變變思路
——北京中亦安圖科技股份有限公司總裁田傳科談IT運維

圖1 北京中亦安圖科技股份有限公司總裁田傳科

IT運維的方式正在發生變化，到底為什么會發生變化，是怎樣變化的？

田傳科告訴記者，運維方式是隨著IT技術的發展而變化的， IT基礎架構層已經經歷了孤島式服務器、傳統數據中心的階段，而云計算的成熟正在使IT運維產生新的變化。

正是由于系統不能將孤島式的服務器互聯起來，用戶不同業務服務器之間資源不能互用，導致了傳統數據中心的出現。建立數據中心的初衷是存儲數據和信息，但隨著技術的發展，業務量的增多，用戶發現了一種按需付費，降低成本的更好模式，因此，云應運而生。

田傳科表示，云是隨著虛擬化、負載均衡、分部式系統等技術的成熟而出現的。公有云節約資源、成本低，但也有其顯著特點就是標準化程度高。他形象的把公有云和傳統數據中心比喻成青年公寓和別墅，初創企業租住青年公寓具有良好的性價比，但像金融行業的企業由于業務復雜性、連續性和安全等因素，很難要求他們將所有核心業務遷移到公有云，但可以把一部分非核心業務進行遷移，以降低IT運營成本。田傳科總結說，無論是傳統數據中心還是云都有他們存在的意義和場景，我們不認為云會完全替代傳統數據中心，未來企業的IT基礎架構應該是混合云，是云和傳統數據中心融合發展。

作為一家能夠提供包括系統、數據庫、中間件、存儲、服務器、網絡等整個IT基礎架構層面的運維服務的企業，中亦科技的服務也在隨著行業發展趨勢的變化而發生改變。

首先，中亦科技能夠幫助用戶在傳統數據中心構建私有云、混合云。在傳統數據中心和公有云之間架起橋梁，使各自更好的發揮特長。

其次，中亦科技提出了自動化運維管理。田傳科表示，由于之前運維經驗的積累，中亦科技發現，自動化運維并非要實現全部自動化。其實在傳統數據中心中，整個運維工作中的30%-40%是不需要人工的，比如說某個報警燈亮了、某個連接出現了問題。這些問題其實是標準化的，解決問題的方法也是標準化的，只要設置好了參數和步驟，就能解決問題、實現自動化。但是另外的60%-70%仍然需要人工介入，因為這一部分是非標準化情況下安全運行的保證。與此同時，田傳科強調，云運維拿到傳統數據中心的運維中是不合適的，因為有標準化和非標準化的差別。

圖2 中亦科技自動化運維管理平臺結構圖

目前，中亦科技的自動化軟件相對已經成熟。自動化運維管理平臺產品功能包括設備管理、腳本管理、作業管理、權限管理、安裝管理、配置管理、綜合信息查詢展現、運維數據查詢、趨勢用量分析等等。能夠實現軟件非交互式一鍵批量安裝，自動識別不同操作系統；自動配置系統中已安裝軟件，收集當前配置信息供參考、比對，結合模板功能大量多批次配置瞬間完成；自動化的信息收集、管理，帶來大數據分析的基礎，結合經驗積累總結的模型，實現智能運維。

第三是對數據中心存量市場的優化。田傳科告訴記者，國內用戶在很長一段時間都熱衷于IT基礎架構的構建，大家都在購買設備去建立數據中心。每當設備出現問題、性能下降的時候，選擇重新購置設備，而非將現有設備進行優化，導致數據中心設備的存量市場非常龐大。而目前，隨著我國由粗獷式發展向集約化發展轉型，用戶的意識發生了轉變，越來越多的用戶選擇了對原有設備進行優化去提高性能，因此存量市場的優化有很大的空間。中亦科技在這個細分市場擁有豐富的實施經驗和眾多的成功案例，今后也將會繼續把這種優化理念推向更多的用戶。

田傳科最后總結，IT運維依靠純人工的冷兵器時代已經過去，自動化運維的熱兵器時代即將到來。未來的運維市場應該是這樣的：40%的IT運維實現自動化，剩下60%則靠優化來提高性能。