微信公眾號(hào)在企業(yè)政工宣傳工作中的作用

李琳 胡立國(guó)

（中國(guó)船舶工業(yè)綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究院，北京 100081）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來給人們閱讀的方式帶來了重大變化，微信等新媒體可以讓人們隨時(shí)隨地獲取實(shí)時(shí)資訊。因此，充分利用微信公眾號(hào)平臺(tái)傳播速度快、范圍廣泛、便捷、高效等特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)政工宣傳工作，能更好的貫徹落實(shí)黨政工作，讓企業(yè)的政工宣傳工作得以順利地開展。

1 微信公眾號(hào)簡(jiǎn)述

1.1 定義

微信公眾號(hào)是微信軟件的一項(xiàng)功能模塊，并有信息共享和公開的特點(diǎn)。利用此平臺(tái)，個(gè)人與企業(yè)可以通過微信申請(qǐng)公眾號(hào)，并能在此公眾號(hào)中進(jìn)行溝通、互動(dòng)。微信公眾號(hào)分為企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。企業(yè)號(hào)是把企業(yè)的售后服務(wù)和企業(yè)內(nèi)部有效聯(lián)系起來的功能；服務(wù)號(hào)是為用戶提供了一個(gè)體驗(yàn)服務(wù)的平臺(tái)，服務(wù)號(hào)具有功能強(qiáng)、信息少等特點(diǎn)；通常進(jìn)行宣傳與推廣工作都是在訂閱號(hào)中進(jìn)行的，由于它其中發(fā)送信息量較多，所以被應(yīng)用在企業(yè)與政府的宣傳與文化方面，能可以有效的提升企業(yè)的軟實(shí)力[1]。

1.2 微信企業(yè)號(hào)應(yīng)用

微信企業(yè)號(hào)可以為企業(yè)的客戶提供一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，在此平臺(tái)中為客戶服務(wù)。企業(yè)通過微信公眾號(hào)可以使企業(yè)員工之間的聯(lián)系更加的頻繁，并且加強(qiáng)了企業(yè)與合作單位之間的溝通。企業(yè)可以利用公眾號(hào)快速、便捷、高效、低成本的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)化。企業(yè)通過合理的運(yùn)用移動(dòng)辦公的平臺(tái)，有助于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的更加方便、快捷，從而有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 企業(yè)政工宣傳工作中存在的問題

2.1 員工缺乏積極性

目前我國(guó)許多企業(yè)對(duì)政工宣傳工作不夠重視，普遍存在缺乏積極性的問題，在一定程度上影響了企業(yè)發(fā)展與管理效率。企業(yè)的管理范圍較為廣泛，并且涉及的內(nèi)容較多，因此政工宣傳工作的任務(wù)非常繁重。在企業(yè)進(jìn)行政工宣傳工作時(shí)，許多員工認(rèn)為政工宣傳工作是可有可無的表面工作，態(tài)度消極，缺乏責(zé)任心，對(duì)企業(yè)政工宣傳工作不夠認(rèn)真，在一定程度上影響到企業(yè)的正常運(yùn)行[2]。

2.2 員工年齡偏大

企業(yè)政工宣傳工作要堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員之間的交流，有利于企業(yè)政工宣傳工作順利開展。企業(yè)政工宣傳工作的工作人員應(yīng)具有專業(yè)理論知識(shí)的儲(chǔ)備能力，需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)，還要了解時(shí)下的政治內(nèi)容，并將其運(yùn)用在工作中。另外，企業(yè)政工宣傳的工作人員應(yīng)具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和見解能力，如果從事企業(yè)政工宣傳工作的相關(guān)人員年齡過大，不利于企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。

