移動新聞客戶端商業(yè)模式分析

佘思佳

【摘 要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，新聞資訊的傳播速度正在加快，為滿足人們對于新聞資訊的閱讀需求，移動新聞客戶端層出不窮。本文以商業(yè)模式為視角，介紹了我國移動新聞客戶端的發(fā)展歷程，選取當前最具代表性的今日頭條，以三維度模型分析其商業(yè)模式。

【關(guān)鍵詞】移動新聞客戶端；商業(yè)模式；今日頭條

2014年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模為6.25億，半年增長率為1.7%，網(wǎng)民使用比例為83.1%。其中，手機網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模達到5.96億，占手機網(wǎng)民的82.4%，半年增長率為4.4%[1]。手機網(wǎng)絡(luò)新聞是移動互聯(lián)網(wǎng)最早的應(yīng)用之一，移動新聞客戶端是手機網(wǎng)絡(luò)新聞最主要的形式，作為信息獲取的基礎(chǔ)應(yīng)用，手機網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)從早期的以采編分發(fā)為主的自主傳播模式轉(zhuǎn)化到以用戶資訊需求為主的資訊平臺供給模式。

一、商業(yè)模式理論

商業(yè)模式是企業(yè)存在與發(fā)展的一種形態(tài)，每家企業(yè)都有自身獨特的商業(yè)模式，在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，商業(yè)模式越來越來受到重視。商業(yè)模式的理論不同于其他管理理論，商業(yè)模式理論更加偏向于應(yīng)用，是跟隨企業(yè)自然而然發(fā)展的，目前尚未成為一個成熟的理論。目前關(guān)于商業(yè)模式的模型很多，主流的主要有四種：四構(gòu)面模型、九要素模型、三維度模型和交易組合模型[2]。

本文的分析主要基于張敬偉等提出的三維度模型[3]，該模型對商業(yè)模式的本質(zhì)進行了全面概括，并將其解構(gòu)為市場定位、經(jīng)營系統(tǒng)和盈利模式3個要素。市場定位與企業(yè)的價值主張相對應(yīng)，指出企業(yè)能夠幫助哪些用戶解決哪些痛點問題，并以此來提出相應(yīng)的解決方案；經(jīng)營系統(tǒng)涉及企業(yè)改善價值創(chuàng)造的資源配置問題；盈利模式則表示企業(yè)通過給目標用戶傳遞價值的同時賺取利潤，這種活動與企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、收入來源和收入潛力等問題相關(guān)聯(lián)。

二、我國移動新聞客戶端發(fā)展歷程

在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過程中，移動新聞閱讀經(jīng)歷了從手機報到wap新聞?wù)军c，再到移動新聞客戶端的轉(zhuǎn)變。2004年7月誕生了我國第一份手機報刊《中國手機報·彩信版》，此后手機報得到快速發(fā)展，雜志報刊通過按月收費的形式進行盈利；wap新聞則是用戶通過web網(wǎng)站瀏覽各類新聞信息，具備便捷、開放、免費三大特點，用戶需要向運營商制度網(wǎng)絡(luò)接入費。此后，移動互聯(lián)網(wǎng)普及的同時，移動新聞客戶端也得到飛速發(fā)展，用戶越來越習(xí)慣通過移動終端設(shè)備獲取資訊信息，目前移動新聞客戶端已經(jīng)成為滿足用戶信息需求的主要入口。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，騰訊新聞以41.6%的活躍用戶占比領(lǐng)跑中國手機新聞客戶端市場，而今日頭條則以36.1%緊隨其后。以騰訊新聞、今日頭條為代表的頭部新聞客戶端由于用戶基礎(chǔ)較其他客戶端更強，一直領(lǐng)先于其他客戶端。

三、今日頭條商業(yè)模式分析

今日頭條創(chuàng)建于2012年3月，是一款基于機器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)挖掘與引擎推薦產(chǎn)品，旨在為用戶提供個性化的新聞資訊，實現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準連接。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2016年5月，累計激活用戶數(shù)已達4.8億，日活躍人數(shù)超過4700萬，成為僅次于騰訊新聞的第二大資訊平臺。

（一）市場定位

今日頭條的app圖標，頭條兩個字簡單明了，明確告訴用戶這是一款新聞資訊類客戶端，圖標以紅白兩色為基調(diào)，對比十分醒目，吸引用戶眼球。“你所關(guān)心的，才是頭條”，產(chǎn)品口號也非常清晰的表達了產(chǎn)品的市場定位，用戶所關(guān)心的才是真正的頭條，今日頭條本身不重要，重要的是用戶，突顯以用戶為中心，旨在為用戶提供個性化資訊的產(chǎn)品定位。

今日頭條立足于第一時間讓用戶能夠獲取全球新聞信息，不間斷地向用戶提供信息服務(wù)。簡潔的標語表達了它的核心要素，就是用戶的滿意度，基于數(shù)據(jù)化挖掘的個性化信息推薦來滿足用戶的需求。今日頭條以技術(shù)為壁壘，以海量數(shù)據(jù)為依托，通過機器學(xué)習(xí)感知、理解、判斷用戶的行為特征，例如用戶在新聞客戶端的滑動、搜索、查詢、點擊、收藏、評論、分享等動作，綜合用戶具體的環(huán)境特征與社交屬性判斷用戶的興趣愛好，為用戶推薦個性化的新聞資訊，塑造千人千面的閱讀場景。

