找回丟失的系統(tǒng)功能

找回telnet功能

為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，很多網(wǎng)管員會(huì)使用telnet命令，遠(yuǎn)程查看交換機(jī)或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息。在Windows XP系統(tǒng)中，選擇“開始→運(yùn)行”，輸入“telnet”命令并回車，就能開啟DOS命令行窗口，并切換到telnet操作環(huán)境。

不過，將系統(tǒng)升級(jí)到Vista以上版本后，再在系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中輸入“telnet”命令時(shí)，竟然出現(xiàn)“telnet不是內(nèi)部或外部命令”之類的錯(cuò)誤提示。幾經(jīng)了解才知道，新版本操作系統(tǒng)在缺省狀態(tài)下，是不會(huì)安裝telnet功能的，必須進(jìn)行手工安裝。

在進(jìn)行手工安裝時(shí)，依次點(diǎn)擊“開始→控制面板”，在控制面板窗口中，雙擊“程序和功能→打開或關(guān)閉Windows功能”圖標(biāo)，倘若彈出UAC對(duì)話框時(shí)，只要按下“繼續(xù)”按鈕，就能打開Windows功能列表對(duì)話框（如圖1），將其中的“telnet 服務(wù)器”、“telnet客戶端”選項(xiàng)全部選中，單擊“確定”按鈕保存設(shè)置操作，這樣，telnet功能就能被找回來了。

值得注意的是，倘若只用于連接局域網(wǎng)中的遠(yuǎn)程服務(wù)器，僅需要選中安裝“telnet客戶端”系統(tǒng)組件即可。

圖1 Windows功能對(duì)話框

找回本地連接

在配置客戶端系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)時(shí)，往往都要從系統(tǒng)的本地連接圖標(biāo)開始。正常情況下，只要將網(wǎng)卡設(shè)備正確安裝、配置好，就能順利地從系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接列表界面中，發(fā)現(xiàn)本地連接圖標(biāo)的“身影”。此時(shí)，用鼠標(biāo)右擊該圖標(biāo)，選擇“屬性”，彈出本地連接屬性對(duì)話框，就能修改網(wǎng)絡(luò)配置了。但有的，本地連接圖標(biāo)會(huì)突然從系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接列表中丟失，我們需要對(duì)各項(xiàng)可能因素進(jìn)行排查，才能將其恢復(fù)正常。

1.檢查網(wǎng)卡設(shè)備工作狀態(tài)

網(wǎng)卡只有在正常工作的情況下，本地連接圖標(biāo)才會(huì)顯示出來。依次點(diǎn)擊“開始→設(shè)置→控制面板”選項(xiàng)，雙擊控制面板窗口中的系統(tǒng)圖標(biāo)，彈出系統(tǒng)屬性界面，選擇“硬件”標(biāo)簽，單“設(shè)備管理器”按鈕，展開網(wǎng)絡(luò)適配器分支，檢查網(wǎng)卡圖標(biāo)上有沒有錯(cuò)誤標(biāo)志，比如黃色或紅色的不正常標(biāo)記。如果存在的話，說明網(wǎng)卡存在問題，需要解決網(wǎng)卡的問題。

在網(wǎng)卡圖標(biāo)正常的情況下，右擊網(wǎng)卡設(shè)備選項(xiàng)，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)設(shè)置頁面中，檢查網(wǎng)卡工作狀態(tài)是否正常，如果不正常，卸載原驅(qū)動(dòng)程序，手動(dòng)重新安裝一遍網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。安裝成功后，重啟Windows系統(tǒng)。

2.檢查系統(tǒng)服務(wù)工作狀態(tài)

在網(wǎng)卡正常的前提下，如果與網(wǎng)絡(luò)連接有關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)被關(guān)閉，也容易造成本地連接圖標(biāo)丟失。這些系統(tǒng)服務(wù)主要有Network Connections服務(wù)、Plug and Play服務(wù)、Server服務(wù)等。

選擇“開始→運(yùn)行”，輸入“services.msc”命令并回車，用鼠標(biāo)雙擊目標(biāo)系統(tǒng)服務(wù)選項(xiàng)，在彈出的系統(tǒng)服務(wù)屬性界面，在常規(guī)選項(xiàng)設(shè)置頁面中，就能了解到對(duì)應(yīng)系統(tǒng)服務(wù)是否正常。如果不正常，可以點(diǎn)擊“啟動(dòng)”，將啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”，確認(rèn)后保存設(shè)置，就能恢復(fù)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)。

