貝斯卡公司的“產品吐槽大會”

哲理的故事：

在美國芝加哥市的貝斯卡（Basecamp）網絡應用公司上班的員工，享有各種各樣的頂級福利。像可在地球的任意地方工作，想移民也沒問題；每年的5月至8月底，員工僅需周一到周四工作；每三年就有一個月的長假等等。

因此，貝斯卡公司被稱為是“一家享有業界頂級員工福利的公司”。不過，它享有這個盛譽的關鍵原因，是貝斯卡公司創始人之一、首席執行官賈森·弗萊德建議開辦的“產品吐槽大會”。

其實很早之前貝斯卡公司就開始施行各項員工福利，可不知怎么回事，每年還是有大量人才流失。賈森·弗萊德觀察了很久，最后終于找到了原因：許多員工辭職或跳槽，竟源于一種“內疚心理”。

公司開發產品，失敗或不完美都在所難免。員工覺得，公司給予了自己那么好的福利，自己的回報卻那么糟。而內疚太深，許多員工就干脆選擇離開貝斯卡公司。

找到問題的癥結所在之后，賈森·弗萊德就決定：公司定期給開發中的產品開辦“產品吐槽大會”，鼓勵員工勇敢說出產品在設計中的一些缺陷。

結果，這個方法很有啟發作用。吐槽大會為員工們營造了一個自由、安全的言論環境，所以大家能夠做到毫不忌諱地去挑刺、找問題。那些原本因開發不出好產品而感到內疚的員工，開過“產品吐槽大會”之后個個都很高興，因為還搜集到了許多好點子去改善產品。

自從開辦“產品吐槽大會”之后，貝斯卡公司不僅辭職率大大降低，還吸引很多人才。（寶谷）

故事的哲理：

當員工福利和管理體系已接近完善，自由、安全的言論環境將影響整個企業的文化氛圍，也必將吸引有相同文化認同感的人才。endprint