市場經濟下工會圖書館的建設與發(fā)展研究

牛京生

摘 要：工會圖書館是企業(yè)的知識寶庫，在市場經濟的背景下，工會圖書館面臨著諸多問題亟需解決，因此有必要尋求一條新的發(fā)展道路讓它得到更好的建設與發(fā)展。文章從戰(zhàn)略化發(fā)展、共享化發(fā)展、特色化發(fā)展三大方面闡述了工會圖書館的建設與發(fā)展思路，并強調“先做出成效，再獲得支持”的發(fā)展模式是工會圖書館打破僵局的有效方式。

關鍵詞：工會圖書館；市場經濟；建設；發(fā)展

1 引言

工會圖書館是企業(yè)面向職工提供圖書借閱和報刊閱覽的重要場所，它對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。首先，工會圖書館是企業(yè)的知識寶庫，員工可以在圖書館中學習到很多有用的知識，它還是員工進行培訓和繼續(xù)教育的場所。其次，工會圖書館代表著企業(yè)的精神和文化，發(fā)展良好的工會圖書館可以幫助企業(yè)塑造良好的文化形象，增強員工之間的凝聚力。最后，專業(yè)人員對工會圖書館的有效利用可以成為企業(yè)創(chuàng)新的源泉，讓企業(yè)在新時代中煥發(fā)出新的生機。

但是，在市場經濟的大環(huán)境下，工會圖書館目前面臨著越來越多的問題，這些問題包括：第一，建設經費不足。在市場經濟時代，企業(yè)為了增強自己的競爭力，把大量的資金投入到企業(yè)生產和項目研發(fā)當中，卻很少把經費投入到工會圖書館中，并且認為建設圖書館是一項投入大回報少的工程。建設經費的不足直接導致了工會圖書館出現館藏結構不合理、館藏資源數量少、館舍面積小、管理設備落后等問題。第二，管理制度滯后。一些工會圖書館依然沿用著七八十年代的管理模式，重“經驗”而不重“管理”。特別是在人員配置方面，工會圖書館中的大部分員工屬于企業(yè)內部的老弱病人員，他們大都沒有受過圖書管理方面的培訓，并不懂得圖書管理的專業(yè)知識，只是依靠平時摸索出來的經驗進行管理，這大大地影響了圖書館的管理質量。第三，服務意識不足。一些館員把工會圖書館的管理當作是一項打雜的工作，對圖書館的工作沒熱情，沒耐心，也提不起興趣，這不僅影響了館內的閱讀氛圍，而且也影響了工會圖書館的整體形象。

工會圖書館之所以會出現上述問題，歸根到底與企業(yè)對工會圖書館的重視程度低有關[1]。如果企業(yè)僅僅把工會圖書館的設置當作可有可無，或是當作收納老弱病的場所，那么在市場經濟的大環(huán)境下，工會圖書館將面臨被淘汰的危險。因此，工會圖書館需要樹立“先做出成效，再獲得支持”的理念，順應新時代的要求實施變革，讓圖書館成為企業(yè)不可或缺的重要組成。這樣才能讓企業(yè)領導層看到圖書館對企業(yè)的實際意義和價值，從而加大投資力度，讓工會圖書館得到更好的發(fā)展。

2 市場經濟條件下工會圖書館的發(fā)展模式

（一）工會圖書館的戰(zhàn)略化發(fā)展

戰(zhàn)略規(guī)劃是工會圖書館各項工作開展的前提，它引領著圖書館未來的發(fā)展方向，因此應該成為工會圖書館變革的第一環(huán)節(jié)。工會圖書館的戰(zhàn)略化發(fā)展又可細分為管理戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和服務戰(zhàn)略三大部分。

在管理戰(zhàn)略方面，工會圖書館應該明確自身的發(fā)展定位，針對員工的實際需求進行管理戰(zhàn)略的調整，特別是要注意資源投入與產出的回報率。例如，工會圖書館可以通過發(fā)放調查問卷、個別訪談等方式了解讀者的閱讀需求，然后根據反饋的調查結果調整館藏結構，平衡圖書采購經費的比例，以達到資源利用最大化的效果。另外，工會圖書館還可以參考全面質量管理（TQM）[2]的指標進行管理戰(zhàn)略的調整，力求最大限度地發(fā)揮圖書館管理的戰(zhàn)略性作用。

在人力資源戰(zhàn)略方面，工會圖書館需要制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，把管理人員培訓和專業(yè)人員招募納入到人才培養(yǎng)的范圍。這樣不僅可以提高館員的素質，而且可以進一步提高圖書館的管理水平。另外，圖書館可以通過提高館員待遇，設立晉升機制等方式調動館員的工作積極性。