2.3 員工素質(zhì)低

時(shí)代的不斷發(fā)展，給企業(yè)政工宣傳工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。目前，我國(guó)許多政工宣傳工作人員存在業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平不足的情況，許多企業(yè)對(duì)政工宣傳工作相關(guān)人員的培訓(xùn)工作重視不夠，在一定程度上給企業(yè)政工宣傳工作人員提升業(yè)余素質(zhì)造成了阻礙。并且，有許多企業(yè)并沒有重視內(nèi)部的政工宣傳工作，導(dǎo)致企業(yè)從事政工宣傳工作的人員缺乏提高自身業(yè)務(wù)水平的意識(shí)，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響。

3 微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)

3.1 內(nèi)容豐富方式多元化

新媒體，具有文字、圖片、音頻以及視頻等功能，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體存在的不足。在企業(yè)政工宣傳工作應(yīng)用微信公眾號(hào)，可以為企業(yè)的政工宣傳工作帶來多元化傳播方式以及豐富的傳播內(nèi)容，打破了傳統(tǒng)媒體傳播內(nèi)容的局限性。傳統(tǒng)的電視廣播媒體傳播的時(shí)間非常短暫并且信息存儲(chǔ)量非常小，而微信公眾號(hào)擁有強(qiáng)大的信息容量，并可以全方位地傳播信息[3]。

3.2 信息傳播的更便捷

目前人們獲取資訊都是通過微信等新媒體的強(qiáng)大功能，不僅方便快捷而且高效，人們隨時(shí)隨地利用手機(jī)終端快速地編輯和轉(zhuǎn)發(fā)信息，進(jìn)而提高了信息傳播的速度，傳統(tǒng)的媒體是需要經(jīng)過特定的審批部門來對(duì)傳播的信息內(nèi)容進(jìn)行審核，而微信公眾號(hào)無論個(gè)人還是企業(yè)都可以在此平臺(tái)傳播個(gè)人的看法和企業(yè)的消息。微信公眾號(hào)可實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)之間的交流與互動(dòng)。

3.3 信息傳播的更廣泛

我國(guó)的信息技術(shù)在高速地發(fā)展與進(jìn)步，無論是個(gè)人還是企業(yè)微信已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。因此，個(gè)人或企業(yè)可以通過公眾號(hào)的平臺(tái)吸引大量的關(guān)注用戶，進(jìn)而達(dá)到了傳播的力度與影響力。關(guān)注微信公眾號(hào)的用戶可以突破地域等空間限制進(jìn)行信息傳播，從而擴(kuò)大了微信公眾號(hào)傳播信息的范圍更為廣泛。

3.4 打造品牌

企業(yè)公眾號(hào)作為企業(yè)傳播信息的主要平臺(tái)，在塑造企業(yè)品牌形象方面起到一定的作用。企業(yè)微信公眾號(hào)一般是以企業(yè)的名稱命名，并以企業(yè)的標(biāo)識(shí)作為圖標(biāo)。其作用是增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外宣傳的力度，另外增加了用戶對(duì)企業(yè)的熟悉度。在企業(yè)公眾號(hào)的信息發(fā)布平臺(tái)上，積極地傳播企業(yè)文化以及企業(yè)價(jià)值理念，大力弘揚(yáng)正能量，打造獨(dú)特、新穎的企業(yè)微信公眾號(hào)來吸引更多的用戶。通過有效地信息引導(dǎo)，達(dá)到了打造和維護(hù)企業(yè)品牌形象的目的。

4 微信公眾號(hào)在企業(yè)政工宣傳工作中的作用

4.1 宣傳企業(yè)文化

目前，在我國(guó)微信的應(yīng)用范圍越來越廣泛，由此發(fā)展了微信公眾號(hào)平臺(tái)功能，一些企業(yè)為了符合時(shí)代發(fā)展的需求開通了微信公眾號(hào)，改變了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，并且微信公眾號(hào)在操作與交流上也非常便捷。在微信公眾號(hào)內(nèi)，企業(yè)應(yīng)制定一套科學(xué)的宣傳方案并將自身發(fā)展的情況考慮在其中，但要注意企業(yè)宣傳渠道、宣傳的內(nèi)容對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)可以利用文字、圖片、圖表等方式將展示宣傳的內(nèi)容直觀的帶給用戶，有利于企業(yè)文化的傳播，并提高宣傳效率[4]。

