事業單位后勤服務體系改革效果探討

文/水利部海委漳衛南運河管理局后勤服務中心 吳金星

事業單位后勤服務體系改革效果探討

文/水利部海委漳衛南運河管理局后勤服務中心 吳金星

本文主要對事業單位后勤服務體系的改革進行了探討與研究，詳細分析了事業單位行政后勤服務體系改革的效果，并以此為基礎提出了一些政策建議。

事業單位；行政后勤服務體系；政策建議

當前我國的經濟體制正在進行不斷的改革，社會主義市場經濟也在快速地發展，隨著這些改革和發展，保證我國事業單位穩定和發展的一個重要組成部分就是提高后勤管理水平。所以，事業單位應該以自身的實際情況為基礎，積極尋找更加適應當前社會經濟發展趨勢的管理模式，要做到與時俱進，更加有效地做好后勤管理工作，保障事業單位各項工作和活動的順利開展，這樣才能使事業單位更好地服務于社會。

一、管理現狀

（一）對后勤管理制度的認知不到位。在我國事業單位中，從事后勤管理工作的人員大部分有豐富的實際工作經驗，在長期的后勤管理工作崗位中，這些工作人員摸索出了更符合崗位需求和自身情況的工作流程，但是這些工作流程當中也有一些不夠科學合理的工作流程，同時后勤人員對新知識和技術的接納過程比較慢，他們的思想觀念也相對保守，這樣就會導致事業單位后勤管理模式相對比較落后和保守，提高了后勤管理改革發展的難度。并且在一些事業單位中，后勤管理工作通常由其他部門人員兼職進行，并沒有建立專門的團隊進行后勤管理，這是對后勤管理工作缺乏應有的認識，但是后勤管理工作的性質很特殊，想要協調統一進行各方面的工作是很困難的，因此后勤管理的效率很難得到有效的提高。

（二）制度的健全和完善。后勤管理部門因為各方面的原因，比如上級領導的不重視等等，在部門的建設上就會受到一定的忽視，隨之帶來的后果就是工作人員在工作中不遵守規章制度，無法科學地開展各項后勤管理工作，工作流程也顯得無序而混亂，而且由于缺乏完善的監管制度，對于本單位的物資與財產，很多工作人員通常根據經驗或者人情關系來進行調整，這樣就會使得物資分配很難符合本單位的實際發展需求，使得事業單位的日常工作不能順利開展。

二、提高工作效果的措施

（一）提高人員的綜合素質。首先，對于后勤管理工作，事業單位的全體員工都應該有正確的認識，因此必要的宣傳和教育非常重要，這樣才能使后勤工作人員能夠對單位的物資進行認真、合理、負責的調整和分配，更好地保障事業單位各項工作的順利開展。其次，后勤管理部門還應該定期招募和調入年輕人員并且定期對他們進行培訓，使這些工作人員具備先進的思想觀念和行為方式，對后勤部門的管理模式進行有效的創新，從而使后勤部門的管理水平得到有效的提高。最后，對基礎設施進行充分的完善，使員工們的業余生活更加豐富多彩。后勤工作人員受到的工作壓力和精神壓力是比較大的，因為后勤工作任務很繁重，所以，為了使后勤工作人員擁有豐富多彩的業余生活，事業單位應該定期舉辦一些文化活動，讓員工參與其中；還可以修建一些娛樂設施，比如電子閱覽室、羽毛球或者乒乓球臺、體育場等等，這樣就可以讓員工在工作之余進行一些娛樂活動，打打球、讀讀書，使自己的身體和神經都能得到很好的放松，使員工能夠在工作中保持身心愉快。還有一點很重要，那就是在后勤管理工作中要包含食品的安全，和食品相關的服務必須要做好，切忌對利益的過分追求。單位食堂飯菜的安全和營養是最重要的，應該得到保障。還應該了解員工對食堂管理的建議和意見，可以定期進行走訪調查，認真整合和分析這些調查結果，采納其中可行的意見和建議；對每一份飯菜的價格都要進行公示，要根據市場行情及時進行調整，從而使食堂管理更好地做到公開和透明。在對基礎設施進行完善的同時，食堂服務工作也應該注意做好，讓每一個員工吃得放心，能夠以更加愉悅的心情，更加充足的精力去更好地工作。

（二）豐富業余生活。工作量大、任務繁重是后勤管理工作的特點，因此從事后勤管理工作的員工常常身處繁重的工作任務當中，缺乏應有的業余生活。所以，為了更好地豐富員工的業余生活，事業單位就應該多舉辦一些文化活動，比如增添運動設施、創建電子閱覽室、舉辦運動會等等，通過這些活動使員工疲憊的精神在閑暇之余得到放松，使員工的身心能夠保持一個愉快的狀態。同時，在后勤管理中應該注重食品的安全管理，單位食堂飯菜的營養和安全應該得到更好的保障，避免對利益的過分追求，使后勤管理能夠健康的發展。

（三）相關機制的完善。想要更好地規范事業單位的后勤管理工作，就要具備一整套高效、可行并且科學合理的管理規章制度，應該根據以往的工作經驗，以本單位的實際情況為基礎來進行制定。必須要建立專門的后勤管理團隊，團隊中的人員也要按規定進行編制入檔，在開展后勤管理工作時必須嚴格按照制定的規章制度來進行，在物資的配置上也要做到科學合理。對于在工作中沒有依照相關規定的人員，要對其進行嚴肅的處理，這樣才能使后勤規章制度的嚴肅性和權威性得到更好的保證。在進行財務方面的工作時，對資金的使用情況和資金的去向必須按照相關規定來進行落實和審核，這樣才能更好地避免出現貪污腐敗的現象。

總之，我國的經濟體制在不斷進行改革，社會主義市場經濟也在快速地發展，隨著這些改革和發展，事業單位后勤管理工作的重要意義也得到了更好的體現，想要使我國事業單位得到更好的發展和穩定，就要對單位的后勤管理水平進行有效的提高。所以，事業單位必須以自身的實際情況為依據，找到符合社會經濟發展趨勢的管理模式，做到與時俱進，使后勤管理工作更加有效地進行，保障事業單位各項工作和活動的順利進行，促使事業單位更好地為社會服務。

[1]郭繼紅.淺談事業單位的后勤管理［J］.經濟師,2012(5):258-259.

[2]陳加連.事業單位的后勤管理探究［J］.經營管理者,2014(13):282.