基于企業生命性的組織結構設計新思考

楊東紅+劉宏偉+時迎健

摘 要：在分析企業組織結構對企業生命力影響的基礎上，提出設計有利于企業生命性的組織結構，并從企業的生物屬性出發，提出構建具有新陳代謝功能的基本層組織結構、具有自我復制功能的自我提升層組織結構和具有突變功能的戰略層組織結構。

關鍵詞：企業生命性；組織結構；結構設計

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）32-0017-02

引言

企業是具有智慧的特殊生命體，因此，生物界的許多現象都可以在商業系統中找到它的影子。正如美國著名管理大師彼得·德魯克所說，“企業之間的生存發展如同自然界中各種生物物種之間的生存和發展，他們均是一種‘生態關系。”企業的發展離不開內外部環境，企業的內部組織結構能夠為企業提供實現管理的平臺，是決定企業發展的核心因素[1]。

以往的組織結構設計方式包括官僚結構、矩陣結構、團隊結構和虛擬結構。盡管這些結構不僅有著堅固的理論背景，而且已經在管理實踐活動中扮演了重要的角色，但是卻都忽略了在企業組織結構背后隱藏著的固有規律和法則，即企業的特殊生命力。組織的生命周期理論提出，組織的成長往往表現為一種可預測的形成、成長、成熟及衰亡等變化模式[2]，這也從另一方面強調著企業的特殊生命力。

與一般生命體一樣，以生存與發展為第一需要的企業，也同樣具有生物的生命性，即新陳代謝性、自我復制性和突變性。而企業的組織結構正是實現這三大生命特性的直接保證。所以，企業就應該以三大生命特性為基礎，重新考慮自身的組織結構設計過程。

一、企業應該構建具有新陳代謝功能的基本層組織結構

在當今紛瑣繁雜的競爭世界中，任何企業的生存都是以其基本業務的正常經營運轉為前提的。而這種基本業務經營運轉過程就是企業有機系統新陳代謝功能的實現過程。為了更好地實現企業的新陳代謝功能，企業應針對自己的基本業務，分職能、分部門、分階段地規劃企業的基本層組織結構。以生產性企業為例，如圖1所示，在基本業務的運轉過程中，企業不斷地從外界獲得各種資源，再通過其內部的生產流程將各種資源整合起來，最終轉化為企業可銷售的產品。而企業的各盡其職而又相互聯系的采購、生產、銷售等基本層主要職能部門為基本業務流程的實現提供了保障（見圖1）。

二、企業應該構建具有自我復制功能的自我提升層組織結構

當今企業的競爭主要體現在其核心技術和人力資本的競爭。為了保證企業的這種核心競爭能力，從而實現企業實力和規模的進一步壯大，企業應該建立獨立于其基本業務層的自我提升層組織結構。在這一層組織結構中，最重要的職能部門是科技研發中心和人力資源開發培訓中心。雖然從某種意義上來看，他們也是典型的職能部門，但所實現的企業功能是和基本層職能部門是有所不同的，即他們實現了企業的復制功能。因為他們的出現，企業的生產、再生產過程就成為了一個不斷自我復制更新的過程。如圖2所示，在這個過程中企業的技術水平、人員素質得以提升，其規模得以擴展。擴展后的企業既帶有原企業的烙印，又形成新的再生復制功能（見圖2）。

三、企業應該構建具有突變功能的戰略層組織結構

“物競天擇，適者生存”。企業存在于特定的宏觀微觀環境之下，只有適應外界環境變化的企業才能生存和發展。這是企業生存和發展的基本規律。隨著科學技術的發展和全球化經營理念的出現，企業所面臨的經濟環境、社會環境和自然環境更加呈現出復雜性和多變性的特點。這使得適應環境這一企業生存和發展的問題變得尤為突出。為了更好地解決這一問題，企業應該建立一個獨立的能夠完成突變功能的特殊層級組織結構，即戰略層組織結構。這一層組織結構既不同于基本層保證企業基本業務的正常運轉，也不同于自我提升層為基本業務提供指導和服務。它實際上完成的作用是指引企業更好適應環境，在生存和發展中實現自身的突變。如圖3所示，經濟政策的變化、技術跳躍的發生、原材料供應渠道的變化、員工思想的轉變、競爭態勢的變化、用戶需求的改變等都需要企業在戰略層的領導下更好適應進而完成自身的突變。

四、結論

綜上，企業應該構建能同時支持三層組織結構的特殊機能系統。企業的三層組織結構為共同的組織目標服務，并協同構成了企業的整體。在服務企業的過程中，不管是自身的運轉還是相互間的聯系，都需要企業有機體的大力支持。這種支持就要求企業在三層組織結構之外建立特殊的、靈活的獨立機能系統，即神經系統和血液循環系統，為三層組織結構的自身運轉和相互聯系提供信息和能量。如圖4所示，在企業層級結構之外，建立信息系統和財務系統這兩個特殊的機能系統。他們不僅獨立于三大層級結構，而且與三大層級結構都發生著或多或少的聯系。一方面，他們為三大層級結構的自身運轉提供支持。在基本層機能運轉過程中，物流、信息流、資金流同時發生。企業正是以及時、準確的信息為前提，以資金的預算、使用和控制為手段，在生產運作過程中創造價值。在提升層機理運轉過程中，信息和服務不僅為技術水平、人員素質的提升以及企業規模的壯大提供了保障，而且對每次提升的高度和壯大的廣度提出了限制。而在戰略層機理的運轉過程中，信息和服務的作用就更加巨大了。他們不僅成為戰略層人員制定戰略的重要參考，而且是戰略層人員制定戰略的手段以及部分戰略成果。從這個意義上來看，信息和財務可以理解為從戰略層分離出來的、具有一定自我功能的企業機能系統。另一方面，他們也為三大層級結構的相互聯系提供支持。三大層級結構相互獨立，這是完成自身良好運轉的前提保障。但這種獨立也是相對的。事實上，他們分別作為完成不同功能的企業有機體的一部分，必然發生著直接或間接的各種聯系。實現突變功能的戰略層不僅關注企業基本層、提升層的需要和企業內外部環境的變化，而且利用這種需要和變化的融合來制定戰略。實現企業復制功能的提升層正是本著為基本層運轉和戰略層發展服務的目的來計劃、實施企業技術水平和人員素質的提升。而作為實現企業新陳代謝功能的基本層，也是以自身的正常運轉為整個企業有機體（當然包括提升層和戰略層）的正常運轉提供能量。所有一切的實現都依賴于企業獨立的神經系統和血液循環系統的正常運轉（見圖4）。endprint