4.2 存儲(chǔ)企業(yè)用戶的平臺(tái)

企業(yè)建立了微信公眾號(hào)，不僅達(dá)到了管理高效的目的，而且將企業(yè)的管理工作和宣傳工作列入在這個(gè)平臺(tái)內(nèi)。可以使企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴之間以及企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流更加便捷，有助于企業(yè)政工宣傳工作順利地開展。在此模式下，企業(yè)宣傳工作人員發(fā)揮了重要的作用，宣傳工作人員在公眾號(hào)內(nèi)發(fā)布所要宣傳的內(nèi)容和資訊，方便員工與用戶隨時(shí)查看。特別要注意的是企業(yè)宣傳人員應(yīng)將宣傳的內(nèi)容仔細(xì)地篩查，保證企業(yè)宣傳的內(nèi)容與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相符合。

4.3 產(chǎn)品營(yíng)銷

盡管借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，但并不適用于所有的傳統(tǒng)企業(yè)在公眾號(hào)內(nèi)宣傳與推廣產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)充分地了解自身發(fā)展情況，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)測(cè)是否適合利用微信公眾號(hào)來營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。例如，石油行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化，只有加強(qiáng)大企業(yè)政工宣傳與推廣工作，改變傳統(tǒng)線下宣傳的方式，改為線上宣傳。既擴(kuò)大了宣傳的范圍，還能降低企業(yè)的宣傳成本，并且運(yùn)用微信公眾號(hào)進(jìn)行政工宣傳，使企業(yè)監(jiān)管與評(píng)估朝著多樣化的方向發(fā)展，提升了宣傳的效率。

4.4 移動(dòng)化辦公

企業(yè)員工應(yīng)用微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，通過企業(yè)微信公眾號(hào)有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工宣傳工作的效果得到提升，在降低企業(yè)成本方面起到一定的作用，還能使企業(yè)的宣傳效率以及企業(yè)的影響力得到提升。例如，企業(yè)在微信公眾號(hào)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳時(shí)，企業(yè)所有的員工利用休息時(shí)間瀏覽查看政工宣傳的內(nèi)容，并且能在所發(fā)表的內(nèi)容下面發(fā)表自己的看法，員工之間還可以利用此平臺(tái)進(jìn)行交流，有效地提升了企業(yè)宣傳效率，提高員工對(duì)政工知識(shí)的理解，從而促進(jìn)了員工之間的交流，給企業(yè)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。

4.5 電子商務(wù)

我國(guó)正處于互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是對(duì)線上進(jìn)行宣傳與推廣活動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，如果將其轉(zhuǎn)換成流量經(jīng)濟(jì)，那就沒有達(dá)到宣傳的效果。微信公眾號(hào)可以將企業(yè)與各方合作伙伴以及客戶有效地連接起來，給企業(yè)宣傳和推廣工作帶來了流量保證。企業(yè)在進(jìn)行政工宣傳工作時(shí)，應(yīng)對(duì)政工宣傳人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，不僅提升微信公眾號(hào)的應(yīng)用能力與宣傳效率還使宣傳范圍更加廣泛，充分發(fā)揮微信公眾號(hào)的作用，從而提升企業(yè)員工的政工意識(shí)。

5 結(jié)語

綜上所述，新媒體傳播的內(nèi)容與方式更加多元化，其傳播信息速度快、方便快捷廣受大眾應(yīng)用。目前，我國(guó)有許多企業(yè)政工宣傳工作存在員工缺乏積極性、從業(yè)人員年齡偏大、業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不高等問題，利用微信公眾號(hào)在企業(yè)的政工宣傳工作，可以有效地解決這些問題，從而保證了企業(yè)政工宣傳工作順利開展。