軟能力教育 讓孩子學會解決沖突

如何恰當解決與同學、 朋友間的矛盾和沖突是很重要的一項生活技能，這能避免矛盾升級和招惹來不必要的麻煩。專業網站建議家長們可以主動去教孩子一些讓自己學會冷靜的技巧，并學會站在他人角度來看事情，但也要懂得有原則的去拒絕和說“不”。

父母應有意識的引導孩子以正確態度面對和同學朋友之間的矛盾，不要采取打架的方式去解決，讓孩子了解打架只會制造更多的矛盾，在生氣時學會認識自己的情緒和冷靜下來。家長們可以教孩子一些冷靜的方法，比如深呼吸默數到十，學會轉身離開，或是實在忍不住可以去敲打枕頭或是聽音樂來分散注意力。

該網站指出，很重要一點是孩子要去學會如何去分析和解決矛盾，想想是否除了打斗還有其他解決的方式，如果對方一直挑釁，則要學會冷靜應對和走開；避免互相去辱罵對方，冷靜的去聽取對方的話語和思考對方到底想要什么；學會用自嘲幽默的方式來避免爭斗。

公共電視臺（PBS）網站建議父母們要對孩子抱有同情心，學會站在他們的角度了解他們的情緒和去安慰，首先要讓孩子覺得自己的感受被了解和肯定，而不是上來就把他們責備一通；引導孩子學著站在他人的角度來思考事情，而不是隨便任由情緒就得出一個簡單的結論，這樣可以幫助孩子消氣和去意識到自身問題；解決矛盾還需要能夠清楚的表達自己的想法和訴求，這需要孩子去學習練習如何更好表達自己的想法；鼓勵孩子在和同學、朋友鬧矛盾以后去修補彼此的關系，學會寬容，原諒對方的同時也原諒自己。

家長還要讓孩子懂得跟周圍朋友或同學說“不”，尤其是面臨不良誘惑時，例如毒品。根據美國新聞與世界報導網站，懂得拒絕和說“不”是很重要的一項生活能力，這也能避免許多不必要的麻煩和矛盾。而說“不”也需要不斷練習，如何委婉的拒絕對方有很多方式，家長可以跟孩子一起模擬練習；還有則是保持冷靜和有風度拒絕的立場，尤其當遇到對方一再要求時，不要輕易就改變想法。

（編輯/小肥）