3.檢查組策略設(shè)置

如果禁用了與本地連接顯示有關(guān)的組策略，也會(huì)引起本地連接圖標(biāo)不能正常顯示。在系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，輸入“gpedit.msc”命令并回車，在組策略編輯界面左側(cè)，跳轉(zhuǎn)到“本地計(jì)算機(jī)策略→用戶配置→Windows設(shè)置→Internet Explorer維護(hù)→連接”節(jié)點(diǎn)，雙擊“連接設(shè)置”選項(xiàng)，檢查“刪除已有的撥號(hào)連接設(shè)置”是否處于選中狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)被選中，及時(shí)取消選中狀態(tài)。單擊“確定”返回。

圖2 Netman.dll文件注冊(cè)成功

4.重新注冊(cè)動(dòng)態(tài)鏈接文件

本地連接圖標(biāo)需要Netshell.dll、Netman.dll、Netcfgx.dll等動(dòng)態(tài)鏈接文件的支持，如果這些文件被卸載或破壞，圖標(biāo)會(huì)丟失。在系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，輸入“cmd”命令并回車，在DOS命令行下，執(zhí)行“Regsvr32 Netshell.dll”命令，當(dāng)系統(tǒng)返回如圖2所示結(jié)果時(shí)，說明Netman.dll文件已被成功注冊(cè)。按照同樣的方法，依次在DOS命令行下輸入“Regsvr32 Netcfgx.dll”、“Regsvr32 Netman.dll”等命令，將其他兩個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接文件成功注冊(cè)好，最后重啟系統(tǒng)，或許就能恢復(fù)本地連接圖標(biāo)顯示狀態(tài)了。

找回IP地址

筆者曾遇到一例無法上網(wǎng)的故障，使用“ipconfig /all”命令，竟然發(fā)現(xiàn)IP地址是“0.0.0.0”。起初以為是系統(tǒng)文件受到了損壞，使用“sfc /scannow”命令對(duì)系統(tǒng)文件修復(fù)，故障計(jì)算機(jī)的IP地址仍然沒有被找回來。

由于IP地址丟失問題發(fā)生在卸載諾頓防病毒程序之后，筆者懷疑與卸載操作有關(guān)。打開控制面板，雙擊“管理工具→事件查看器”，在窗口左側(cè)列表中的“系統(tǒng)”節(jié)點(diǎn)下，找到一條7300故障記錄，從記錄描述內(nèi)容中了解到，IP地址丟失是因?yàn)榫钟蚓W(wǎng)中的DHCP服務(wù)運(yùn)行不正常。從其他計(jì)算機(jī)上網(wǎng)時(shí)，看到DHCP服務(wù)器能夠?yàn)樘峁﹦?dòng)態(tài)地址，這意味著該問題與DHCP服務(wù)器自身工作狀態(tài)無關(guān)。

經(jīng)上網(wǎng)查詢得知，7300故障可能是DHCP客戶端服務(wù)沒有正常初始化，造成計(jì)算機(jī)不能從局域網(wǎng)DHCP服務(wù)器那里獲得動(dòng)態(tài)IP地址，而以前獲得的IP地址也被莫名其妙地丟失了。DHCP客戶端服務(wù)之所以不能正常初始化，多半是與該服務(wù)存在依賴關(guān)系的SYMTDI服務(wù)引起的，而SYMTDI服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)又與諾頓防病毒程序有關(guān)。所以，在病毒卸載后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能從DHCP服務(wù)器那里獲取上網(wǎng)地址了。

為了能夠找回丟失的IP地址，需要采取如下操作，取消DHCP客戶端服務(wù)與SYMTDI服務(wù)之間的相互依賴關(guān)系：在故障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，執(zhí)行“regedit”命令，進(jìn)入系統(tǒng)的注冊(cè)表編輯窗口。在左側(cè)窗格中，依次跳轉(zhuǎn) 到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDhcp”注 冊(cè) 表 分支上，在右側(cè)窗格中，雙擊“DependOnService”鍵值，選中并刪除“SYMTDI”選項(xiàng)，確認(rèn)后退出，然后重啟電腦。

找回丟失的打印功能

明明安裝了打印機(jī)，可是打印設(shè)備列表中找不到打印機(jī)，也無法安裝新的打印機(jī)。出現(xiàn)這種情況，很可能是打印服務(wù)被意外關(guān)閉造成的，這種情況除了人為因素外，就是病毒木馬程序在暗中搗亂。

