“互聯網+”視角下網球體育場館運營管理發展策略研究①
——以四川省綿陽市為例

李欽甲

(西南科技大學體育學科部 四川綿陽 621000)

“互聯網+”視角下網球體育場館運營管理發展策略研究①
——以四川省綿陽市為例

李欽甲

(西南科技大學體育學科部 四川綿陽 621000)

該文通過文獻資料法、數據分析法、實地調查法對現階段綿陽市網球場館運營管理情況進行調查分析,總結出現階段綿陽市網球場館運營管理模式還不夠完善;針對現階段綿陽市網球場館運營管理中存在的問題,提出“互聯網+網球場館服務業”的運營管理發展策略,能夠更好的推動綿陽市網球運動的發展,讓更多的群眾參與到網球運動中來。

綿陽市 網球場館運營管理 “互聯網+網球場館服務業”

隨著互聯網特別是移動客戶端逐步走入人們日常生活,手機、線上支付等互聯網產品深入到生活中的方方面面,體育產業也借助互聯網這個新興工具也來到了我們身邊。借鑒此經驗,網球體育場館的管理運營也可以借助互聯網來彌補利用率不足和市場配置能力發揮不足的缺陷。該文以四川省綿陽市為例,對綿陽市網球場館利用情況進行調查分析,提出“互聯網+網球場館服務業”的運營管理發展策略。

1 “互聯網+”與網球體育產業深度結合

2015年全國兩會,李克強總理在政府工作報告中首次提出制訂“互聯網+”行動計劃,以互聯網為載體,給普通行業的運營管理模式帶來新的思考和方向。網球運動是一項集趣味性,觀賞性與競技性于一體的健身運動。因此“互聯網+網球體育產業”將會給網球市場帶來新的沖擊,從近幾年舉行的網球四大滿貫賽事可以看出,互聯網加速滲透到網球體育產業的各個環節,包括賽事經營,智能體育平臺、互動體育消費、體育第三方服務等等,互聯網已成為推動網球體育行業發展的重要途徑。

網球體育產業通過互聯網擴大了網球的消費和需求,帶動了整個網球運動經濟的發展。借鑒此經驗,網球場館也可以利用互聯網來彌補場館利用率不足和市場資源配置能力發揮不足的缺陷。因此,如何充分利用現有的網球場地資源,政府如何調配網球場館的經費和撥款,市場如何對網球場館進行資源的優化配置,成為了網球場館運營管理面前的三大難題。

2 綿陽市網球場館利用情況

綿陽市作為四川省第二大城市,又依靠綿陽南山中學全國青少年網球訓練基地,參與網球運動的人越來越多,網球場館的建設也飛速發展。在網球場管建設發展的同時,在運營管理過程中,也出現了很多問題,調查結果顯示為以下幾點。

第一,綿陽市網球場館多數都為營利性場館,大規模場館主要集中在學校。在調查中居民對于場館的地理位置、場館設施建設、場館基本情況并不清楚和了解。

第二,綿陽市網球場館普遍收費過高。由于對外開放場館相對較少,場地維護費用成本高,所以收費標準相對較高。盡管如此,在高峰時間段,還是有較多人群進行網球鍛煉。在調查問卷中有25%的人進店咨詢過,但由于價格過高而放棄進行運動。還有18%的人群并不清楚網球場館的收費情況。

第三,居民鍛煉高峰期主要集中在晚上和周末。居民下班之后或在周末才有時間進行體育鍛煉,因此場館高峰期大都集中在晚上和周末。調查問卷中有30%的人群心血來潮,來到網球場地時但因場地緊張而放棄鍛煉,又有28%的人群擔心剩余場地不足而直接放棄網球鍛煉。

第四,網球專職教練數量少,且執教水平能力較低。在調查中的7個網球場館中有4個網球場館有專職教練,但是專職教練偏少,難以滿足群眾鍛煉指導要求,且大部分教練沒有教練資格證,教學方法缺乏創新性和科學性,有些教練員只是憑借自己的打球經驗在教球,效果不好。

3 打造“互聯網+網球場館服務業”的運營管理發展策略

3.1 體育管理部門利用互聯網構建網球場館服務平臺

網球管理部門牽頭,搭建一個屬于自己城市的體育公共服務平臺——“綿陽Tennis”,將綿陽市所有的網球場館統籌規劃進來,涵蓋各個網球場館的基本信息,通過發放優惠劵等優惠政策吸引人群關注,并參與進來。一方面,讓網球運動成為綿陽市居民生活的一部分,促進居民的身體素質,更好的提高綿陽市網球運動水平的發展;另一方面,管理部門通過“綿陽Tennis”上的數據作為網球場館運營管理的依據,并合理的進行撥款和資源調配,按照數據對各個網球場館進行考核,并加以獎勵,各個網球場館也可根據數據進行場館該曬,促進網球場館的整體發展。

3.2 利用移動APP改善網球場館利用情況

目前,已經出現很多運動APP軟件,以健身、社交為主。我們可以通過移動網絡,建立一個綿陽網球運動APP軟件,該軟件包括以下幾項內容。

(1)對綿陽市的網球場館進行分類,標明該場館的地理位置(導航)、基本信心,收費標準和場館內照片,改善居民群眾對場館設施不了解的情況。

(2)實時的更行場地余量情況,避免因場地不足而給居民造成的不便;同時提供在線預訂場地服務,方便群眾,提高網球場館的利用率。

(3)提供在線觀看比賽、參與比賽的功能,居民也可點贊互動。網球運動最大的樂趣在于參與和互動,網球場館定期開展比賽,讓居民群眾報名參加,提高群眾對網球的參與度,那將會是一種全新的體驗。

(4)設立交友功能,居民可在線約球。方便群眾因找不到球友而放棄運動的困惱。

(5)設立網球培訓課程。網球場館開設在線網球課程教學,對感興趣的群眾提供現場教學,建立“線上—線下”相結合的培訓方式,改善群眾想學球而沒有教練的困惱。

[1]賀慨.“互聯網+體育”產業的興起與發展策略[J].體育文化導刊,2016(5):130-133.

[2]曲洺皞.論“互聯網+”背景下中小城市體育場館運營管理發展策略——以吉林省白城市為例[J].白城師范學院學報,2015(12):104-106.

G845

A

2095-2813(2017)06(b)-0216-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.17.216

四川體育產業與公共服務研究中心,項目編號:SCTY2016YB08。

李欽甲(1988,12—),男,漢,山東人,碩士研究生,助教,研究方向:體育產業。