在服務戰(zhàn)略方面，工會圖書館要樹立“以人為本”的服務理念，通過調整館內座位、增加擺設、張貼標識等方式方便讀者到館閱讀，營造良好的閱讀氛圍，提高讀者的閱讀體驗。與此同時，工會圖書館還要以發(fā)展的目光不斷創(chuàng)新服務的內容和形式，滿足讀者的個性化需求。總之，工會圖書館要根據實際，在條件允許的情況下，調整圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化戰(zhàn)略資源配置，以適應不斷變化的企業(yè)環(huán)境。

（二）工會圖書館的共享化發(fā)展

工會圖書館亟需解決的關鍵問題是經費問題，為了解決這一問題，工會圖書館除了爭取企業(yè)和自身的有償服務外，也可以嘗試使用創(chuàng)新性的共享發(fā)展模式，以達到節(jié)省經費支出、提高資源利用率的效果。

共享化發(fā)展是市場經濟背景下的一種新型的發(fā)展模式，這種發(fā)展模式在公共圖書館和高校圖書館中已經取得了良好的成效。通過組建圖書館聯盟的方式，各個圖書館的資源都可以得到有效的利用。工會圖書館也可以參考這一發(fā)展模式，聯合同一地區(qū)的其他企業(yè)組建圖書館聯盟，這樣不僅可以節(jié)省工會圖書館采購圖書的經費，而且可以增加圖書的種類，滿足讀者多元化的閱讀需求。但是，由于工會圖書館與其他類型的圖書館不同，因此在組建聯盟時要溝通好資源建設和資金的分配問題，以免造成管理權責混亂等問題的出現。

另外，工會圖書館還可以加入到當地的圖書館數字化聯盟中，從而獲得聯盟數字資源的使用權限，這樣不僅可以減輕工會圖書館進行數字化資源建設的壓力，而且可以拓展工會圖書館的服務范圍，讓企業(yè)的員工可以通過一些專業(yè)的數據庫了解行業(yè)的最新資訊和發(fā)展動態(tài)，掌握新科技、新技術。員工的研究成果最終會用于企業(yè)的項目研發(fā)，從而提高企業(yè)的核心競爭力。這種發(fā)展模式最終可以讓企業(yè)領導層看到圖書館的作用，從而加大圖書館的資金投入力度，讓工會圖書館的發(fā)展走向良性循環(huán)。

（三）工會圖書館的特色化發(fā)展

圖書館消亡論一直是人們討論的熱點話題。為了增加工會圖書館的競爭力、實現圖書館的可持續(xù)發(fā)展，工會圖書館一定要創(chuàng)新自身的服務模式，采用特色化的發(fā)展路徑，打造屬于自己的特色品牌，從而吸引更多的員工使用圖書館，發(fā)揮圖書館應有的作用。

特色化發(fā)展模式并沒有一個統一的標準，工會圖書館可以根據自身實際進行設計。例如，工會圖書館可以針對現有的資源建設一個線上和線下互聯的信息共享空間，提高用戶對圖書館的依賴性。

在線上社區(qū)的建設方面，工會圖書館可以參照公共圖書館的發(fā)展模式，在初期搜集各類網絡資源，并通過微信、QQ等即時通訊工具向用戶發(fā)布信息，促進用戶之間的交流和互動，構建用戶微社區(qū)[3]。在后期，工會圖書館可以組建或加入一些數字化圖書館聯盟，嘗試為企業(yè)員工提供科技查新和定題咨詢服務，幫助員工完成科研的前期工作，節(jié)省員工搜集和整理資料的時間，加快科研項目的研究進度，為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供有力的支持。

在線上社區(qū)的建設方面，工會圖書館可以舉辦一些閱讀指導或閱讀推廣活動，讓更多的員工了解閱讀的重要性。另外，企業(yè)的業(yè)務交流會、經驗分享會、表彰大會等也可以在圖書館中舉行。這樣可以讓圖書館成為企業(yè)的文化核心，把圖書館的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展“捆綁”起來，實現工會圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

3 結語

總之，工會圖書館只有適應新時代的變化，變革前進方向和創(chuàng)新服務模式，才能得到更好的發(fā)展。但是，由于目前工會圖書館的發(fā)展情況各不相同，因此，工會圖書館一定要根據自身的實際進行改革，切忌好高騖遠。工會圖書館要先把有限的資金用在實處，做出一定的成效，讓企業(yè)領導層真正看到圖書館對企業(yè)的戰(zhàn)略性意義，加大投資力度，這樣才能真正地讓工會圖書館走上正軌，讓工會圖書館獲得更好的建設和發(fā)展。

參考文獻

[1]龔蛟騰.基層圖書館的定位、反思與趨向[J].圖書館工作與研究，2013，（12）：4-9.

[2]蔣鴻標.我國圖書館引進ISO9000標準體系研究述評[J].圖書情報知識，2012，（02）：46-54.

[3]史江蓉.自媒體時代公共圖書館微服務體系的構建[J].圖書館論壇，2016，（08）：133-136+90.endprint