為了能找回丟失的打印機(jī)圖標(biāo)，可以先恢復(fù)打印服務(wù)的工作狀態(tài)。右擊桌面上的“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，選擇“管理”，在管理窗口左側(cè)列表中，跳轉(zhuǎn)到“服務(wù)和應(yīng)用程序→服務(wù)”，在目標(biāo)分支右側(cè)顯示區(qū)域，雙擊打印服務(wù)Print Spooler，在設(shè)置窗口的“常規(guī)”頁面中，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”，將“啟動(dòng)類型”選擇 “自動(dòng)”，單擊“確定”后，后臺(tái)打印服務(wù)就能恢復(fù)正常了。

如果無法找到后臺(tái)打印服務(wù)Print Spooler，或者該服務(wù)無法啟動(dòng)運(yùn)行，可以使用最新版本殺毒軟件掃描查殺本地系統(tǒng)。現(xiàn)在很多病毒程序按照常規(guī)方法不能查殺徹底，這時(shí)，可以重啟系統(tǒng)，使用F8鍵調(diào)出系統(tǒng)啟動(dòng)菜單，選擇“帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式”啟動(dòng)選項(xiàng)，進(jìn)入系統(tǒng)安全模式狀態(tài)。在該模式下，用殺毒軟件對(duì)本地系統(tǒng)徹底掃描，這樣，躲藏在系統(tǒng)中的病毒木馬程序基本就能被清除干凈了。

還有一些可以跟隨硬盤啟動(dòng)而自動(dòng)加載的病毒，必須使用光盤或優(yōu)盤版Windows PE系統(tǒng)重啟系統(tǒng)，在Windows PE系統(tǒng)環(huán)境下，對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面掃描操作，這樣任何病毒程序都將被消滅干凈。

當(dāng)確認(rèn)后臺(tái)打印服務(wù)受到損壞時(shí)，可以先從其他工作正常的計(jì)算機(jī)中拷貝 一 個(gè)“Spoolsv.exe”文件，同時(shí)從系統(tǒng)注冊(cè)表中將“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler”分支內(nèi)容導(dǎo)出并備份，之后用拷貝出來的文件替換本地系統(tǒng)中的相同文件，同時(shí)將備份的注冊(cè)表分支內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)來，再嘗試重啟動(dòng)后臺(tái)打印服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)該服務(wù)還不能啟動(dòng)運(yùn)行，可以打開系統(tǒng)資源管理器窗口，找到文件夾“C:WindowsSystem32SpoolPrinters”，進(jìn)入該文件夾權(quán)限編輯對(duì)話框，檢查該文件夾的訪問權(quán)限是否正確，有時(shí)一些優(yōu)化工具能改變它的權(quán)限設(shè)置，造成打印機(jī)后臺(tái)服務(wù)工作不正常。經(jīng)過重新設(shè)置權(quán)限后，就能正常啟用后臺(tái)打印服務(wù)了。

找回丟失的快捷圖標(biāo)

在使用專業(yè)工具優(yōu)化Windows系統(tǒng)后，桌面的快捷圖標(biāo)或許會(huì)不翼而飛。即使手工恢復(fù)也無濟(jì)于事。我們可以進(jìn)行下面的操作，找回丟失的快捷圖標(biāo)。

點(diǎn)擊“開始→控制面板→外觀和個(gè)性化”，在“顯示”設(shè)置項(xiàng)處單擊“放大或縮小文本和其他項(xiàng)目”按鈕，任意調(diào)整一下Windows窗口中的文本大小，比方說選用“中等-125%”選項(xiàng)，適當(dāng)改變Windows窗口中的文字尺寸，點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕后，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“注銷”計(jì)算機(jī)的提示窗口，按提示要求執(zhí)行“立即注銷”操作。

之后再次進(jìn)入外觀和個(gè)性化設(shè)置窗口，將“較小-100%”功能選項(xiàng)選中，將Windows窗口文本尺寸恢復(fù)成默認(rèn)顯示狀態(tài)，也就是說將DPI縮方比例設(shè)置為“100%”即可，重新注銷Windows系統(tǒng)。再次登錄系統(tǒng)桌面時(shí)，所有丟失的快捷圖標(biāo)，已經(jīng)全部找回來了。