),企業(yè)參加展會的目的性必須明確,是展示企業(yè)形象、企業(yè)最新科研成果還是尋找合作方或進行經(jīng)貿(mào)對接。很多參展企業(yè)在與設(shè)計師溝通過程中總想面面俱到,但從展示的時效性來看,面面俱到可能就缺乏亮點展示,從而導(dǎo)致參展效果大打折扣。當展臺設(shè)計完成后,客戶希望可以找到質(zhì)優(yōu)價廉的公司作為展臺搭建服務(wù)商,從而在商務(wù)談判時,會不停地壓價。就現(xiàn)展臺搭建市場競爭的環(huán)境而言,一些為了生存、規(guī)模較小或剛剛起步的展臺搭建公司鋌而走險,抱著僥幸的心態(tài)去滿足客戶的商務(wù)價格,從而對展臺搭建偷工減料,這也是最近展臺頻倒的一個誘因。在這里想對企業(yè)客戶說句真心話:“遠低于搭建成本、材料費的展臺搭建報價真心不能再合作了,否則展臺真的會倒的!”其次,從展臺設(shè)計師的角度出發(fā),為了滿足接單成功率、滿足客戶通透的設(shè)計要求,采用大跨度的設(shè)計,而忽略了展臺的結(jié)構(gòu)性、搭建的穩(wěn)固性、展臺的支撐點或支撐面,導(dǎo)致在現(xiàn)場施工時,臨時增加承重支撐柱或增大承重點的受力面積,更甚者采用懸掛輔助吊點的方式來實現(xiàn)展臺效果圖的還原,展臺結(jié)構(gòu)設(shè)計的不合理,也是導(dǎo)致展臺倒塌的重要因素之一。再次,以現(xiàn)在業(yè)態(tài)的發(fā)展來看,各行各業(yè)都存在結(jié)構(gòu)調(diào)整、整合、細分的現(xiàn)狀,展覽搭建行業(yè)也不例外。就展臺搭建的業(yè)務(wù)來看,衍生出一個行業(yè)的新生事物“展覽工廠”。何謂展覽工廠,簡單的來說就是干活的。從展覽公司與客戶商務(wù)談判、設(shè)計深化結(jié)束后,一部分展覽公司就將此筆業(yè)務(wù)的執(zhí)行交至展覽工廠進行落地執(zhí)行。當經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包后,項目利潤微乎其微,重復(fù)利用舊材料、原角鐵龍骨改成木龍骨等這樣違規(guī)、違心、違德的事件屢見不鮮。我們試問“這樣的展臺能不倒嗎?”最后,從展館、主辦方、主場服務(wù)商來看,嚴格意義上,最不愿意看到展臺倒塌事件發(fā)生的就是他們。如果展臺倒了,多年培育展會項目的夭折、主場服務(wù)商將進入各展館、大主辦的“黑名單”,更甚者危及參展觀眾生命安全。從展館或者主場服務(wù)的展臺搭建流程來看,搭建商需提前申報搭建展臺的效果圖、電路圖、施工圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙,展館或主場服務(wù)商安排專人進行收集,對存在問題的展臺下達整改;在現(xiàn)場施工過程中,加強巡查的力度及頻次,都是以人為中心去全方位開展的各項工作。但我們何曾想過審圖員、巡查員以什么為依據(jù),依照怎樣的流程和標準去完成這項工作的呢?眾所周知,業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)不勝枚舉,但展會現(xiàn)場的工作人員主要是以“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式培養(yǎng)出來的,師傅的水平?jīng)Q定徒弟們的眼界和能力,但這種模式是不可取的,企鵝式的授業(yè)模式只會讓我們的路越走越窄、越走越險。
截止至今,上海的展臺倒塌的責(zé)任認定仍未明確。大家對展會中出現(xiàn)的此類問題,從政府主管部門開始,到組委會、場館、主場服務(wù)商逐級進行消息封鎖,美其名曰“將惡劣的影響降到最低”或“確保城市的形象”。媒體報道各種受阻,起不到正確引導(dǎo)行業(yè)趨勢,嚴重制約行業(yè)發(fā)展,面對各類突發(fā)事件時,唯憑“經(jīng)驗”二字。因展臺搭建門檻低,一個業(yè)務(wù)人員、一個平面設(shè)計、一個3D設(shè)計,買兩臺臺式電鋸,有業(yè)務(wù)時招聘一些臨時工人,展臺搭建公司就可組建完成。在展臺項目搭建過程中,出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題,干脆直接跑路,改頭換面后又以此模式繼續(xù)運營。
說到這里,這個頑疾我們是不是無法解決了?如果可以,我們怎么去解決?這值得我們深思……筆者認為,首先,行業(yè)需要完善、科學(xué)、有約束力的法律法規(guī)進行制約,規(guī)范安全搭建的范疇,對違規(guī)操作、鋌而走險、以次充好的公司予以取締,并追求其法律責(zé)任;其次,建立完善且具公信力的展臺搭建行業(yè)標準。現(xiàn)階段,展館及主場服務(wù)商均以各自“行業(yè)經(jīng)驗或行業(yè)自律”為基礎(chǔ)和準繩,制定《展臺搭建管理規(guī)定》,但無具有公信力的統(tǒng)一標準。這一行為導(dǎo)致搭建商,尤其是全國隨展會游走的展臺搭建商很迷茫,標準不一,可謂“百家齊放”。
筆者是合肥政文國際會展管理有限公司(安徽國際會展中心與合肥濱湖國際會展中心獨家運營單位)展覽現(xiàn)場的一名工作人員,現(xiàn)談?wù)勎宜咀龇?,僅供各位參考。我司展覽現(xiàn)場有既定的展會現(xiàn)場工作流程,首先,展臺搭建商在布展前須以電子檔的形式將展臺效果圖、結(jié)構(gòu)圖、電路圖、施工人員名單及電工操作證遞交至我司展會項目經(jīng)理指定郵箱進行初審,對初審存在設(shè)計或結(jié)構(gòu)缺陷的展臺項目經(jīng)理以電話和郵件的形式通知搭建商進行整改,后將初審合格的展臺搭建資料交至合肥市安監(jiān)局處,由安監(jiān)專業(yè)進行二次審核。其次,搭建商在布展前,必須至我司展會客戶服務(wù)中心進行審核后紙質(zhì)材料、參展單位授權(quán)書的遞交,并現(xiàn)場簽訂《施工安全承諾書》,展會組委會遞交《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》由展館方予以存檔。最后,在展會布展的第二天,邀請合肥市安監(jiān)局多位專家及公司安委會工作人員組成展會安監(jiān)小組,現(xiàn)場檢查,對存在結(jié)構(gòu)、材料、質(zhì)量等影響展臺安全的問題勒令整改。自公司成立至今,我司未發(fā)生一起展臺安全責(zé)任事故。
現(xiàn)今,可能行業(yè)內(nèi)也有一些關(guān)于展臺安全搭建的試行辦法或管理規(guī)定,但沒有統(tǒng)一且具公信力的標準是展臺倒塌頻發(fā)的問題之源。在這里,也謹代表展覽現(xiàn)場工作者發(fā)出呼吁:“我們不缺展覽的場地和展種、不缺有創(chuàng)造性的設(shè)計師、更不缺有良心的搭建商,我們?nèi)钡氖钦古_搭建行業(yè)的標準,缺的是該標準的統(tǒng)一性、科學(xué)性和公信力!”endprint