深挖客戶需求 IT服務核心是系統能力

霍娜

“對于信息技術集成企業來說，最核心的能力將是系統能力，即理解用戶需求的能力，要比用戶更加理解其需求，有了這個系統能力，才有技術方案，才知道技術缺口在哪兒，才知道如何一步一步服務客戶。”在10月27舉辦的“2017 創見未來 數字服務高峰論壇”上工業和信息化部原副部長楊學山如是說。

當天下午，記者來到中國電科太極信息產業園參加論壇，一進門口看到紅色立體數字30慶典展架上所寫的“1987-2017 太極三十年”字樣時，心中不禁慨嘆，太極已經三十周年，而我見證的是最近十年，時光如白駒過隙的感覺油然而生。

新時代 新使命 新征程

在公司創建30周年之際，太極以一場“思想盛宴”，將包括產業主管部門領導和最高人民法院、國家電網、中鋼集團CIO以及來自華為、IBM、用友、360、百度、Face++等企業的企業領袖在內的800余人匯集在一起，分享交流對新時代信息化發展、IT產業變革、未來數字服務的思考。

論壇上，楊學山在主題為“把握新時代 認識新使命 開啟新征程”的演講中指出，我國社會已經進入了新時代，信息技術服務業也進入新時代，信息技術服務的技術構成體系已經發生了重要變化。“變化”不只是信息技術本身有如傳感技術、物聯網、人工智能等很多新元素的加入，更重要的是推動時代前進的新技術體系是由信息技術和工業技術真正合在一起的體系，一定要把握這樣的新時代。

同時，楊學山也指出，十九大報告提出要把互聯網、大數據、人工智能等信息技術與實體經濟深度融合，這是實現社會主義現代化兩個發展階段的關鍵路徑選擇。……