（二）經(jīng)營系統(tǒng)

（1）內(nèi)容資源整合

早期的門戶網(wǎng)站如騰訊、搜狐、網(wǎng)易等經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)形成了系統(tǒng)化的內(nèi)容布局并培養(yǎng)了一批專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者，有足夠的能力為用戶提供高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，不存在所謂的版權(quán)之爭。而只做內(nèi)容，只做平臺的今日頭條沒有自身的內(nèi)容編輯者，通過爬蟲抓取媒體網(wǎng)站的內(nèi)容，為用戶推薦個性化的內(nèi)容。通過創(chuàng)立頭條號，今日頭條吸引了大量的自媒體創(chuàng)業(yè)者，在新聞量上遠遠超過騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等新聞客戶端，并且能夠做到多樣化，個性化和大眾化。今日頭條擁有強大的數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過搭建自己的平臺整合內(nèi)容資源，為用戶尋找到最優(yōu)價值的新聞。

（2）個性化推薦

今日頭條的機器學(xué)習(xí)能夠基于用戶的興趣滿足個性化的推薦需求，用戶用得越久，就會覺得越好用。今日頭條的核心競爭力就是基于龐大新聞量的個性化推薦功能，其內(nèi)容推薦方式主要有以下幾種：基于用戶的興趣自動匹配相關(guān)新聞資訊；基于用戶閱讀行為歷史進行新聞推送；基于用戶的社交關(guān)系進行相關(guān)文章推薦。今日頭條十分重視用戶閱讀體驗，功能分類全面且很清晰。今日頭條根據(jù)用戶的使用行為會相應(yīng)的為用戶推薦20個頻道，幾乎能夠滿足多數(shù)用戶的主要需求，能夠為用戶篩選相關(guān)感興趣的信息。同時，今日頭條通過開展興趣預(yù)設(shè)深度理解用戶需求，針對用戶的不同需求實現(xiàn)新聞資訊的精準傳播。

（三）盈利模式

（1）廣告投放

今日頭條的盈利模式較為清晰，即為用戶提供商業(yè)價值的信息，主要以廣告為主。今日頭條的特色功能是向它的用戶推薦新聞信息，同時也推薦一些廣告，從而實現(xiàn)商業(yè)價值。廣告是新聞類APP最核心的盈利業(yè)務(wù)，目前主要以硬廣告為主，如開屏廣告、旗幟廣告、新聞頭圖、新聞末廣告、應(yīng)用推薦廣告等。此外，嵌入式軟性廣告也得到了運用。今日頭條目前的營收主要是來自于開屏收入以及信息流廣告。

（2）應(yīng)用分發(fā)

今日頭條利用自身的信息推薦優(yōu)勢，通過獲取用戶感興趣的內(nèi)容，在內(nèi)容中推薦用戶可能會下載的應(yīng)用或者游戲，通過下載量賺取應(yīng)用或游戲提供商的分成收入，從而實現(xiàn)一部分商業(yè)價值，應(yīng)用和游戲分發(fā)本質(zhì)上也屬于廣告的一部分，只不過從轉(zhuǎn)化形式上有就較大差異，主要通過用戶的下載量獲取收益。

（3）渠道利潤分成

今日頭條的新聞內(nèi)容大多來自與自媒體的貢獻，在用戶體量增長到億級的同時，今日頭條可以吸引到許多媒體的加盟與和合作，通過類似于競價排名的方式將靠前的展示為提供給媒體合作方，通過結(jié)算新聞的實際閱讀量來獲取分成利潤。

四、移動新聞客戶端商業(yè)模式評價

今日頭條作為最具代表性的新聞資訊類app，最近幾年獲得了巨大的成功，其商業(yè)模式也被許多同類型企業(yè)學(xué)習(xí)或效仿，筆者看來，今日頭條商業(yè)模式的成功一方面歸結(jié)與其商業(yè)模式的創(chuàng)新性，也就是基于用戶行為的個性化推薦，另一部分則是對于技術(shù)的重視和投入，正是因為對于機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等熱門技術(shù)的探索，才使得今日頭條在用戶體驗上與競爭對手拉開差距。此外，今日頭條在創(chuàng)新商業(yè)模式成功的同時，應(yīng)該保持持續(xù)的創(chuàng)新能力，僅僅依靠廣告盈利是遠遠不夠的，如果通過將如此大量用戶的行為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值需要今日頭條下一步鄭重考慮。

【參考文獻】

[1] 第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

[2] 成文， 王迎軍， 高嘉勇，等. 商業(yè)模式理論演化述評[J]. 管理學(xué)報， 2014， 11（3）：462.

[3] 張敬偉， 王迎軍. 基于價值三角形邏輯的商業(yè)模式概念模型研究[J]. 外國經(jīng)濟與管理， 2010（6）：1-8.endprint