易班推廣過程中的問題及對策研究

王 忠

(桂林電子科技大學 廣西 桂林 541004)

易班推廣過程中的問題及對策研究

王 忠

(桂林電子科技大學 廣西 桂林 541004)

“易班”作為提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性網絡互動社區，自2007年誕生以來，經過多次的試點建設推廣以及升級改良，已逐漸受到廣大試點高校師生的喜愛和推崇。尤其在學生事務管理、網絡思想政治教育以及網絡教學平臺擴展等方面成效顯著。然而在推廣過程中，仍存在一些亟待解決的問題。本文就存在的問題及對策進行了探索研究。

易班；存在問題；對策

1 “易班”網絡互動社區的使用收效

伴隨著信息技術的迅猛發展，電腦和智能手機等高科技產物也在大學生群體中普及開來。紛繁復雜的網絡環境使得傳統教育面臨極大挑戰。以“90后”為主的大學生群體也容易受到不正確的價值觀影響，從而背離主流文化。2004年黨中央、國務院提出各高校“占領網絡思想政治教育的陣地”的要求，“易班”大學生網絡互動社區應運而生。

“易班”融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應用，加入了為在校師生定制的教育信息化一站式服務功能，并支持WEB、手機客戶端等多種訪問形式等。憑借這些優點，“易班”在試點推廣過程中，易于被接受，各試點高校的學生注冊使用率極高，甚至不乏90%以上。由此可見受歡迎程度。

另外，“易班”還有一個很大的優勢就是公眾號的應用開發功能。這就增強了使用“易班”的自主性與靈活性，集“管理者”與“開發者”雙重身份于一身，極大豐富了線上建設成果。

2 “易班”網絡互動社區推廣過程中的問題

“易班”網絡互動社區相對于騰訊QQ、新浪微博、人人網等諸多的社交平臺而言，目前尚屬于新生事物。而且“易班”屬于非商業性、公益性的服務網站，其技術成熟度、平臺建設等方面就更無法與這些擁有較長歷史的商業性質的社交平臺相抗衡。具體總結推廣中遇到的問題可分為以下幾點：

(1)自身建設不足。“易班”的開發投入遠不及商業性質的網站，資金來源途徑窄。沒有足夠的資金保證，技術開發不夠完善使得該網絡平臺的手機客戶端存在漏洞，使用過程中常出現閃退、網絡異常、卡機等情況。另外，在功能方面，迎合大學生實際需求，實現WEB版對話框、手機客戶端文件傳輸等功能。

(2)推廣方式生硬。在學生層面，各大社交網絡長期占據大學生市場，多數人已對其形成依賴，對使用“易班”難以立即接受。由此高校在推廣“易班”的過程中，易采取生硬，甚至帶有強制意味的方式進行。這些做法又極易引發學生的逆反心理，使得推廣實行難度加大；教師層面，教師對“易班”的熟悉度及認可度有待提高，“互聯網+教學”未在“易班”平臺上深入體現。多數教師還保持著自己慣有的網絡教育方式，利用其它網絡教育資源施教。

(3)影響力不夠。其一，因“易班”網絡社交平臺缺乏主流媒體的廣泛宣傳，導致知名度很低，學生在入校之前對“易班”一無所知的占絕大多數；其二，“易班”搭建的網絡平臺因相對封閉，導致信息面狹窄。例如，易班首頁每日更新的信息與其他網絡信息平臺發布的信息未能同步契合，學生使用興致不高。

(4)政治意味濃重，缺少娛樂性。無論在“易班”的推廣過程中，還是自身建設上，施加在學校和學生層面上的指令性任務過多，再加上建設內容相對單一，不夠豐富，從而引發學生的消極情緒和抵觸心理。

3 “易班”網絡互動社區推廣過程中的問題解決對策

(1)針對自身建設不足的問題，筆者認為應繼續加大“易班”的開發投入，廣泛吸收技術性人才。利用高校豐富的教育、人才等資源，打造“易班”特色，可嘗試運用高校網絡人才資源反哺“易班”開發，在完善易班建設的同時，又能夠開拓網絡科技創新領域，實現互向性發展。結合智能手機在日常生活中地位的逐漸提高，確立開發重點向手機客戶端轉移。

(2)調整推廣方式，吸納國內知名高校加入到“易班”推廣工作中。完善“易班”級別、網薪等獎勵方式，增強使用“易班”的趣味性和實用性。適當降低推廣使用的硬性指標，給予高校充分的推廣時間。高校自身方面，加強對任課教師的使用培訓，運用“易班”的優勢功能，多與教學授課相結合，達到學生使用“易班”的習慣養成目的。

(3)結合當下熱點，擴大“易班”網絡社交平臺的影響力。深入研究大學生群體的網絡行為特征及關注熱點所在，線下活動配合開展，有重點地加大宣傳。例如，可找受大學生歡迎的明星代言，起到積極引導作用。也可向名師、藝人等公眾性人物推薦使用，發揮其導向性作用。

(4)避免刻意強調政治導向，適當增強“易班”社交平臺的娛樂性及廣泛性。可吸收借鑒受歡迎程度高的校園APP優點，突出服務性功能。真正做到貼近生活、貼近實際、貼近學生。

4 結語

找到核心價值和發展目標才是蓬勃發展的不竭動力。正如“易班”提出的口號一樣—“實現教育的夢想”。

王忠(1992—)，男，漢族，河南焦作人，助教，文學學士，桂林電子科技大學建筑與交通工程學院，研究方向：思想政治教育理論與實踐。

TN711

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1672-5832(2017)12-0281-01