英國《泰晤士報》11月20日文章,原題:在中國取得成功須不畏艱難里基·科塔里在研發他的茶包替代品(茶棒)時,有幸見到過戴維·卡梅倫,他的產品深得前首相的贊賞。卡梅倫說,“如果你能把茶賣到中國,我就讓你參加我下次的貿易代表團”。38歲的科塔里接受了這個挑戰。3年后,他的銷售額有70%來自中國。
英國的總體貿易表現乏力,但對中國的食品和飲料出口去年卻增加了50%以上。英國政客一直都在鼓吹向中國出口,但說來容易做來難。威爾士牛奶生產商——綠英寶有機奶的創始人、70歲的勞倫斯·哈里斯說,政客們并不知道向中國出口產品的艱難,其中涉及到繁瑣的法律法規、支付條款、信貸、損耗、運輸等。
綠英寶在中國銷路很好。哈里斯預計明年公司的總收入將增加至300萬英鎊,其中50萬英鎊來自中國市場,但這是個艱難的過程,“這是個很復雜的體制......你得投入大量時間和精力來搞清楚這個體制”。食品飲料出口商協會主任費爾班克斯女士表示理解,“出了這么多食品安全丑聞,中國政府的首要任務是為民眾提供安全食品。這意味著衛生和安全措施變得很復雜。”
另一個挑戰是朝令夕改的規定,這迫使遠銷40多個國家的格蘭諾拉麥片退出中國市場。6年前,該企業創始人布賴恩曾在上海一個貿易展上拿到很多訂單,但在履行合同時也面臨很多困難,比如中國各大港口的規定各不相同,集裝箱在入港時清關十分麻煩。接著中國政府無預警地收緊了食品進口規定,格蘭諾拉麥片里的亞麻籽被定義為藥品,需要獲得特別批準。布賴恩最終決定放棄中國市場。
在中國做生意,關系發揮著很重要的作用。費爾班克斯女士說,關系是中國人的處事基礎,他們通過關系網互相支持。她還說,了解當地文化也是在中國做生意不可回避的一部分。中國人很重視面子和禮貌,有時他們不愿直接拒絕別人,或者因為不想得罪人而不明說不買某種商品,這令人很沮喪。▲
(作者約瑟芬·莫爾茲,陳琳譯)
環球時報2017-11-21